Только вернулись с отдыха, в отеле почти ни чего не изменилось с прошлого года, только стало меньше блюд ,но это не влияет на качество или уменьшение ассортимента, я думаю это связано с началом и окончанием сезона , персонал был уменьшен ,в связи с не загруженностью отеля летом и набирать его в конце сезона не рентабельно. Лично мне не понравилось то, что в центральном ресторане на завтраке работает женщина на яичнице ,я первый раз видела такой метод приготовления и раскладки , вместо глазуньи желток был размазан и после жарки имел белый цвет , а накладывала она эту яичницу на тарелку вниз яйцом , я ей сказала перевернуть ,но она вообще по ему не поняла почему яйцо должно быть сверху ,ну а остальные повара делали глазунью нормальную. В плане кофе постоянно не работали слева 2 кофе машины , не было молока в аппаратах ,в шатре Гезлеме ,также постоянно в кофе машине не было молока ,самая хорошая кофе машина находится в центральном баре между бассейнами , там и какао всегда есть и разные варианты приготовления кофе. Главные мои замечания это персонал, ранее люди работали в отеле много лет ,как например Светлана Примакова, в ресторане на ужине постоянно находится мужчина в черном легком пиджаке , я думаю , что это шеф повар ( но могу ошибаться) вот он много лет встречает нас на ужине и следит ,чтобы у нас все было хорошо ,а сейчас люди новые ,по электронной почте они не отвечают и вопросы решают не охотно ,а прибыль отелю вообще их не касается ,я в последний день предложила арендовать шатер на пляже на полдня и мне было отказано, хотя из всех шатров были заняты только 3 , а те кто знал , как грамотно работать с клиентами этого отеля увы ушли, остались единицы и это радует. Те кто хочет комфорта на пляже в виде отдельных шатров , дождитесь следующего сезона, т.к. деньги которые вы потратите сейчас и полученные услуги вас разочаруют ,сервис практически отсутствует. Если кому нужна информация пишите отвечу подробно. В основном отель марку держит , а недостатки это мелочи , которые я думаю в новом сезоне будут ликвидированы. Для тех ,кто едет первый раз я думаю все понравиться, а отзывы об очередях и однообразном питании просто смешны ,а людям которые каждый вечер дома на ужин имеют разнообразие в 8-10 блюд , должны отдыхать в более дорогих отелях и там рассказывать сказки о скудном питании. Меня в этом отеле все устраивает, но в связи с тем, что я обязательно арендую шатер (газебо) на пляже и тем, что сейчас там происходит , мои планы посещения отеля на следующий сезон ,могут быть изменены .