АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in September 2016
11.09.16 - 20.09.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оставил хорошее впечатление

Translate

Отель в общем, несмотря, на некоторые косяки, оставил хорошее впечатление

Приехали в отель 11 сентября в 13.10, сразу не заселили, попросили до 14 подождать, отправили на обед, после обеда ~13.50 выдали карточки от номера, только от номера, для полотенец забыли, пришлось потом за ними идти отдельно, поднялись в номер, открываем номер, а там....а там полуголая девушка вскакивает с кровати, на который лежит мужчина, и говорит, что они ещё не выехали, выедут в 14, мы в а**е, спустись обратно на ресепшен, даже не извинившись, попросили подождать ещё, через 15 минут дали карточки от того же номера, где, слава Богу, уже никого не было, следы пребывания других жильцов тоже отсутствовали, всё было чисто. Комнаты чистые, но, конечно, не очень современный вид после Granada, что не мешало отдыхать, убирались каждый день хорошо, лебедей не делали ни разу. Ходили в османский ресторан, просто супер, идите только голодными, общая порция просто огромная и всё очень вкусно. В главном ресторане еда тоже понравилась, вкуснее нигде в Турции не ела, у еды есть вкус, не просто сухая несолёная/неперченая еда, муж попровился килограмма на 4,к полноте не склонен, я держала себя в руках :)с большим трудом, очень большим. Когда зависывались в ресторан на guest relationбыла не очень вежливая и приветливая женщина, которая от нас постоянно отвлекалась на турчанку с ребёнком, я всё понимаю, но мы тоже гости и у нас были вопросы, на которые даже не попытались ответить, имени, к сожалению, не посмотрела. Основная жизнь у бассейнов, на пляже было мало людей, в море купались вообще единицы, хотя было тепло, днём +34, вода +24. 1 раз в баре на пляже первый раз в Турции я услышала "пиво кончилось", благо следующий бар через 5 метров, но всё равно удивило. Советую посетить монгольский цирк, на гала не попали, турецкая ночь не понравилась, но это чисто субъективно :)

Очень НЕ советую магазин кожи/меха при отеле PontoMK, люди не в состоянии выполнять свои обещания, день перед отлётом был испорчен капитально, одна нервотрёпка. Огромное спасибо прошу передать от меня работнику ресепшена, молодому парню, который был на службе 19 сентября до 12 ночи и очень хорошо влаедающий русским, он очень помог в решении моей проблемы, остался неравнодушным, несмотря на то, что магазин в общем отношения к отелю не имеет.

Несмотря ни на что советую отель и, возможно, посетим его снова :)

Added: 24.09.2016 17:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, не ясно - кто на ком лежал при входе в номер.
13:25 02.03.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добрый день, подскажите все же какой отель лучше Дельфин или Гранада, при том что Дельфин дороже на 350$, куда ехать??
s raznicei v 350$ navernoe Granada, osobenno esli vy bez malenkih detej, tak kak v granade prakticheski net pljazha
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Olga Abin
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Professional
  • Sign up: 04.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 288
  • Photos: 0
0 Благодарности