АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
36 comments
Vacation as a With family in September 2016
01.09.16 - 20.09.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Огромная ложка дегтя в бочке с медом

Translate

Вот и мы наконец вернулись из "сказки" под названием Шехерезада. Начитались отличных отзывов .... выбрали отель и полетели. Как известно, театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшена. В отеле были в 11 часов утра. Встретили коктейлями и шоколадками. Заселение в 14 часов (такие правила отеля). Смирились с правилами и стали ожидать заветных двух часов дня. Что сразу бросилось в глаза - отсутствие системы кондиционирования, кроме номеров.

Наступают заветные 2 часа (нас было очень много, еще туристы были, которые тусовались в отеле с 7 утра). Подходим к ресепшену, а нам говорят нет номеров... в 3 часа, в 6 часов... завтра... Присаживайтесь и ждите... Когда уже начали громко возмущаться... номера сразу же появились.

Номер нормальный... ниже отзыв был, в нем хорошо описана и уборка, и стены, поэтому повторяться не буду.

Отдельно хотелось бы сказать о еде - НЕ ВКУСНО!!!! Такое "изобилие" еды, а точнее отсутствие ВКУСНОЙ еды я вижу впервые, за 9 лет отдыха за пределами РФ.

Так еда не только не вкусная, но еще и не качественная. Результат - отравление!На пляже в баре вообще ничего не брали (они бумажные стаканчики повторно ставят - ополаскивают, сушат и вуаля....).

Пляж - шезлонги и матрасы не чистят. Поэтому на пляж необходимо брать тряпочку и протирать лежак и матрас, иначе будете лежать в песке, оставшемся с вечера...

Анимация в отеле НИКАКАЯ!

Гид - не решает никаких проблем... и только говорит: "У них так принято!" Вот и вся помощь.

Да, уважаемые туристы, деньги в аэропорту, в том числе и железные (местные) меняют обратно на доллары. Еду и воду можно брать с собой в аэропорт - не забирают. И в Джнерале алкоголь дороже, чем в ДФ!

В этот отель, а тем более в Тунис, я больше ни ногой!

Added: 20.09.2016 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (36)

Useful review
Вы необъективно начали свой отзыв, по своему незнанию вводите в заблуждение людей. Если вы 9 лет летаете за границу, то пора бы уже и знать МЕЖДУНАРОДНЫЕ правила заселения в отель! Заселение -только в 14.00,все ,что раньше-это только при наличии свободных номеров и по желанию отеля,они не обязаны заселять раньше. И это не правило отеля - а международные гостиничные нормы,а то удивляются они. С 7 утра сидят - так до 14.00 у них и не оплачен то номер,мне вот непонтяны эти возмущения вообще.пусть радуются,что у них день не пропал из-за перелетов. Про анимацию тоже непонятно- сказано везде -во всех описаниях на сайтах операторов,что это отель без анимации,или как она называется soft- то есть совсем легкая.Если вас не предупредили об этом-смените своего турагента. Про гидов - это вы тоже за 9 лет должны понять,что да, они только продают экскурсии - не знаю,что вы хотели от гида,возможно ваши вопросы были вне компетенции,сама гидов не люблю и избегаю их ,потому как они везде такие. А про еду - уже скоро приеду , проверю ,возможно вы и правы, и отель может испортился. Но вот ,что выше я вам написала про заселение- пора бы туристам запомнить уже международные правила заселения в отель и не возмущаться. И наверно не стоит судить о стране лишь по одному отелю...
Praga Tourist
13:31 21.09.16
По-моему, вообще бесполезно что-то объяснять. Начав отзыв с "начитались отзывов" и тут же писать, что анимация "никакая" - что человек читал и в каком состоянии?..
1.По заселению - возмущаться, что "болтались" до 14 часов. 9 лет ездят по миру, а пишут такой лепет. Про ожидание "до 6 часов вечера, завтра.." - НЕ ВЕРЮ. Бред или истерические нервы.
2.По еде - субъективно.. Ладно, не вкусно - так не вкусно.
3.По анимации - глупо искать зажигательную анимацию, когда в КАЖДОМ отзыве с начала сезона написано - аниматор один, все очень спокойно.
4.Про "бумажные" стаканчики - дважды была в отеле - очень хочу хотя бы увидеть фото "бумажного" мокрого стаканчика)))
5.Об обратном обмене - в аэропорту (и Энфида, и Тунис-столица) НЕ всегда могут быть в наличии доллары или евро, может быть закрыт обменник, в дютифри динары не принимают. Обратный обмен - большая комиссия.
6.Про "гида" - да, это представитель принимающей стороны. Она НЕ НЯНЬКА!! Ее обязанности - передать информацию на трансфер-отлет, Ваше заселение-выселение и организовать экскурсии. Всё. Максимум - если что-то экстренное - подсказать как обратиться к доктору. Только для русскоговорящих туристов гиды в отеле "живут". Во всех других - встреча 1-2 раза в неделю в течении часа. И так во всех странах.
7. В конце про Женераль и дютифри, цены на алкоголь - лихо и задорно))) Вот здесь - верю))).
...Тунис тоже, наверное, не готов к таким отдыхающим...
Я также не доверяю в правдоподобность того, что человек ездит за рубеж 9 лет и ни разу не поделился впечатлениями о поездках и вдруг именно сейчас решился написать. 20 сентября произведена регистрация на сайте, написан один отзыв от имени Hurrem079, затем появляется еще один, причем, брат-близнец по тексту от другого имени (Мари) - удален модератором.
Нам, которым только предстоит попасть в этот отель, уже довольно тяжело от последних отзывов, рейтинг отеля стремительно падает вниз. Впервые за свои поездки (отели были разной звездности) лечу с чувством страха за здоровье. Я, конечно, безмерно благодарна отзывам людей, пострадавших на отдыхе в данном отеле и не побоявшимся озвучить столь деликатную проблему. Лишний повод купить дополнительные лекарственные средства. Но в отзывах тех было все по существу, без истерии, некоторые даже как-то приободряли нас, писали, что возможно нас это минует.
Уважаемые господа, которым еще предстоит писать отзывы, большая к вам просьба, не сгущайте краски, пишите ПРАВДУ, но трезвым взглядом на вещи. Лично я хочу получить от отдыха лишь: 1) погоду замечательную (от отеля не зависит); 2) качественно приготовленную пищу (с соблюдением санитарных норм) 3) адекватных соотечетвенников, уважающих не только себя, а и тех, с кем отдыхают. И тогда, возможно, на нас будут смотреть другими глазами. А сейчас персонал от нас в шоке. Причем, так везде. В Тунис лечу 4-й раз. Первые 2 раза - отлично. Этот год не радует.
Ирина, добрый день!
Не доводилось писать отзывы ранее (отели, в которых отдыхали не требовали дополнительной рекламы)! Отзыв написала для того, чтобы люди не велись на хвалебные отзывы, на которые повелись и мы. Отдых в этом отеле это деньги на ветер, к сожалению. Предупрежден-значит вооружен! Ваше дело - верить или нет!
Я-то, как раз верю, т.к. в мае побывала в такой же ситуации в другом отеле. И так же, как и Вы "повелась" на хвалебные отзывы всего сезона и купила тур. Только Вы уже дома, а мне еще предстоит встретить все трудности пребывания в данном отеле. А сомнение у меня возникают в отзывах новичков (хвалебные), т.к. им не с чем сравнивать, и когда пишут о многократных поездках, а отзывы отсутствуют. Простите, если ошиблась.
Praga Tourist
15:09 21.09.16
Этот год Вас не радует по простой причине - туристы "привезли" свои порядки и привычки отдыха в постсоветских пансионатах и в Турции - в страну, которая привыкла предоставлять отдых клиентам совершенно по-другому. И таких туристов там сейчас до 90%. У меня все знакомые, которые в этом году поехали в Тунис (чехи) - в легком (или тяжелом))) шоке от пребывания в отелях и поведении туристов в этих отелях. Это касается не только Сусса, но и Табарка, Джерба, Монастир. Вы отдыхали в другом окружении в прошлые годы. Когда я написала в другом комментарии, что в сравнении май и август - туристы сами испортили уровень отеля (а это и дресс-код, и нормы поведения и общения, и количество алког.возлияний на душу итд) - тут же бросились с нападками, что "нам не умеют предоставить сервис". Как можно предоставлять сервис (привожу как общий пример) - дамам в легком подпитии уже в 14-15 часов, сидящим в холле рецепции на диване (ноги тоже на диване, шлепанцы валяются возле), в пляжном наряде и щелкающих семечки с выбрасыванием шелухи на бумагу на столе?? и потом идущих на ужин уже с хорошим душком алкоголя в шлепках и шортах, но с вечерним "гримом", накладывание в одну тарелку картофель, паста, ризото итд, а потом сидящих за столиком и с богемным видом рассуждающих что "нечего есть((". В отель предварительно планируем поехать и в следующем году, так как концепция 18+ это привлекает. Жду, что весь этот "чудный" контингент все-таки вернется в Турцию....
Рина, я с Вами совершенно согласна! Я уже Вашу мысль изложила в своем отзыве об отдыхе в мае в отеле Монастира One resort Aqua Hark. В данном комментарии не хватило символов. Я давно поняла, что Тунис хорош, когда нас там не более 10%. Но, увы, выбор сделан и остается надеяться на лучшее. Скоро вернутся старые добрые времена, когда весь поток направится в Турцию и Египет, и вот тогда Тунис обретет своих постояльцев, которые едут за релакс-отдыхом, талассотерапией и др. прелестями. Жаль, что люди, не выезжавшие на экскурсии по Тунису и видевшие только мусор за территорией отеля, оглашают свой вердикт - страна на один раз. Они, на мой взгляд - НЕПРАВЫ!
Praga Tourist
15:29 21.09.16
Мой ОЧЕНЬ СУБЪЕКТИВНЫЙ совет))) - расслабтесь и с хорошим настроением летите отдыхать. Судя по отзывам и странам, Вами посещенным, пару главных правил Вы знаете - воду из крана не пить, лед в коктейли не давать, салаты не есть, на пляже использовать свой стакан, стандартный набор лекарств с собой. Отдых будет отличным и солнечным! Чем больше нагнетаний, тем больше негатива мы собираем в себе. Хорошего отдыха! И отзыв потом). Там в непроверенных - есть отзыв LD-LD - вроде реально и турист с опытом и объективный.
Рина, благодарю за поддержку! Поверьте, я не паникер - и не в таких условиях отдыхали. Все эти правила помню. Надеюсь на благополучный отдых. Может, потом еще и посмеемся над своими страхами!
Хотелось бы спросить??? А что наши соотечественники виноваты в том, что плохо убираются в номерах???? Воруют деньги???? В баре на пляже моют одни и теже стаканчики по много раз???? Мебель в номерах старая!! Как сделан ремонт в номерах!!!! Что тематические вечера это только смена названия а не смена блюд!!! Что ковралин в в коридорах выглядит очень грязным!!!! Что волейбольные мячики Рио качал через каждые 5 минут они постоянно спускали( хотя стоят они и не так дорого что бы их сменить)!!!!! Что мясо выглядит вполне аппетитно но его не возможно разжевать!!!! И так далеее!!! И вовсем этом конечно тоже виноваты наши соотечественники?????? Или всё-таки отель????? И ещё: театр начинается с вешалки а отель с ресепшн.И когда ты сюда входиш нет ощущения,что ты реально попал в сказку( восторженные отзывы) Первая мысль,какое тут все старое!!!!! И в этом тоже не виноваты наши соотечественники!!!!
Александр,полностью с Вами согласна,особенно удручает качество пищи,это просто недопустимо для отеля такого уровня.Кто не столкнулся с реальным отравлением,тому хорошо вещать в назидательном тоне.Последствия серьёзного отравления могут быть очень печальными,как в моём случае,я лечусь до сих пор.Летом,когда я была в этом отеле впервые,питание было значительно приличнее,но не выше удовлетворительного.Сейчас это какое-то наплевательское отношение за весьма немаленькие деньги.Кстати,с алкоголиками никогда не происходит никаких отравлений,настолько они проспиртованы.Тем обиднее так пострадать непьющим и очень избирательно питающимся людям.
Вас тут всех (которые пишут отрицательные отзывы) послушать, так это не отель, а какой то хлев. Даже не верится, что все так плохо!
Если я Вас правильно поняла, в отеле два раза отдыхали? Первый Ваш положительный отзыв я читала, а вот где тогда второй, который со всеми отрицательными эмоциями?
Уважаемая тезка:-) , когда у нас не получилось выкупить путевки в этот отель с 15 сентября с очень удобными вылетами от Корал-тревел, я разревелась и устроила мужу истерику, настолько я хотела именно в этот отель. В итоге он согласился на меньшее количество дней за бОльшие деньги. Мой отзыв нельзя назвать отрицательным. Я бывала на заграничных морях всего лишь девять раз, этот отель третий с конца из моих девяти, к моему глубочайшему сожалению.
Мои отрицательные эмоции связаны с питанием,существенно ухудшившимся по сравнению с первым посещением.Второй отзыв я ещё не осилила,кто видел меня в последние дни отдыха,возможно,в курсе моей грустной истории.Я была в отеле с 6 по 13 сентября.
Примите мои пожелания на скорейшее выздоровление! Надеюсь, что нас это минует)
Хлевом никто не называет этот отель,в нём есть своё очарование,необходимо наладить качественное приготовление пищи,но я сюда больше не вернусь,привет всем,кто нас помнит.
Такая же фигня))) просто судорожно побежали покупать путевку, когда увидели на него акцию....шехерезада понравилась, а тут еще и за такую хорошую сумму.....а вот теперь думаю, как бы чего не случилось с нами, да и еще друзья меня прикончат, не дай бог и с ними))))
А дни Вашего отдыха, много было отдыхающих с отравлениями?
Спасибо за пожелания здоровья! Краем уха слышали,что людям плохо и они температурят,у меня была зашкаливающая температура,состояние тяжёлого гриппа.
на какой день отдыха проявились симптомы? весь отдых пролежали в номере?
Нет,слава богу,сутки лежала,потом,наглотавшись лекарств,уже ходила.На четвёртые сутки у мужа,у меня был пятый день отдыха.
Какие бы лекарства взять, чтобы были очень эффективные, не подскажите?
Смекта,фосфалюгель,лоперамид,ну и обязательно то,что помогает лично Вам от температуры.
Спасибо! А про воровство что то слышали?
Нет,мы брали сейф,не могу ничего плохого о людях сказать,всё в этом плане было хорошо.
просто писали, что и из сейфов пропадали деньги
Сейчас находимся в отеле. Мы здесь с 17 сентября. Приехали в 10 , заселили в 14, причем нас привезли целый автобус в этот отель. Встретили Мохито и шоколадками. В номере чисто, белье белое,. полотенца тоже. По поводу еды. Мяса достаточно для нас, а мы занимаемся бодибилдингом и в тренажёрку ходим даже на отдыхе. Два дня дают морепродукты , говядина курица, индейка всегда в наличии.Кушаем салаты заправляем йогуртом, пьем Мохито безалкогольный со льдом, пока все нормально с желудками. По отелю. Персонал чудесный и внимательный.вмегда улыбаются. Пляж и море отличные ,погода солнечная. Нам все очень нравится
Ох как я рада слышать, что там все хорошо!
А я, благодаря нашим потерпевшим, подкупила еще противорвотное (домперидон) и противоинфекционное (фуразолидон). Никогда ранее не было в походной аптечке.
Я уверена, что Вам это и не пригодится))))
Хотелось бы! Но никто от этого не застрахован. Будем надеяться, что отдых пройдет без проблем.
Да какой отель не возьми, везде практически пишут, что травятся......все может быть конечно, можно и нечаянно море глотнуть и отравится....мы в египте зубы чистили водой из крана и не чего ни одного раза не было плохо
Praga Tourist
18:55 22.09.16
Все очень индивидуально и зависит от организма. В тропических странах часто бывает ротавирусная инфекция, которую многие считают за отравление. Чаще бывает у детей и она заразна, поэтому в отелях, где много детей, практически всегда 10-15% детей и 1-2% взрослых с такими симптомами. Кто-то ее тяжело переносит, кто-то даже не заметит. Если часто ездите отдыхать в Турцию-Египет-итд - проще сделать вакцинацию заранее. В инете много инфы, можно почитать. Кто-то спокойно пьет воду из кулеров, кто-то (как я)), зная свой слабый желудок к кулерам даже не подходит. Всегда, даже если нет бесплатной воды - покупаю бутилированную. Лед в коктейлях - еще одна частая причина. Ну и как писали - непромытые овощи-фрукты, неправильно приготовленные креветки, может быть острая пища гонит желчь и много чего. Другой климат, вода, приправы, даже в море или хлорированном бассейне легко наглотаться воды и потом мучаться. Так что первые пару дней такие легкие таблетки для восстановления флоры кишечника как профилактика - точно не помешают. А в Египте - НЕ ЧИСТИТЕ больше зубы водой из крана!!! У нас после Кении один товарищ из коллектива чуть не загнулся от ПАРЫ глотков воды, полгода - еле вылез из малярии и какой-то еще гадости.
Добавлю немного из актуальных новостей, в данном отеле отдыхали мои туристы с 13.09 по 23.09, завтра улетают, все время отдыха мы поддерживали связь What's App, они имели возможность написать мне в любое время суток, я спрашивала их несколько раз как дела, как обстановка, переживала, т.к. сама посещала данный отель в июне и соответственно рекомендовала его не одним людям. Так вот из сообщений: "Здравствуйте,Маша! У нас все прекрасно.Очень Вам благодарны. Все спокойно.все доброжелательны.", "У нас солнечно,здравствуйте.отдыхаем после обеда, собираемся в город", "Нет.решили что не поедем,обленились.море,еда,кровать." Негатива никакого не было. Когда прилетят, созвонимся, возможно дополню.
Ну мы слава богу не глотали воду))))
Useful review
Moscow Tourist
12:29 24.09.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 233
  • Photos: 0
0 Благодарностей