АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in September 2016
15.09.16 - 23.09.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись из этого отеля неделю назад.Это первый негативный...

Translate

Вернулись из этого отеля неделю назад.Это первый негативный отзыв про турецкие отели, раньше всегда все было гораздо лучше. Отдыхали с подругой и ребенком 3,5 лет.Если вы рассматриваете отели 5*, ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ВАС!!! Мы были в Турции 5 раз, в том числе и в пятизвездочных отелях, но такого отвратительного сервиса, честно говоря, не ожидали!

В отеле очень маленькая, неухоженная территория, практически нет деревьев. Для отдыха с детьми отель вообще не предназначен. Детская площадка ( в отличие от фото на сайтах) это какое-то пыльное грязное место со сломанными кособокими качелями.Воду на горке в детском бассейне видели один раз, когда хотят. тогда включают.На детской анимации- ни слова по-русски! И на взрослой , кстати, тоже! В первые 3-4 дня нашего пребывания ("отдыха") в отеле было около 30-40 % местного населения.Чтоб не нарушать принципы политкорректности описывать подробно не буду, но ЭТО ТО ЕЩЕ удовольствие! Остальные - немцы, поляки. Персонал ведет себя отстраненно по отношению к русским , мы думали, что нас будут встречать более радушно что ли, а так, не заметили, что они рады, возобновлению потока туристов из России. Единственно, что пишут про Олесю на рецепшн- это действительно так, к ней всегда можно обратиться с любым вопросом - спасибо ей.

Мы жили в новом корпусе.Там на полу и в коридорах, и в номерах покрытие.Так вот- ни разу за 7 дней его не пылесосили даже в номере! В коридорах мусор, и полно пыли. Уборка номеров просто безобразная, недопустимая для отеля 5 *! На троих- одно полотенце для ног. Заходим в номер после уборки- геля, шампуня, бумаги нет. Приходилось идти искать по этажам персонал (уборщиц) и объяснять, просить, и так несколько раз. Постель меняли один раз ( я не верила этому, когда читала отзывы, но это действительно так!) Не все , конечно, замечают разводы на кране, волосы в ванне на белом кафеле (чужие!) . НО ЭТО 5*! Как такое возможно?! Какое-то непонятное, несвежее постельное белье, в пятнах одеяла.....В общем, все печально с чистотой....Где уж там халаты и тапочки, которые подразумеваются в пятизвездочных отелях!

Еда в ресторане на протяжении всей недели была всегда одна и та же. Стандартный набор блюд, и ничего более. Два раза в дополнение к несладким арбузам, яблокам и винограду ( часто очень подпорченному) были нектарины. На ужинах - курица, жаренная рыба, два раза какие-то котлетки ( мы не поняли из какого мяса то ли говядина, то ли баранина). Вот и все разнообразие. На 3-4 день можно идти с закрытыми глазами за едой, т.к. все те же огурцу- помидоры-оливки стоят на своих местах, и ничего новенького- вкусного вы там не найдете.

Единственное, что скрашивает все не самые приятные впечатления, так это само море! Чистое, теплое и прекрасный песок! Хотя до него добраться тоже не так-то и просто. На пляж ездит обычная маршрутка, в которую набивается максимально много народа,и все хотят сесть - а тут дети, коляски, надувные круги и матрасы, все с пляжными сумками. Пешком можно, конечно, прогуляться, но по жаре на горку - с горки, вдоль дороги,мимо помоек, и если с ребенком,- то нет! На пляже - ржавая лестница при спуске, облезлые стены, какая-то клеенчатая кабинка для переодевания, автомат с "соком" юппи, автомат с кофе.Чтобы дойти до бара, надо подняться по лестнице, забраться по крутой горке- это еще один минус если вы с ребенком, да, и взрослым тоже мало удовольствия, честно говоря....Вот такой вот сервис 5 * вы получите.Странно, что многим нравится этот отель! Где они до этого отдыхали, не понятно?! Еще раз его выбрать- никогда! И никому не советую, даже если вам повезет купить бюджетный тур.Нам он обошелся достаточно не дешево( 30 тыс. на взрослого, 16 тыс на ребенка \ на неделю), а учитывая такой сервис, так и вообще жалко потраченных денег.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.09.2016 23:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

вечер добрый - неужели так все печально...........
Moscow Tourist
22:23 26.09.16
да, все именно так! Есть отели гораздо лучше, ближе к морю, с лучшим сервисом ! Этот отель не 5 * ! Если бы он был заявлен хотя бы как 4 *( а по чистоте в номерах и инфраструктуре территории так это вообще 3 *!)
я приехала 2 дня назад оттуда...вообще ни с чем практически не согласна, были с двумя маленькими детьми и отдохнули замечательно (в Турции в 5 раз). Еда всегда разная,есть что повторяется, но выбор достаточный.
Moscow Tourist
22:06 27.09.16
Ну, да, еще напишите, что и в номере у Вас, и во всем отеле идеальная чистота!
В отеле чистенько. Да, в номерах убираются плохо. Но об этом можно сказать на ресепшене, тут нет ничего сложного. Мы много раз просили переделать уборку, нас это как-то не напрягало
есть свежее фото, ? что по порю..ищем отели - практически ничего не осталось(( вылетов нет!!! этот один из оставшихся .. у нас ребенок 1.7г. не знаем что думать .. по еде как ??спасибо!
Для детей всегда можно найти еду. Утром всегда рисовая молочная каша, моей 3 года ела хорошо. В обед суп чаще всего томатный, я туда сама ей рис докладывала...тоже хороший, один раз острый был. Всегда есть рис,макароны, цв.капуста, брокколи, тушеное мясо, тушеная рыба. В номере убирались каждый день, постель меняли раз в 3 дня...но у нас грудной ребенок...бывало пачкал нашу кровать...так не смотря на график перестилали на чистую. Мусор выкидывали, полотенца каждый день меняли и никого просить не надо было, всегда всё четко. Фото чего именно интересуют?
море, вход хороший??? Вы от кого летали?!корал?!
) сам отель..хотя бы парочку
а дорога до моря- как ..если пешком..
нашему1.7.
спасибооооооооооооо!!
Море вход отличный,за это можно не переживать! Дорога до моря занимает мин 10,с ребенком может чуть больше. Единственное с коляской может не очень удобно будет от пляжного бара до самого пляжа,крутой спуск и ступеньки.
Ryazan Tourist
18:22 30.09.16
Useful review
Useful review
я тоже плохой отзыв оставила, меня тоже тапками закидывали! Кто как отдыхал раньше, тот так и судит..... Возможно у людей с хорошими впечатлениями меньше требований к отелям 5*.... имхо, я туда больше нинАгой :)

отзыв с высокими баллами за хорошее море - не значит что отель хороший.... это не заслуга отеля!!
spasibo za prawdy
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 216
  • Photos: 0
0 Благодарностей