АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2016
04.09.16 - 11.09.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не то,что ожидали.

Translate

В начале сентября мы с женой решили посетить Кипр,т.к. несколько лет назад мы отдыхали в отеле «Голден Бей» недалеко от Ларнаки и запомнили этот период как один из лучших в наших поездках за границу.Нам рекомендовали отель «St Raphael» ультра все включено.Прилетели утром.

Как обычно,после дороги во всех странах нам предлагали пройти в ресторан и поесть.Здесь тоже «предложили»,но вынудили заплатить 30 евро и выдали записку-квитанцию (это ультра все включено) при предъявлении этой писульки на нас смотрели,как на клиентов второго сорта.

При заселении в номер мы обнаружили,что вместо «вида на море» ,как указано в путевке виден лишь его краешек.Всего один листок на русском,где перечислены рестораны и бары,но где они находятся(как в других странах делается) никаких намеков,на территории тоже никаких указателей,только когда подойдешь вплотную.

Пляж почти не оборудован.Нет мостика для захода на место,где можно плавать.Есть раздевалка затянутая со всех сторон плотной парусиной и даже сверху,просто душегубка.Нет душа на пляже,а есть кран для обмыва ног,но вода стекает в сторону пляжа образуя лужу,что похоже на помойку.Прокат каноэ и водных велосипедов убогий: при ширине метров 15 и длине метров 40,только не огорожен колючкой, прокатились в сторону моря и обратно,скучно,ушли.

WiFi дрянь, ни одного WHATSAPP не удалось послать,но в одном супермаркете моментально все получилось.При отъезде обещали ранний завтрак,но утром даже не заикнулись.Больше НИ НОГОЙ!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • в отеле чисто
  • в отеле чисто и номер убирали хорошо.
  • указал ранее.
Added: 17.09.2016 19:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласен. Вы русский, если бы англичанин или немец- все бегали.
20:40 23.12.16
Уважаемый гость Николай,

Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание отзыва о нашем отеле.

Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и был испорчен указанными выше моментами. Но еще больше мы жалеем о том, что за время пребывания в отеле Вы не проинформировали нас об этих моментах и не дали возможности исправить ситуацию в лучшую сторону.

Все же мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы доказать все великолепие и очарование нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,

Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer

St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай Власов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 634