АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Mui Ne Ocean (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in September 2016
15.09.16 - 28.09.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

СЛЕЗНО ПРОШУ НЕ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Добрый день!

Отдыхали с подругой в этом отеле с 14.09.2016 по 28.09.2016.

Если кто-то хочет оставить негативное впечатление о Вьетнаме, добро пожаловать в этот отель.

Пообщавшись со всеми русскими, которые работают во Вьетнаме уже давно, поняли, что в этом отеле воруют всегда, если лежат донги, воруют донги, если донгов нет, то как показала практика – доллары. Русские деньги им не нужны…

Началось с того, что когда мы приехали, нас не было в списках на проживание, и комнату нам не приготовили. Решалась проблема минут 30 и все таки нас заселили. Номер (типо) с повышенной комфортностью (туалет с ванной был на половину без крыши). Думали поменять номер и нам даже бесплатно хотели поменять, но вошли в другой и почувствовали резкий запах сырости и плесени. Было принято решение остаться в нашем номере без сырости и плесени, но с друзьями улитками, ящерицами и тараканами.

2 недели промчались и вот, в последний день у нас из сейфа (с отпечатком пальца) пропадает 200 ДОЛЛАРОВ!!!! Сразу примчались на ресепшен, вызвали полицию и нашего гида. Время местное 23:00 (т.е. ночь). Сразу удивило безразличие ВСЕХ!!!!! Со слезами стояла и просила на ресепшене вызвать владельца отеля, на что вьетнамец смотрел сквозь меня. На вопросы не отвечают, просто как будто не слышат (как говорят, если им не надо, то и реакция соответствующая). Пришли посмотреть на цирк (т.е. на нас) все местные продавцы (с пивком и хихиканьем). Полиция с переводчиком часа 2 переводили и писали мое заявление. Приехал гид Эдуард, тоже дал заявление на имя Анекс Тур. После 3 часов мучений, обещали вернуться и посмотреть камеры. Никто никуда не вернулся, хозяина отеля не вызвали. Давили на то, что завтра утром все решим. Мы отвечали что завтра нас уже не будет и решать надо сейчас. Но как всегда Вьетнамцы пропустили все мимо, и типо перестали понимать язык. Мы сразу забрали наши паспорта с ресепшена, чтоб они не пропали т.к. нам до автобуса в аэропорт остался час. Через 10 минут вьетнамец пришел с ресепшена и попросил наши паспорта обратно, типо для документов (сразу вспомнил и русский язык и английский). На что мы сказали что не понимаем его и захлопнули дверь. Понимаю, что деньги не вернут и как сказал гид, с моим заявлением полиция сходит в туалет. При пропаже чего-либо ценного (даже из сейфа) в этом отеле Вам никто не поможет… Ни владелец отеля, ни персонал, ни гиды. Вьетнамцы живут воровством.

Мой вывод, я не то что не рекомендую ехать в этот отель, а СЛЕЗНО ПРОШУ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ. ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА НОМЕР, ПРОСИТЕ СЕЙФ БЕЗ ОТПЕЧАТКА ПАЛЬЦА. БЕРИТЕ МИНИМУМ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ , ОСТАЛЬНОЕ НА БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. ЕСЛИ ВСЕ ТАКИ НАЛИЧКА ЕСТЬ, ПРЯЧЬТЕ В ЧЕМОДАНЫ В ОДЕЖДУ И ПОД ЗАМОК… НО ЕСЛИ СТОИТ ВЫБОР ОТЕЛЯ, СРАЗУ ОТМЕТАЙТЕ ЭТОТ ВАРИАНТ (с ребятами разговаривали, они отдыхали в терракота и сиа леоне. Они были в восторге)

Завтраки скудные. По выходным приезжали сами Вьетнамцы отдыхать, поэтому как саранча все съедали. Еду персонал не докладывал. По будням еда такая: можно попросить сделать яичницу, рис, иногда кура была, иногда макароны, вареная кукуруза. Из напитков: сок двух видов, чай, кофе. Их фруктов : арбуз, ананас, сердце дракона, ну иногда манго.

Пляж. Пляж был пустой, что нас очень порадовало. Скорее всего не сезон (хотя в отеле рядом с нами лежаков не хватало).

Ездили на 2 экскурсии от Анекс тура. Далат и Баолок. Экскурсии очень понравились, и экскурсовод Владислав, ему огромный респект. Очень интересно, познавательно и весело. Сразу видно, что он любит свою работу и пытается поделиться всем, что знает о Вьетнаме и не только.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • воровство
  • еда
  • номер
  • сейф
Added: 03.10.2016 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

по поводу теракоты и си лион, как можно сравнивать, они в 2,5 раза дороже! когда выбираете отель, всем охота лакшери отдых по цене кондоминимума. меня всегда такие люди удивляют. по поводу воровства, очень дельные замечания, очень благодарна за отметку в отзыве по поводу сейфов
Добрый день! отель с воровством всегда был, видимо, есть и будет! года три назад у моих туристов украли из сейфа под обычным ключом телефон и деньги! в это же время, когда они пребывали в данном отеле, было при них еще 2 аналогичных случая! писала ранее отзыв об этом отеле и случае!
Так что и правда, стоит выбирать другой отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina20161
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 039