АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2016
12.06.16 - 26.06.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жадность фраера сгубила

Translate

Не хотела ничего писать, но прошло три месяца, а неприятное послевкусие от испорченного отдыха осталось. Хорошая территория, шикарные горки и красивые бунгало, но... Отвратительное отношение персонала все губит. Отель от жадности продал путевки во все бунгало, заполненность была 100%, но ни ресторан, ни пляж, ни прачечная не могут справится с таким количеством отдыхающих. Отношение персонала можно выразить как "вас много, а я одна", или "Понаехали тут". Много писали об очередях в ресторане, грязной посуде, полотенцах, которые забирают, а возвращают через несколько часов. Мальчики на раздаче блинов или арбузов, которые не глядя на Вас, говорили "next",мол, хватит с вас 2 блинов, там еще очередь стоит. Или мальчик на обмене пляжных полотенец, который вместо полотенца сует вам карточки, а за полотенцем приходите завтра, и все объяснения, что я хочу купаться раньше 9 часов, когда он начнет завтра выдавать, ему не интересны - "понаехали тут". Поскольку wi-fi никакой, и только в лобби как-то с трудом можно было загрузиться, приходилось по вечерам часто сидеть у ресепшена, и наблюдать одну и ту же картину - все вновь приехавшие не менее часа (вечером, повторюсь) ждут заселения, и мальчики на ресепшене что-то глубокомысленно смотрят в компьютере, совещаются не спеша. А бумажные стаканы, в которые мне налили чай в лобби баре, и бармен, который совершенно равнодушно смотрел, как я пытаюсь избрести способ, как взять одновременно два бумажных стаканчика с кипятком и два пакетика чая к нему, и даже не сделал ни малейшей попытки как-то помочь - оставили неизгладимое впечатление.

Вобщем, не надо ехать в этот отель, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 03.10.2016 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 683 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:14 03.10.16
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте, можно узнать в каком бунгало вы жили? Я тоже была в данном отеле, только немного позже вас, и wi-fi ловил даже в номере
004 - это совсем рядом с ресепшн
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 683