АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
286 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in October 2016
03.10.16 - 11.10.16
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только хорошее настроение и тёплое море спасёт мир!

Translate

Отзыв свежий, прилетели три дня назад.

Рейс был ночной, вылет из Москвы в три часа ночи, в отель привезли около 10 утра, на завтрак мы не успели, поэтому сразу же приступили к выбору номера, менеджер отеля Метин показал на выбор несколько вариантов на самых разных этажах, мы остановились на жёлтом корпусе, 2 этаж, двухкомнатный номер, прожили мы там одну ночь и поняли, что тяжело жить в одном номере с двумя детьми, подошли на ресепшен и попросили нас расселить (бронировали именно два отдельных номера), отель был переполнен, так там говорили, мы снова бегали смотрели номера, но они были все слишком высоко, лестницы в отеле просто убийственные, не знаю как люди жили выше третьего этажа!!! Хасан, генеральный менеджер отеля, подошёл к нам и пообещал решить проблему, наконец нас с подругой расселили, нам с сыном достался зелёный корпус, 2 этаж, номер без балкона (702), небольшой, техника работала исправно, с водой тоже проблем не возникало, огромный минус - окна во двор, плюс вход в ресторан, очень не хватало балкона, полотенца в номере не сохли, фрукты и вино нам так никто и не принёс, хоть и обещали.

Буквально на следующий день мы знакомимся с женщиной на пляже, которая жила ОДНА в ТРЁХКОМНАТНОМ НОМЕРЕ, так что беда с заселением на лицо...

Про сервис и обслуживание в отеле писать много не буду, здесь просто не знают что же это такое, столы в ресторане, особенно тарелки и приборы неимоверно грязные, мы вытирали всё салфетками. Никакого разнообразия, каждый день курица, пару раз рыба и один раз готовили печень, много зелени, огурцы/помидоры, стандартные холодные макароны, рис и много картошки фри или просто запеченной, не хватало фруктов очень, на завтрак холодная невкусная каша, вареные яйца и соевая колбаса. Алкоголь наливают в пластик маленькими порциями, он разбавленный, напиться невозможно, хоть такой задачи и не стояло.

Ледяной бассейн, вокруг него вечно лужи с водой, дети носятся и часто падают, аккуратнее!

Самое приятное это конечно же море, оно тёплое, чистое.

Очень внимательно, при входе много камней, можно напороться конкретно, море мелкое, для детей кайф, это информация про пляж Фантазия (через дорогу от отеля), если же будете ездить на автобусе до пляжа Дельфин, то там прозрачная вода, много рыбок и ни одного камешка, очень красиво, были там всего один раз, обратно шли пешком около часа по набережной, автобус ждать не стали.

Персонал отеля дружелюбный, это правда, с тобой все хотят познакомиться, в итоге мы знали каждого по имени и общались на русском/английском.

Главное настроиться на отдых и получить море положительных эмоций, не смотря ни на что, неделя пролетела быстро, мы остались довольны!!!

p.s. привет ребятам из Ставрополя, Киева, Ростова, отдельный привет Метину, Олечке и Бураку, спасибо за отдых!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 15.10.2016 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 784 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Катерина,Вы очень красивы.И очень похожи на молодую Элизабет МакГоверн.
Надеюсь, не обидел Вас своим комментарием.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 0
  • Readership: 4 532