АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

TUI BLUE Palm Beach Palace 5*

Tunisia Houmt Souk Jerba
Ask a question Add review
Bronze status
1707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Magic Palm Beach Palace Sensimar, Sensimar Palm Beach Palace (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2016
18.09.16 - 26.09.16
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

воруют в номерах!

Translate

Уважаемые русские туристы! Спешу сообщить, что в отеле воруют прямо из номера! У меня украли деньги из чемодана - 5 тысяч рублей и из сумочки - 50 долларов - украли в последний день перед нашим отъездом. Я взяла распечатку электронного ключа нашего номера, оказалось, что в наше отсутствие в номер входил официант по имени Нордик, пользуясь служебным ключом - один раз - в 23 час., в другой день - в 23-30час. Этот Нордик нам напитки приносил в лобби, и, зная, что в нашем номере нет никого, заходил в наш номер и шарился по нашим вещам. Жалобу у меня в отеле не приняли, полицию вызывать отказались, разговаривали с нами очень грубо и пренебрежительно. Наша представитель от Анекса - Женя Лукьяненко - полный ноль, ничем нам не помогла, кроме того, что вызвала представителя Анекса в Тунисе - Ахмеда. Только благодаря Ахмеду мне вернули деньги в пересчете на Евро в последнюю минуту перед отъездом. А этот самый официант-вор - Нордик так и продолжает работать в отеле по данным наших друзей, уехавших из отеля позже. Менеджеры отеля пытались нас охарактеризовать нелицеприятно, что, дескать, это мы сами его позвали в номер, потом заявили, что они имеют полное право заходить в номер в любое время, якобы для инспекции. В общем, последний день отдыха испортил нам все впечатление от отеля. В общем, дорогие россияне, будьте внимательны, находясь в этом отеле.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • — Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • воруют деньги в номерах!
Added: 12.10.2016 21:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

vladimirrusskiy
Murmansk Tourist
08:54 10.06.17
Useful review
Ирина Наумова
Moscow Tourist
12:19 28.07.17
Useful review
Елена
Sarov Tourist
13:09 20.01.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 707
  • Photos: 3
0 Благодарности