АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
901 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Smartline Protaras (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in October 2016
03.10.16 - 08.10.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года...

Translate

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года, за 4 месяца купили путевки от Пегаса, приезжаем в отель- бац! А нет мест!!! Как же так, возмущались мы и менеджеру отеля, и отдельному гиду Пегаса. Знаете какой ответ: отель переполнен, так бывает. Мы вас сейчас отправим на 2 дня в айя-напу в отель Клеопатра, через 2 дня перевезем обратно и якобы у Пегаса нет больше отелей в Протарасе. И Пегасу всё равно что мы приехали только лишь на 5 дней сюда + у ребенка в дороге поднялась температура. При нас заселяли кучу европейцев, и для них почему то отель был не переполнен. Не знаю, то ли это глюк отеля, то ли Пегас так договаривается с отелем, но мадам от Пегаса пошла обедать не дождавшись решения вопроса. В итоге муж вместе с уже представителем отеля договаривался на счёт другого отеля, и нас заселили в прекрасный во всех отношениях отель cavo Maris. Если хотите быть уверенным в своем отдыхе, как минимум не едьте с Пегасом, и лучше выбирайте другой отель!

Added: 10.10.2016 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ничего себе - даже в октябре отель переполнен.
Что-то пришлось доплатить, чтобы попасть в Cavo Maris (он ведь уровнем выше) ?
Нет, при чем мы договорились на все 5 дней. Но я считаю, что это заслуга мужа- он стоял на своем, снял их всех на видео, где гид и менеджер говорят, что нет мест. В общей сложности мы провели в подвешенном состоянии около 3 часов. Никакой помощи ребенку не было предложено, единственное нам предложили пообедать, но это уже после того, как мы начали обращаться к руководству отеля.
Немного не понятно - за что отелю оценка 1 если виноват туроператор?
В некоторых отзывах пишут, что рядом с отелем Smartline Protaras 3* в настоящее время идёт стройка, из-за этого шум. Что Вы можете об этом сказать? Когда строительные работы закончатся?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (353) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Гульназ
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 563