АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Serenity Alpha Beach 5*

Egypt Makadi
Ask a question Add review
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2016
04.09.16 - 11.09.16
 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с хорошим обслужеванием

Translate

Вообщем отель очень понравился. На момент заселения отель был загружен на 50%. Заселили очень быстро за мин. 20. Номер был по середине всего комплекса . Удобное размещение номера с боковым видом на море. Номер видно что не новый) мебель немного пошарпана, зато большой и светлый . Уборка в номере на самом высоком уровне. Територия отеля просто огромная , очень зеленая + можно пользоваться територией соседнего отеля с отличным бесплатным аквапарком. Кормили вкусно и разнообразно , основные блюда за 7 дней ниразу не повторялись. Дополнительные бары радовали едой , но работали очень мало времени и в основном во время обеда илиужина в главном ресторане. Перекусить между обедом и ужином не получится, кроме булочек) Алкоголь как и везде в оллах неочень, хоть и пиво понравилось .

Не понравилась анимация вообще. за все время аниматоры подошли к нам 1 раз и то чтоб мы оставили им отзыв. Програма ужасная и не интересная(

Очень понравился подход и внимание рецепции. Еще до вылета я узнал все вопросы по почте об отеле при чем на русском. Я описал какой я номер предварительно хочю и мои просьбы были услышаны. Большое спасибо Екатерине за внимание и терпение. Любые вопросы решались быстро и качественно.

Сервис в отеле не надоедлив и трудолюбив.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • — Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.10.2016 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
21:23 09.10.16
Уважаемый Евгений,
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв на сайте Топхотелс о нашем отеле!

Нам очень приятно, что Вы оценили питание, сервис, номера и общую атмосферу отеля.
Информируем Вас о том, что на пляже можно покушать до 14.00, там готовят пиццу и сендвичи. С 16.00 до 17.00 на Марбелла бассейне подают мороженое. С 15.00 до 16.00 на пляже готовят блинчики и сладости.
С 16.00 до 17.00 также в Лобби отеля время чая, где коллеги сервируют выпечку и горячие напитки.
Таким образом, можно увидеть, что в течение всего дня возможно перекусить.

Спасибо за комментарии о нашей Анимационной команде, он был передан соответствующему Менеджеру и вопрос решается на данный момент.

Будем искренне рады приветствовать Вас вновь!

С уважением,
Администрация отеля
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olishevetseo-215
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 202
  • Photos: 0
0 Благодарностей