Прилетела из отеля 07.10. По поводу доброжелательности персонала, работы менеджера, кухни-претензий нет. Анимация не особо развита, но даже тут поставлю +. В целом отель неплохой. Но... колкости и приставучесть отдельных лиц персонала все равно присутствует (а-ля Египет..), пляж после шторма был похож на помойку. В течение недели его не убирали, запах от этого чувствовался в номере... Ставлю 2 из-за моря, пляжа (т.к. все же хотелось плавать в нем, а не пропадать на бассейне) и из-за ниже описанных ситуаций. На 5 минут опоздала на экскурсию, автобус даже не остановился,помахала ему рукой, в номер не позвонили, хотя отмечают людей согласно списку ещё до того, как посадить их в автобус. Деньги не вернули, ничего объяснять и слушать не стали. Отъехав киллометр от отеля заметили, что нет человека, сокрушались, что некрасиво вышло, и все. При посещении следующей экскурсии не устроило, как преподал информацию гид-мало, невнятно. В основном гуляли по объектам самостоятельно. Сидели на бассейне за столом, подошли люди из нижнего бара и предложили перейти к пляжу, чтоб не шумели. Эти люди, когда мы отходили начали убирать столы и переворачивать стулья. Через 10 минут девушка вспомнила, что на стуле оставила айфон и побежала к бассейну. Не айфона, не персонала. Никто не помог, все идеи отвергли. Надо было быть умнее и вызвать полицию, но умные мысли приходят сами знаете когда. В целом отель и большинство персонала тянут на 5. Но из-за таких вот неприятностей 2. #russianmafia