АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2016
16.09.16 - 17.09.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Русский дом

Translate

Это худший отель в котором мне приходилось останавливаться! Номер нам попался нормальный, и в принципе чистый, но все это впечатление испортил администратор и весь процесс заселения, который занял 2,5 часа из-за ошибки администратора, который не пояснил что делать с документами которые нам дал на руки! При нас были две женщины, которые прождали более трех часов по той же ошибке администратора! При этом он даже не соизволил извиниться, только хамил. Я все понимаю, много народу, но это их работа и относиться к людям надо по-человечески. В том же Екатерининском дворе на ресепшн все успевали и вежливо общались с гостями.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • ужасный персонал!!!
Added: 21.09.2016 15:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 198