АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
282 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2016
18.09.16 - 29.09.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Внимание! Обман клиентов!

Translate

Претензия руководству Натали Турс и владельцам Miraluna Vilage.

Уважаемые господа!

Покупая путевки в этот отель, люди рассчитывают на нормальный отдых и некоторые удобства, которые должны обеспечивать отели 5*. Этого мы с женой не получили:

Заселили в самый худший номер 701. Корпус стоит вплотную к дороге. Шум такой, что спать нельзя даже с берушами. Несколько дней, а точнее первые 7 дней, просили поменять номер на любой, но только не у дороги. Сначала обещали, потом дали понять, что им лень нами заниматься. И это 5*?

Полотенца дают 1 или максимум 2. Спросили почему. Ответ - проблемы с прачечной.

Питание очень скудное. Арбузы и дыни были один раз. А так дежурные сливы, апельсины и яблоки. Маслины кончились на второй день. И это на острове, на котором больше ничего не выращивают.

Пляж галечный с переходом на большие камни в море.

Все платное: лежак, зонт, полотенце.

Мини бар в номере пустой.

За такой обман клиентов отель стоило бы лишить пару звезд, а руководству Натали Турс перестать обманывать клиентов и информировать, что это за отель. Менеджер при отеле от Натали Турс ни за что не отвечает, только занимается продажей экскурсий.

Прошу руководство дать ответ на претензию.

  • нет
  • см отзыв
Added 01.10.2016 21:41 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (85) Next rate Все отзывы автора (2)
Василий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 619
  • Photos: 0
0 Благодарности