АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2016
05.09.16 - 29.09.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу ещё!

Translate

Ну вот и закончился наш отдых в El Mouradi Palace. Перед поездкой, начитавшись отзывов, я разволновалась, засуетилась, начала готовить сценарии реагирования на различные внешние вызовы. Все мои заготовки, к счастью, оказались невостребованными. Для нас с мужем это уже 16й курортный отель за несколько лет. Мы многократно останавливались в 4-5ти звездочных курортных отелях Турции, Египта, Испании, Тайланда. Для справки – уровень El Mouradi Palace ни в чем не уступает указанным отелям. Сугубо отрицательные отзывы – это последствия unreasonable expectations (неразумные ожидания). Очень важно заранее определить основные приоритеты отдыха. Мы – ярко выраженные «жаворонки», встаем и в России в 5-6 утра, ложимся спать рано, не переносим духоты в помещении. Для нас основной приоритет - «тихий» номер с хорошим кондиционером.

Нам достался (именно достался, без доплат) номер на предпоследнем этаже, в восточном корпусе, с видом на соседний отель Абу Софиан и боковым видом на море. Тихо и чудесно в любое время суток. Кондиционер работал исправно - выше всяких похвал. Питание такое же, как в Турции и Египте. Официанты очень расторопные. Нам все нравилось, ругаем только себя за набранные килограммы.

На всех этапах обслуживания никто (еще раз – никто) не вымогал у нас типсов, а чаевые мы давали только по велению сердца – после услуги, а не перед нею. Человеческий фактор никто не отменит, иногда встречались в барах «магрибинцы» (это из сказки об Аладдине), но это редко и нетравматично – пустяки. Персонал в целом очень и очень дружелюбный.

Теперь о «шероховатостях». Самый главный прокол отеля – это работа прачечной. Интервал между забором грязных полотенец и выдачей новых, конечно, недопустим. Этого не было нигде. Если бы мы не ознакомились заранее с такой проблемой – отдых был бы испорчен. Но мы благодаря вашему сайту упредили этот удар, взяв из дома свои полотенца. Читала в отзывах молодежи о проблемах с уединением в номерах в связи с уборкой помещения. Хотя я давно в команде ветеранов, такой момент меня тоже удивил. Не спасает даже бирка «не беспокоить». Может быть, администрация отеля не знает о таких тонкостях?

Об экскурсиях я не пишу. Хотя Сахара в Тунисе и Река Квай в Тайланде – это ощущение счастья на всю оставшуюся жизнь.

Кстати, мы уже вернулись домой и жалеем о том, что не купили большего количества упаковок фиников в "Гавайях". Не сравнить в тем, что продается в наших магазинах.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все кроме минусов
  • работа прачечной
  • смена полотенец
Added: 29.09.2016 14:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (354) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Тамара
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 291
  • Photos: 4
0 Благодарности