АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in October 2016
01.10.16 - 10.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Персонала не хватает

Translate

Отдыхали в Белеке уже в пятый раз, поэтому могу точно сказать, что отель немного не дотягивает до указанных звезд. Сразу скажу, что отдых нам понравился и вернулись мы с положительными впечатлениями, но без восторгов. Самое великолепное в этом отеле - его территория: плодовые деревья, цветы, пруды, идеальные газоны. Очень понравился бассейн у моря, так как удобно можно совмещать купания в соленой и пресной воде. Бар у этого бассейна тоже замечательный, мы там в основном и проводили время. Еда вкусная, уборка регулярная (полотенца и постельное белье чистое), погода в начале октября приятно порадовала (воздух 28-30, вода 26).

Теперь о том, что не очень понравилось. Во-первых, номера изрядно изношены (у нас был семейный номер в 7 вилле), портьеры и покрывала в пятнах, мебель побита, кровати скрипят, в ванне пожелтевшая затирка на плитке и пожелтевший пластик, с фена постоянно что-то отваливалось, кран в раковине был наполовину забит и горячей воды в нем совсем не было. В общем ресторане чисто только перед началом трапезы, когда вваливаются отдыхающие - персонал не справляется: посуду со стола не убирают (сами относили грязные тарелки, чтобы хоть как-то убрать), у лотков с едой все рассыпано и часто в них вообще нет еды, так как ее всю разобрали, а новую никто не приносит. Ситуация усугубилась, когда в отель вдруг заселили на 100%, так как персонала и так не хватало. Официантки измученные, работают с 8 до 24, им вообще не до улыбок.

К сожалению, нам не продлили номер в день выезда, и все бы ничего, но пришлось мыться в общем душе, в котором нет мыла, вода льется то ледяная то кипяток и скапливается на полу. Это было ужасно! Надеюсь, отель что-то с этим сделает.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • территория
  • еда
  • пляж
  • общий душ
  • мало персонала
  • старые номера
Added: 15.10.2016 18:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 578