АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2016
01.10.16 - 12.10.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование(((

Translate

Ездила с детьми 5 и 7 лет, летели ночным рейсом, устали, но в отеле нас ждали новые испытания. Селить нас начали сразу, по приезду, в 11 часов, но куда! Грязь ужасная в номерах. Ковролин черный, просто липнет к ногам - эту жуть какая-то. В ванной сантехника в нерабочем состоянии - унитаз течет и вода в ванной не уходит. Грибок в ванной, замазанный краской и белым силиконом. Муравьи живут в ванной. Таковы реалии пятизвездочного отеля!! Я отказалась от двух подобных номеров и меня отправили гулять и ждать 14-00. После этого времени дали номер средней паршивости, тоже грязный ковролин, тоже недостатки в ванной, грязный текстиль в номере -заляпаное покрывало, замызганный диван, пыльные шторы. Я поняла, что лучшего не будет, и пришлось согласиться. Тем более, что к этому времени силы уже кончились и у меня и у детей, и хотелось уже просто раздеться, принять душ и отдохнуть. Благо, белье постельное, халаты и полотенца в номере оказались действительно белоснежные - это было приятно. Уборка производилась ежедневно и качественно, но как ни пылесось грязный ковер, это ему уже не поможет. Его надо просто заменить.

Дальше кратко - территория огромная, у кого проблемы с ногами и не хочется преодолевать расстояния - вам не сюда. Детский клуб хороший, аниматоры стараются, молодцы, тут все супер. Территория чистая, лежаков хватало. Ресторан баловал едой ровно 1 день, а потом в отель заехали толпы турецких семей для участия в конференциях, и начался ад. Официантов очень мало, они не успевали обслуживать гостей катастрофически, не успевали даже менять скатерти и приборы на столах. Приходилось гостям заниматься полностью самообслуживанием по части напитков, или бегать искать персонал. Очереди за едой!!! Курение в ресторане и на верандах - не продохнешь.

Вечерние шоу понравились. Море прекрасное и теплое. Погода супер! Так что насладились природой и погодой, а в отеле разочаровались, к сожалению. Сюда больше не приедем и никому не советую. Жесткая экономия во всем очень чувствуется. Просто не соответствует цена качеству.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • десткая анимация хорошая
  • плохая еда
  • грязь в номерах
Added: 12.10.2016 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:34 13.10.16
Уважаемая Мария!
Прежде всего позвольте выразить благодарность за то, что выделили время написать отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что не все Ваши ожидания оправдались во время отдыха. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы двигаться вперед и обеспечивать нашим гостям комфортный отдых. Все замечания приняты во внимание, и мы постараемся сделать все возможное для их устранения.
Этой зимой наш отель закрывается на реновацию главного здания. Будет произведен ремонт комнат, замена сантехники, мебели, ковров и штор. Также ремонт коридоров.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был незабываемым!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Maritim Pine Beach
НА ВСЕ 100% с ВАМИ СОГЛАСЕН !!!!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Sol
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 256