за последние 30 дней
ГЕНИАЛЬНО
Этот отзыв написан нами непосредственно в отеле. Размещаем только сейчас, по прибытию, немного отредактировав.
Мы, три пары отдыхающих (номера 1210, 1501, 1505), находимся здесь в «Sentido Palmet» с 25.09.2016 , про него и пишем. Познакомились в отеле.
Общее мнение по номерам 3 (три) с минусом.
При заселении в номер откровенно намекают на дополнительную оплату.
Санузел: №1210: на потолке чёрная плесень, приборы и агрегаты воды и электрика рассыпаются, в 15-тых - нехороший запах.
Везде периодически не кладут «расходники» от шампуня до туалетной бумаги.
Чайный столик в номере не пополняется (чаем и кофе в пакетиках). И воду не пополняют.
Общая обстановка в номерах удачная (но зачем впихнули двухъярусную кровать?!).
Качество уборки посредственное и не каждый день, как и смена белья.
После обеда, в районе 2-х часов дня, отдыхаешь в номере, к тебе стучаться по уборке: отвечаешь, что бы приходили через час или попозже, приходят только на следующий день.
Не работают, частично, пульты, розетки, буксуют выключатели, иногда моргает свет, даже вырубался на этаже полностью.
Интернет медлючий, но бог с ним. Один раз отключился, и день не было, сказали технические проблемы. К концу второго дня без интернета на ресепшене выяснилось, что поменяны пароль и логин (но кто про это знает?!)
Такой же прикол был с ключом от номера. Периодически делается его перекодировка, но об этом никто из отдыхающих не знает. Долго-долго не можешь попасть в номер, а потом оказывается всё очень просто, спустившись и перекодировав ключ (W2 – но кто про это знает?!).
Ресторан
Недомытая посуда! Просили одноразовые бумажные стаканчики.
Выбор еды скудноват для проживания больше пяти дней.
Фруктов почти нет, только яблоки и сушёные апельсины, пару дней были арбузы, один раз дыня (мы были на рынке – цены и товары знаем). В последний день пропали даже огурцы.
(Отступление. Рынок в Кемере по понедельникам, очень рекомендуем, там есть ВСЁ, хотя и тут косяк: наш «типа гид» объявил, что рынок по вторникам, и мы не попали в первый понедельник. Были на рынке за день до отъезда – в восторге!)
Обслуга тормозит, в прайм-тайм с заменой скатертей, вилок, уборкой грязной посуды и т.п. Но! Стоит вам отпить чуть кофе или откусить булочку, положив ее на тарелочку, и расслабившись посмотреть в сторону, то тут же из под носа, все выхватывается официантами. Это касается и завтрака и обеда, и ужина. Будьте начеку, чтобы успеть остановить прыткого официанта.
Ожидание тостов и яичницы в завтрак бесконечно долго. (Доисторические тостеры!!!!!!)
В завтрак отсутствует масло в разовой упаковке, его заменяет непонятного и неприятного вида что-то похожее на маргарин.
Перерывы между закрытием и открытием мест питания явно не соответствуют заявленной системе «ультра».
17-ти часовая выпечка в снек баре: 4-ре тарелки вчерашних плюшек и печенюшек.
Ночной суп подозрительно рано и только суп.
Столики на улице сдвигать для компании из 6 и более человек нельзя. Внимание! Это мешает работать официантам!
Подозрение: обслуга делает нам одолжение и мы должны под него подделываться.
Профессиональное пение в большой компании на улице на русском языке запрещено (примерно 15 чел славян отдельно от всех сидели, красиво пели, им запретили под угрозой расстрела).
Аля карт – жуть (не тратьте время):
обслуживание – кошмар
меню нет
музыкального фона нет, ощущение, что присутствуешь на поминках (а кругом тишина)
еда неинтересная (одной паре повезло – им подали тыквенный суп, другой – томатный суп (из основного ресторана) приправленный вермишелью; салат овощной из помидоров, огурцов, листьев салата - несвежий (это когда у него уже прокисший вид); к баранине была налита холодная вода; одно маленькое печенье на десерт; за чаем отправили в основной ресторан)
официант не подходит сбоку к каждому клиенту, а тянется через стол, зависая над тарелкой ужинающего человека, попадая рукавами тому в еду или в лицо).
Вывод: в столовой лучше.
Пляж
Море гениальное.
Уборка пляжа – очень большой минус. (Неужели так сложно собрать мусор, хотя бы раз – два в неделю.)
Лежаков не хватает. Приходилось нестись и занимать в 7 утра, позже можно остаться лежать на гальке.
Навесов не хватает.
Столики грязные, и в основном сломанные, их так же мало.
На удивление хорошая волейбольная площадка.
Кукуруза продаётся – ???
Душ ужасно неудобный, весь разбитый, находится на проходе и рядом с помостами, на которых загорают люди; скользкие помосты возле душа; кабинка для переодевания в другом конце пляжа.
На пляже безобразие, обслуга тырит выпивку прям из под носа.
Чистые полотенца после 09.30 не очень эстетично выглядят (чистыми назвать крааааайне сложно) и не всем их хватает.
Бары
Заявлены по крепкому алкоголю: ракия (типа узо), водка (типа водки), коньяк (типа бренди) и джин местного производства.
К вечеру, как правило, остаётся 1 (один!) вид крепкого алкоголя.
2016.09.29-го вечером в лобби баре самая малопьющая нация в мире решила устроить революцию! Ведь в баре было только вино и пиво! Не было даже джин-тоника! После возмущения людей разных стран (отель бушевал!), через некоторое время, всё нашлось. Один из недовольных предложил нам примкнуть к ним с претензиями к отелю, и мы с буржуинами полностью солидарны!!!
(Отступление. Прикол. Шутка, приукрашенная, но правдивая. Сидим в лобби, пьём, играем в «дурака». Две буржуйки, «почти в драбадан», подкатывают, просят проводить. Наш самый мелкий (~120-130 кг), как истинный джентльмен, взялся за это безобразие. Через 30 сек. возвращается в холодном поту и жалуется, что его хотели затащить в сортир, и изнасиловать, еле, говорит, отбился. Вывод: что б понять, что хотят женщины, надо учить импортные языки!)
Чай и кофе (из автомата!) зачем-то наливает бармен. Чайные пакетики тоже периодически пропадают.
Коктейли
Барменам удавался только джин-тоник, и то только в случае дабл-джин.
Деревянные столики со скамейками рядом с пляжем всегда жутко грязные от плодов деревьев, еды, ботвы и всякой ерунды, как и вся территория рядом с ними. Обслуживающий персонал на это не обращает внимания. Видели, как одна девушка отчищала скамейку собственноручно салфетками. Ха-ха-ха-ха)))))
Некоторые работники выглядят очень неопрятно.
Территория
Нормально – за исключением сказанного выше.
Кошкам очень комфортно. Повезло дурам!
Бассейны хорошие, прохладные.
Горки просто КЛАСС! Твердая 5-ка!!!!
Гул гидротехники бассейна несколько завышен и в ночной тишине иногда раздражает.
Пьяных в кустах видели только буржуинов и в небольшом количестве, но регулярно.)))))
Особо никто не буянил, только ругались по поводу обслуживания: и мы и все остальные, некоторые даже подавали жалобы в письменном виде.
Развлечения
Анимация – с очень большой натяжкой – трояк.
Дискотеки нет, только иногда вечером лёгкий дансинг с аниматорами.
Рекомендуем для отдыха как очень дорогую «трёшку» или отвратительно плохую «пятёрку».
Решили, что управляющего в отеле нет.
P.S.
Когда начинаешь выяснять отношения с обслугой, возможны варианты:
• дать много денег (очень хотят)
• позвать главного монагера (его всегда нет)
• сказать: если Я нарушаю закон – вызывайте полицию (у персонала сразу пропадают основы заявленного знания Русского языка)
P.S.2 (Дописано женщиной для острастки)
Вывод: в этот отель больше не поедем, а если и поедем, то в прежнем составе. Точка.
P.S.3 Ситуацию с отелем спасли дружба, море и солнце!
P.S.4 Мнение отдыхающих может не совпадать с мнением владельца и работников отеля.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Мы с женой одни из пострадавших тех кому не дали реально спеть в прошлый вторник