Вот моё мнение:

Отдыхали с 25.09 по 12.10.2016

Большая территория, детские площадки, новый номерной фонд, белье меняют, но надо конечно же напомнить-попросить-позвонить... Дополнительное одеялко принесли после второго звонка. Два дня походов на ресепшн и возмущенный звонок в колл-центр и вас переселят в корпус, где горячую воду не отключили...

А вы что хотели?! Сервис надо выбивать! Сам о себе не позаботишься, никто о тебе не вспомнит.

А теперь собственно о Минусах...

1. После 1 октября нет трансфера на пляж, а погода то как раз стала жаркая после недельных дождей.

2. на пляже лежаки после 1 октября по той же причине убрали. После звонка в колл-центр ничего не поменялось, дежурно отвечают, что у них сезон закончен 1 октября. Ну что тут можно сказать: Россея матушка, а что вы хотели...!

3. Мы попали в нежаркий период, в тени особо не нуждались. Но территория пока не достаточно затенена, деревья ещё маленькие. В жару тут можно изжариться.

4. Питание: так себе. Иногда сбои по пересолу, свежести, качеству. После заселения 4-х автобусов с отдыхающими закончилось мясо на "шведском столе". Говорят в высокий сезон очереди в ресторан начинались метров за 30 до ресторана. Да и рестораном назвать эту столовую можно с натяжкой: скатертей нет, посуда в разводах, на просьбу подогреть молоко для ребёнка официант мне выдал, что у них это не предусмотрено. Хорошо, что девочки администраторы бегали подогревать мне молоко на кухню.

5. Бассейны не подогреваются, можно было бы сделать и крытый бассейн, раз отель работает круглый год.

6. Голуби ... Больные, хромые, грязные в том числе. Безмятежные отдыхающие закармливают их хлебом прямо с рук и голуби радостно гадят на все доступные места: скамейки, мостики, площадки перед ресторанами... А потом мы ахаем: "Боже, мой ребёнок заболел!" Алло, люди! На минуточку, список болезней, которыми можно заразиться от птиц, довольно большой. Всего птицы могут переносить до 90 различных возбудителей. Чаще всего птицы становятся переносчиками таких заболеваний, как хламидиоз, сальмонеллёз, кампилобактериоз, йерсиниоз (псевдотуберкулёз). Вялые попытки отмыть территорию перед ресторанами от голубиного, простите, говна администрация предпринимала один раз, но это думаю чисто для отвода глаз. Тут же вся площадь была уделана заново.

7. Собака в ресторане. На стуле в ресторане Брудершафт рядом с хозяйкой, преспокойно сидел Йоркшир. На стойке на мой вопрос: - "а что санитарные нормы в Сочи у нас другие? И этот значок с перечёркнутой собакой на стойке в ресторане относится только к овчаркам?" мне ответили, что мол мы можем сделать? Действительно, отдыхающий у нас всегда прав. Да и фиг с ним, с йоркширом, ну не овчарка ведь... А вот детский самокатик категорически нельзя у стойки при входе в ресторан оставлять. Это же какая зараза!!! Такие фразы мне в грубой форме высказывала охранница. На мои возражения, что мол мы его там всегда оставляли, да и нигде про запрет самокатов не написано, мне было сказано, что мне надо слушать её экспертное мнение и не перечить. Ребёнок мой был расстроен, я оскорблена. Как-то избирательно к отдыхающим относимся!

8. Энтеровирус буйствовал почти все лето в этом отеле, заболела масса детей, плюс какающие голуби, писающие собаки. В общем и целом не благополучная картина...

9. Выводы для себя я сделала такие: пусть за счёт чьей-нибудь другой патриотичности живёт сей край гиперболизированных надежд. Моей ноги больше не будет здесь.