АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in September 2016
04.09.16 - 17.09.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выбирали отель, как и многие здесь, основываясь на отзывах...

Translate

Выбирали отель, как и многие здесь, основываясь на отзывах. В своём отзыве постараюсь быть объективным.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель в 8 утра. Нас сразу же накормили и заселили, не дожидаясь положенных 14 часов. Номер выбрали с 3 попытки, без каких-либо доплат и пререканий. Номер был двухкомнатный, светлый, просторный, на 4 этаже с видом на дорогу. Изначально плохо работал телевизор и не горел свет над кроватью, что нам благополучно исправили по нашей просьбе на следующий день. Убирали номер раз в 2-3 дня, бельё меняли трижды за две недели. Выселиться тоже разрешили максимально поздно, несмотря на загруженность отеля.

СЕРВИС. Один из самых больших плюсов этого отеля - это клиентоориентированность. Вся команда отеля трудилась в поте лица, чтобы создать ощущение того, что мы тут являемся долгожданными гостями. Все на позитиве, постоянно улыбаются, стараются ни в чём не отказывать. Атмосфера этого отеля в первую очередь и создаётся персоналом, хорошо выполняющим свою работу. Спасибо им за это. Однако, стоит заметить, что качество обслуживания несколько снизилось после того, как русским разрешили Турцию. Гостей стало в разы больше и отель не всегда выдерживал нагрузку. Периодически не хватало лежаков, тарелок, чашек. Мы, к слову, приходили в ресторан ближе к концу, и к тому времени практически все блюда нас дожидались. Их постоянно подносили.

ПИТАНИЕ. Голодными мы никогда не выходили из ресторана. Всегда можно было подобрать что-нибудь на свой вкус. Немного не хватало мяса (на обед в основном давали непривычные нам соевые продукты, на ужин, за редким исключением, курицу), но за такую цену тура, мы понимали, что в чем-то придется быть поскромнее. Тем более, что мы запросто могли не пойти на завтрак/обед/ужин, а отведать турецкую кухню в многочисленных ресторанчиках. Всё было вкусно. На баре алкоголя тоже не жалели.

А ТЕПЕРЬ В ОБЩЕМ. Отель и вправду очень уютный. Яркий, зелёный, домашний какой-то. Находится в отличном месте. До пляжа 5 минут через подземный переход, до центра 25 минут пешком либо 10 минут на долмуше. Пляж неподалёку широкий, чистый. Можно найти вход в воду без камней (сразу слева от водных развлечений). Единственное, что напрягало: кусачие рыбки в море! Меня кусали около 10 раз, два из них - до крови. Самое интересное, что мою невесту ни разу не тронули. Но перекусали они множество народу там, мы общались на пляже со многими. Один раз ездили на пляж от отеля. Там было весьма неплохо, не понравилась лишь довольно продолжительная дорога на пыльном автобусе без окон.

В отеле отличный хамам, реально получили удовольствие.

Рядом с отелем проезжают маршрутки (долмуши) в Манавгат. Ездили туда дважды. Очень красив тамошний водопад, добраться легко. Широкая горная река, куча магазинов и ресторанов. Цены на всё гораздо ниже, чем в Сиде.

Часами гуляли в старом городе, постоянно подмечая что-то новое. Кроме того, там вся движуха, если станет скучно в отеле.Туда приятнее всего добираться по набережной. Но можно и на долмуше.

В целом, для трёшки, отель на хорошем уровне. Конечно, можно найти моменты, к которым легко придраться. Но общее впечатление от отеля сглаживает все эти нюансы.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • любезный персонал
  • удачное местоположение
  • новая мебель
  • обилие зелени
  • мало мяса:)
Added: 25.09.2016 02:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Максим, я тоже написал мало мяса) хороший и честный отзыв)
Useful review
Как обстоят дела в отеле с вай-фаем?
Useful review
Я тоже специально ходила кушать в разное время. еды всем хватало и постоянно подносили ,если закончилась это блюдо. Самое главное- ни разу не было никаких отравлений и проблем с желудком от еды. Показателем хорошего качества было то, что все сотрудники кушали при нас в этом ресторане!!!!!! вплоть до главного управляющего.
Не очень-то. Ловит только возле бассейна и на ресепшене. Если Ваш номер будет располагаться рядом с вышеназванными объектами, может и будет слабый сигнал)
Согласен полностью! Мой слабый желудок проблем там не имел) А то, что сами работники ресторана ели ту же еду после того как поедят все гости, нас тоже порадовало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Максим
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 48
  • Readership: 11 865