Приехали в отель около 19 часов вечера и на ресепшене нам сообщили,что номера для нас нет,тк нет резерва! Мы просто были в шоке,но стало спокойнее когда услышали,что у рядом стоящих женщин такая же ситуация. Я позвонила в Москву своей подруге (мы через неё купили тур), объяснила ей ситуацию и она в шоке стала звонить в "Пегас". После того,как в этот "чудо" отель позвонили из Москвы нам тут же дали номера ( как выяснилось чужие,других туристов,которые ещё не приехали). На следующий день туристам ехавшим в наш отель сообщили,что некоторых из них Тропикана принять не может (на их счастье) и повезли в другие отели ( нам это рассказали туристы прилетевшие в тот день). Обрадовавшись,что все позади мы пошли в номер. Номер-это пожалуй единственный плюс этого отеля! Он небольшой, но функциональный. Видно,что мебель новая и текстиль тоже (чего не скажешь о постельном белье,которое не меняют вообще!). Балкон у нас выходил на бассейн и уснуть вечером было не возможно,тк играла музыка!Разложив вещи мы пошли оплачивать сейф ( наш гид нас предупредил,что здесь не безопастно оставлять даже зарядки для телефонов-воруют!) В чем собственно говоря мы убедились не раз за наш отдых,у одних туристов с балкона украли сигареты с зажигалкой, у другой женщины в день нашего отъезда вскрыли номер ,все перевернули вверх дном и украли деньги! Оплатив сейф мы пошли на ужин и сново шок! Очереди,сумашедшие очереди,как наверное во времена СССР за колбасой! За горячим можно было стаять минут 15, не меньше) На протяжении всего отпуска эти очереди не заканчивались! Их столовая это вообще отдельная тема для разговора! Грязные салфетки на столах,грязная посуда,грязные приборы,даже мусор на стульях (хочется отметить ,что на завтрак!!! Когда ещё никого там не было! )Вывод один: никто и ничего не убирает! Мы садились ближе ко входу,там хотябы можно было нормально дышать и ребята убирали грязную посуду со столов, что не скажешь о другой части зала( ближе к еде). Если сравнивать еду с Турцией и Египтом,то можно сказать,что есть нечего! За все время из фруктов были только арбузы и виноград ( 4 дня подряд вам дают на обед и ужин арбузы,потом 4 дня виноград). Один раз были яблоки,один раз груши и раза 4 дыни . Овощи с виду "уставшие", то что утром народ не съел на завтрак в обед отправляется в салат и так далее) Единственное,что хочется отметить это макароны,они действительно вкусные ,мы практически всегда их и ели ( за всю жизнь наверное не съела столько макарон сколько в этот отпуск). Так же "порадовал" наш народ! Были драки в столовой из за еды, на пляже из за лежаков и тд) Вообщем Тагил рулит! Такого быдла мы не видели пожалуй ещё нигде! Было стыдно за наших соотечественников,когда очередь берет штурмом столовую и бегут со всех ног,распихивая всех и вся,накладывая горы в тарелки (через 5 минут после открытия столовой половина тарелок с овощами и нарезками были пустые),а арабы показывают на них пальцем и смеются! Позор!В барах тоже ничего не моется,споласкивают стаканы и вперёд. Итог: половина отеля болело! Кто кашлял,кто лежал с температурой у кого был ротовирус! На баре все напитки бадяжут с водой, в отличие от бара рядом с ресепшеном. Интернет отвратииельный,еле ловит ( лучше всего в бильярдной и баром рядом с ним), письма в почте открывались по 10 минут,фотографии вообще не грузились! Многие наши туристы ходили в соседний отель и там сидели.Анимация у них никакая! На пляже их не видно вообще,единственное исключение это когда начинается волейбол и один из аниматоров стоит рядом и наблюдает за процессом! Вообще анимация в отеле-это наши соотечественники ( и как правило не совсем трезвые). Пляж -это тоже нечто! Изюминка отеля! Чтобы занять место на пляже надо прийти до 7 утра,после свободных лежаков нет! Лежаки грязные (их вечером никто не моет,как в Турции и Египте), но грязь не самое страшное! Половина лежаков сломанные! Мы видели как народ просто проваливается в дырки! Безобразие полное! Матрасы на лежаки платные,также как и полотенца! Море тёплое и красивое! Много водорослей,но что поделать, так устроена наша матушка природа! Когда мы приехали было очень много медуз,огромное количество,народ ходил ужаленный! Меня это учесть тоже постигла,но мне повезло, это было всего 2 раза за отпуск и не очень сильно. Последние 3 дня перед отъездом медуз не было вообще! Уборка в номерах никакая! Такое ощущение,что её просто нет! Утром к вам приходят и забирают все полотенца,после обеда если вам повезёт прийдут убираться: заправят кое как кровать,протрут пол и положат полотенца! Уезжали с радостью и без доли сожаления! Плюс-это знакомства! Отличные люди с которыми мы подружились за время отдыха,спасибо Вам родные за этот отпуск!