No status

539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

0 readers marked as useful 0 Thanks 1 comment

Отзыв об отеле Smartline Protaras (отель был переименован 01.11.19)

Vacation as a couple in September 2016

10.09.16 - 17.09.16

- Recommend this hotel

4

• 4 accommodation
• 3 service
• 5 food

Correct review

Affects the hotel's rating

Не хватает клиентоориентированности

Translate

Дорога от аэропорта до отеля заняла около полутора часов. Приехали утром, на ресепшене нас “встретил” улыбчивый рыжий парнишка со словами “two o'clock” и отвернулся заниматься своими делами…

Ресепшн не клиентоориентирован, все приходится выпытывать и заставлять делать - как например принять наши документы и зарегистрировать. Где оставить вещи и можно позавтракать мы узнали от ранее прибывших туристов. Хоть и заселяют с 2 часов, но завтраком кормят.

Ресторанный персонал более шустрый, постоянно суетятся - быстро очищают столы и меняют приборы, за ужином сразу замечают вновь прибывших и интересуются какие напитки принести.

Уборка номера ежедневно, полотенца и постельное белье поменяли только один раз за 7 дней нашего прибывания. В номере чайник, чашки и чай/кофе, холодильник, кондиционер, фен, шампунь/бальзам/мыло. Номер на первом этаже, но располагается довольно высоко. Вид был на детскую площадку, настолько убогую, что детей там никогда не было, так что наслаждались тишиной.

Кормили отлично - вкусно и разнообразно: свинина, говядина, баранина, курица - вареная, тушеная, жареная, на гриле. Фруктов много: дыня, арбуз, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград, апельсины, грейпфрут. Вкусными были только цитрусовые, остальное либо безвкусное, либо недозрелое.

Территория отеля маленькая, озелененная - приятно погулять в последний день перед отъездом, а то все некогда было.

До ближайшего пляжа максимум минут 10, а потом хочешь гуляй налево, хочешь направо и выбирай любой пляж.

При желании съездить куда-либо самостоятельно, можно воспользоваться автобусом. Остановка через дорогу от отеля.

Также рядом есть минимаркет, где можно купить поесть, попить, переходники для евророзеток, таксофонные карты для звонка на родину и много других приятных мелочей для туриста.

С ресторанчиками проблем нет, они на каждом углу. Меню выставлены на входе, где можно ознакомиться с ценами.

P.S. А с днем рождения меня так и не поздравили.

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• View all

Advantages

• питание
• wifi
• зеленая территория
• пляж близко
• остановка рядом

Disadvantages

• неклиентоориентированный персонал
• редкая смена полотенец и постельного белья
• не поздравили с днем рождения

Added: 08.10.2016 22:16

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Useful review Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Subscribe Unsubscribe

Вы успешно подписаны на пользователя.

Close

Подписка на пользователя отменена.

Close

Комментарии к отзыву (1)

All reviews of the hotel (353) Previous rate Next rate All author's reviews (14)