АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
29.08.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОПАСНО ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!

Translate

Долетели из Санкт- Петербурга хорошо, быстро устроились в 2- комнатном номере ( или соединенных 2-х номерах).Чисто, опрятно, но везде полутемно, что создавало проблем для детей- они боялись. Прежде чем покупать путевки читала отзывы, искала отель с комфортом ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ! Здесь для детей и маленьких и больших - НИЧЕГО НЕТ. Одна труба аквапарка с большой очередью, бассейны забиты под завязку местными взрослыми, так как они не умеют плавать. Поэтому и взрослый и детский бассейны были заняты. Детский клуб не работал. Девушки- аниматоры приходили на детскую площадку (закуток около отеля с травкой и качелями), мило улыбались, но не открывали клуб, а шли по своим делам. Все разговаривают на французском, немецком и арабском.

Желания понять нас хотя бы на пальцах у персонала не было. Англоязычного персонала тоже не было. Но самое страшное, что через 2 дня питания в ресторане отравился один малыш 2-х лет , через 3 дня- 4-х летний, затем третий. У всех температура за 40-42 градуса С, зеленый "стул" и рвота. До страховой невозможно дозвониться с телефона ресепшена, пришлось с мобильного- улетело за звонок 2 тыс.рублей. Пришел врач- француз, взял 30 долларов за каждого , выписал лекарство и все. Что в аптеке зрительно по этикетке, английскому названию нашла лекарства- тем и лечились. Дети сидели неделю на хлебном багете и воде. Хотя мы видели что в ресторане где мы завтракали и ужинали- и посуда была плохо вымыта и еда недоварена или пережарена. Принимали все меры безопасности- но отдых был испорчен.После заболевания третьего ребенка мы потребовали от Sunmar (или Coral Travel) предоставить нам другой равнозначный отель. Нехотя нас направили в Le Hammamet 4*. Мы подумали что раз в этом отеле кушают наши гиды и много русскоязычных туристов, то мы сносно доживем до отлета. Но это был АД! (об этом читайте в отзывах про этот отель).

Вообщем страшный отпуск закончился, дети приехали домой выздоровели. Но инфраструктура отелей Туниса не приспособлена для маленьких детей- не организовано ДЕТСКОЕ питание, ДЕТСКИЙ досуг.

Поэтому уважаемые туристы, если вам дороги ваши дети, ваше здоровье и ваши кошельки, то не приезжайте отдыхать в вышеназванные отели.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошая уборка номеров
  • хорошие кафе у бассейна
  • бездействие sunmar при решении проблем и претензий
  • питание отвратительное
  • плохо вымытая посуда
  • отсутствие еды для детей
  • плохое освещение
  • отсутствие англо- и русскоязычного персонала
Added: 26.09.2016 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 210 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С автором отзыва знаком, все написанное - подтверждаю!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (96) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Надежда
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 10
  • Readership: 6 961