АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

К сожалению в эту поездку не удалось попасть в отель...

Translate

К сожалению в эту поездку не удалось попасть в отель Tropical Dreams Hotel Apartments , так как мест в отеле не было. Это нас очень возмутило , ведь отель мы заказали и оплатили за пять месяцев до поездки. Этот отель входит в сеть отелей Тсокос. Я так понял, что стали продавать путёвки больше чем номеров в конкретном отеле. И не одни мы попали в такое положение, с нами были и туристы из Москвы. Нам предложили заселиться в отель ниже классом на главной улице рядом с кафе. где ночью невозможно спать от шума музыки и т.. д.. Мы одну ночь продержались в этом отели и обратились к гиду с просьбой перевести в другое место. В итоге после суток мытарств нас заселили в Антигонию (ТО же из сети ТСОКОС) и как компенсацию дали нам всё включено вместо полупансиона. Отель Антигония классом ниже , там небольшие номера, не аппартаменты и дальше от моря. Но обслуживание , питание хорошее, мы могли пользоваться всей инфраструктурой отелей Тсокос Протарас (рестораном, бассейнами). Вообще отдых удался. Хочется предупредить всех туристов, что если вы берёте путёвки в отели сети Тсокос , то не факт, ЧТО БУДЕТЕ ОТДЫХАТЬ В ВЫБРАННОМ ВАМИ ОТЕЛЛЕ. Конечно вам будут компенсировать неудобства каким либо дополнительными бонусами, но настроение в начале отдыха могут попортить. Гид предупредил , что лучше брать путёвки вне этой сети.

Added: 13.10.2016 19:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы поставили оценку не отелю. Вы в нем даже не отдыхали. Это ужасно неприятно, что Вас переселили, но тут виноват не отель, а туроператор, который "делает" овербукинг, чтобы туристов переселять в отели ниже классом, на этом они зарабатывают огромные деньги. Это беспредел со стороны туроператора, в частности БиблиоГлобус, т.к ни одного иностранца не переселили в другой отель.
Согласна с вами.При этом отельный гид Анастасия от Библиоглобуса на инфострече на вопрос возмущенных туристов не смогла толком ничего вразуительного ответить.Нас тоже хотели поселить в Антигони вместо Тропикал,после беседы с администратором Василином на ресепшене отеля Тсокос Протарас и долгих споров,все же заселили в Тропикал. Но час при заселении мы потеряли.Так же не селят туристов и в сам Тсокос Протарас. Кстати белорусов безоговорочно заселяли в отель.На мой вопрос,почему так проихсодит,администратор болгарин ответил,что в сезон все хотят заработать.
Useful review
Значит все Тсокоссы мимо. Будем знать. Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (62) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Виктор
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 10 745
  • Photos: 40
0 Благодарности