Отдыхали здесь вдвоем с женой в конце июля-начале августа 2016 года. Ранее были здесь в 2012 году примерно в то же время года. Тогда это был незабываемый отдых, поэтому и поехали в этот отель повторно, надеясь, что отель остался на том же уровне, что и 4 года назад. Однако с удивлением обнаружили, что это уже не тот отель, что был ранее. Обо все по порядку. У нас был номер с видом на море, который нам предоставили, это номер 227. На мой взгляд, этот номер один из худших в этой категории, поскольку из окна было хорошо видно не море, а бар у главного бассейна и сам бассейн. Хочу сразу оговориться, что номера в этом отеле очень уставшие и давно требуют ремонта. Ничего не отваливается, не считая "играющей" в некоторых местах под ногами плитки, но интерьер в номерах прилично поношен и давно требует обновления. Ну, да Бог с ним, это не так критично на отдыхе, мы же едем туда не в номере сидеть сутками. Главное- море, сервис и питание. С морем все в порядке, а вот сервис и питание изменились не в лучшую сторону. Сразу видно, что обслуги в отеле заметно поубавилось, что не могло не сказаться на сервисе. Например, официанта в ресторане вы можете ждать очень долго, а в итоге так и не дождаться. Проще самому выйти на улицу в бар за напитками, что мы постоянно и делали. Раньше в этом отеле было много итальянцев, встречались англичане и немцы. А сегодня только Украина, немного Беларусь и очень много представителей местного населения. Последним официанты и уделяли, в основном, все свое внимание. Причем, во всем: их быстрее обслуживали и при раздаче, например, мясных деликатесов отпускали бОльшие порции.

О питании. Ассортимент и качество заметно ухудшились. Заметно поубавились мясные блюда, сладкий стол. Например, если раньше из мясных блюд одновременно предлагалась говядина и птица, то сегодня вам могут предложить на обед или ужин только что-нибудь одно. На завтрак предлагают вчерашнюю выпечку, чего раньше не было. Если вы придете в разгар завтрака, то можете не застать нарезку из сыра и колбасы, которую почему-то никто не спешит пополнять. Отдельный разговор о соках. Они из пакетов, но это не страшно, во многих отелях они такие же. Плохо то, что их разбавляют водой практически один к одному, причем делают это без зазрения и стеснения буквально на ваших глазах. Как результат, соком это трудно назвать. В общем, на питании в этом отеле сегодня изрядно экономят. Среди фруктов был неплохой виноград, апельсины и финики, полное отсутствие бананов в чистом виде, посредственного качества яблоки и очень не вкусные и совершенно не сладкие дыни. Таких дынь я давно не встречал. На пляже мест хоть отбавляй. Наверное, сегодня в этот отель не много желающих поехать. Лежаки и полотенца тоже очень уставшие и давно требующие замены или ремонта. Я знаю, что говорю, мы в Египте 8-й раз отдыхаем, а последние 6 лет отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе. Единственный несомненный плюс этого отеля- питьевая вода в бутылках- без ограничений.

В день отъезда пришлось ждать на рецепшен более 4 часов, поскольку наш рейс постоянно переносили. В результате, часов через 5 нам было предложено с вещами на выход в автобус, который нас отвез в другой отель. Называется он Hilton Sharks Bay, это рядом с Concorde El Salam Front в районе площади Soho. Там нам выдали временные браслеты, ключи от номеров, сказали, что мы здесь сможем отдохнуть и поужинать (отдельное спасибо за это Anex тур, поскольку нам ужин был уже не положен). Вот тут мы и оценили все плюсы и минусы, что называется, воочию. Зашли в номер и были приятно удивлены: практически новая мебель и сантехника, качественная отделка и приятный интерьер. Ужин только дополнил этот контраст не в пользу Royal Grand Sharm- ассортимент и качество самих блюд заметно лучше, это была еда на уровне хорошего ресторана, хотя это был отель 4 звезды. Свободно лежали омары, было около 4 сортов мороженого на выбор и столько же сортов сока. Попробовал последние и ощутил большую разницу, эти соки пьешь и пить хочется... Вот и все, собственно. Выводы каждый делает сам для себя.

Хотели вечером сходить на площадь Soho, но, к сожалению, в 21.00 нам было предписано с вещами на выход в автобус, который отвез нас в аэропорт. О Hilton Sharks Bay остались приятные воспоминания.

P.S. На странице вопросов к отелю с удивлением обнаружил, что для туристов, посещающих Royal Grand Sharm повторно, предназначаются золотые браслеты. Не знаю, что они дают, но нам их никто даже не предлагал. В век поголовной компьютеризации и соответствующей базы данных это выглядит немного странно. Наверное, это тоже наглядный показатель работы команды отеля. Но я не злой человек, за сервис и обслуживание поставил отелю оценку "4". Считаю это справедливым, так как пятерку они не заслужили. Но еще раз сюда уже не поедем. Упрекнуть меня в предвзятом отношении к этому отелю будет не корректным, прочтите мой предыдущий отзыв по отелю за 2012 год. Как раз тогда я отмечал хороший сервис и отдельно отметил хорошую работу официантов в главном ресторане. А сегодня, увы, этого нет. Можно только отметить официанта в баре у главного бассейна. Имя, к сожалению, не запомнил. Зрелый мужчина плотного телосложения ( возраст примерно 40-45 лет, лысоватый). Отзывчивый и внимательный к посетителям.