АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in September 2016
15.09.16 - 30.09.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали вдвоем в сентябре в отеле Be Live Collection Punta...

Translate

Отдыхали вдвоем в сентябре в отеле Be Live Collection Punta Cana, название которого не соответствует содержанию! Сразу хочу предостеречь об фальшивых отзывах. Дело в том что в отеле бесплатный Wi-Fi только один час в день и только в одном месте. Но предприимчивые менеджеры отеля предлагают за неограниченный доступ к интернету оставить положительный отзыв на одном из сайтов. В большинстве таких отзывов фигурирует фамилия менеджера, предложившего такую сделку :) Теперь по поводу самого отеля.

Отель не 5 звезд, скорее 3. Территория большая (16 корпусов, много бассейнов), красивая и ухоженная, за исключением пляжа. На пляже убираются не так тщательно, в песке бычки и пластиковые стаканчики, но я думаю так много где. Самое неприятное это водоросли. Их тут не мало (В ОСНОВНОМ ПОД ВОДОЙ), кроме того место для купания ограждено синей плавучей колбасой метрах в 30 от берега, снизу которой видимо натянута сеть удерживающая водоросли. Это убивает всю атмосферу Доминиканы с лазурным морем и белым песком (другие путешественники говорили, что это только в этом отеле так).

По поводу номерного фонда мы жили в 11 корпусе, не знаю, как в других номерах, возможно нам просто повезло, но наш был просто убитый, но зато мы были рады вернуться домой после такого:) Мебель старая, с отколотыми кусками, видно, что стены несколько раз перекрашивались, смотрелось не как на фото:) в ванной жили мухи, видимо из раковины вылетали и откровенно так воняло канализацией. Потом еще потек кондиционер. Короче точно не 5* :) Уборка посредственная, постельное белье меняли раза 2 за 14 дней, под кроватью куча грязи и мусора, зато кладут цветочек на кровать :)

Еда в столовой разнообразная, если что-то кончается через пару минут приносят еще. Очень не плохо. Мясо вкусное, обилие фруктов, а вот рыба не вкусная из морепродуктов только кальмары. Есть несколько ресторанов, помимо столовой, мы ходили для разнообразия. Днем на пляже работает фаст-фуд кафе с пиццей бургерами и мороженным, а также несколько баров с напитками местного производства. Только не ешьте на улице, там птицы, едят вместе с людьми, пару раз пока отходили от столика птицы ели содержимое наших тарелок, приходилось набирать заново.

Внимательнее с ценными вещами! У наших знакомых украли планшет из номера. У нас из ценного были только деньги, мы брали сейф за 3$ в сутки, под конец деньги мы потратили и хотели сдать его за ненадобностью, но нам сказали что вернуть его можно только при выезде и пришлось оплачивать его, мелочь, но неприятно.

Еще классная живая музыка каждый вечер, после 21:00 представления, хорошие, но повторяются каждую неделю. Атмосфера на площадке возле бара с живой латинской музыкой очень классная. Есть казино и дискотека.

Очень понравились аниматоры, это душа отеля, не навязчивые и вежливые, очень заводные, смешно шутят, классно танцуют. Скучать не придется.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • классные аниматоры не дадут скучать
  • разнообразная еда
  • живая музыка и шоу по вечерам
  • море с ограждением и водорослями
  • посредственная уборка
  • в номерах невозможно жить
  • насекомые в номерах
  • платный сейф
Added: 07.10.2016 16:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А мы не брали сейф..деньги хранили в чемодане,телефоны,планшет,все оставляли в номере ,ничего не пропало...
А водоросли,это не проблема Белиф,это проблема всех отелей,которые находятся в этом районе,и по сравнению с Белиф,пляж остальных отелей вообще весь черный от водорослей и в океан войти страшно даже..
Вот бычки и стаканчики -ЭТО ВЫ ТУРИСТЫ ! Так уберите за собой! А водоросли-это природное явление.
19:39 09.10.16
Здравствуйте,
большое спасибо что уделили время и оставили ваш комментарий об отпуске в отеле, пожалуйста примите наши извинения за неудобства возникшие у вас во время отдыха.
Относительно отзывов- фальшивые комментарии, это когда мы (работники, например) их придумываем, но так как вы сами говорите что пишут гости отеля- значит уже не фальшивые.
Гостей довольных гостиницей и Доминиканой гораздо больше и так как все хорошо, многие не пишут отзывы.
Относительно водорослей- если бы небыло оградительной сетки от водорослей, то скорее всего их было бы больше на пляже, что однозначно портило бы пейзаж.
Относительно сейфа- его стоимость не менялась последние 4 года, данная услуга либо приобретается гостями- либо нет, но нельзя брать на 2-3 дня, это нормальная практика в отелях. К сожалению, вы не можете говорить о какой- либо потере, если это случилось не у вас, так как вы не знаете полной информации.
Мы благодарим вас за информацию, это помогает улучшать качество услуг. Если у вас будет возможность, пожалуйста приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива ещё раз благодарим и желаем всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Я бы сказал это ОНИ туристы, мы не мусорили.
Согласен, это проблема не отеля а именно места, но я бы тогда рассмотрел другое место в таком случае. Туристы с которыми мы общались были тоже в Пунта-Кане, но не испытывали проблем с ограждением и обилием водорослей.
По поводу комментария от представителя отеля. Да, эти отзывы писали сами туристы, но под диктовку менеджеров вашего отеля, это не очень хорошо я считаю. Для вас это приемлемо, я понимаю. По поводу потерь я передаю слова знакомых в этом отеле, конкретных фамилий называть не буду, кроме того нас всех предупреждали, что за имущество вне сейфа отель ответственности не несет.

Я надеюсь не будет необходимости возвращаться в ваш отель, так как сомневаюсь, что ваше руководство решит обновить номерной фонд и справится с ситуацией связанных с водорослями.
Да,конечно,однозначно,нужно выбирать другое место...но не из-за отеля,отель нормальный,пляж хороший,анимация отличная....только из-за района в Пунта Кане в котором находится этот отель. И однозначно это должен быть Баваро,именно туда надо ехать за хорошим отдыхом.... если бы я впервые полетела в Доминикану и оказалась в этом отеле,я бы однозначно больше не вернулась бы в эту страну. И мне жаль туристов,которые прилетев впервые попали именно сюда и не смогли насладиться красотой океана,потому что именно за океаном,мы летим в Доминикану.... мы в этот раз решили поэксперементировать и полетели отдыхать в Белиф....эксперимент оказался не очень удачным...мы не увидели той красоты,что наблюдали в Баваро...но мы обязательно вернемся и в третий и в четвертый раз,но только однозначно в район Баваро....там шикарный океан...)
Я не имела ввиду не ВАС,но хабарики и прочее это от людей или скорее НЕЛЮДЕЙ! Ездить надо в сезон!А в сентябре там штормит и грозы!
Про интернет написано на сайтах, что он бесплатный только 1 час, либо об этом мог предупредить турагент.
Это самый дешевый отель 5* в Доминикане => что-то не так хорошо и идеально, следует это понимать.
Ну либо отель бы навязан и описан, как самый крутой и дорогой.... тогда может быть обидно наверное.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 3
  • Readership: 1 481