АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in May 2014
23.05.14 - 31.05.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарное море, отличный пляж, хорошие номера, настоящий массаж в Спа-центре, но сам отель -никакой.

Translate

1.Отель. Приехали 2 семьями с детьми 9 и 8 лет. Номера дали быстро, с общей дверью по нашей просьбе, номера просторные, чистые, светлые. Убирали хорошо, не зависимо от чаевых.Все работало.

2. Море. Выбирала отель именно для отдыха на море, а не у бассейна. Море - замечательное!! Чистейшая вода без волн, заход плавный - детям раздолье, и глубина есть для взрослых. Нашли морских звезд прямо у берега - показатель хорошей экологии. Приходили рано утром, уходили с закрытием пляжа.

3.Еда. Есть ресторан на пляже, еда та же, что и в основном ресторане. Коктейли делают, но несмотря на все включено - махито стоил 2-7 долларов, в зависимости от настроения бармена. Основной ресторан... отдельная песня. Еда нормальная, иногда вкусная. Разнообразия вообще никакого. Через дорогу находился отель 4* этой же сети. Ребята к нам ходили кушать - у них только маленький бар с мороженным у малюсенького бассейна. Очень не понравился один официант - не успели зайти и расположиться, начал продавать нам путевки на экскурсии. никакие доводы, что мы пришли кушать, не помогали... Ушел все -таки.. к десерту вернулся и начал рассказывать, что на пляже всех обманывают, а он хороший. Купите путевку!! Едва отвязались.. Так он обиделся и все оставшиеся дни упорно нас не замечал. Нас пятеро, больших столов немного - иногда приходилось ждать и наблюдать, как этот прилипала кидался ко всем новеньким и вместо обслуживания хаял всех кроме себя . неприятно очень. Почти всегда сами убирали грязную посуду накрывали себе на стол. Ресторан небольшой, тесновато.

4.Обслуживание и анимация. Анимация взрослая - средняя, Только один раз за 8 дней было интересное представление.Детьми никто не занимается. Детский клуб пустой. Едва нашли детского анниматора, на третий день По русски ни слова.. По англ. тоже плохо. Ни игр, ни дискотеки -ни-че-го! На пальцах попросили сделать детишкам грим на лице.. Ужас. Вышли и пошли умываться... Бармены у бассейна злые какие-то.. Дети пошли за мороженкой, дали с неохотой , а на второй раз прогнали. Папа ходил разбираться. Пиво разбавленное. Бутылочное и баночное давали только с синими браслетами. мы развлекали себя сами))

4.1. Спа. Отдельно хочу рассказать про Спа центр. Расположен на территории четверки. В первый же день , по традиции, купили с невесткой полную программу - пилинг, обертывание, хамам, джакузи, ойл-массаж и что-то еще вроде.. Торгуйтесь!!!! Уговорила представителя Спа-центра прямо на пляже продать нам этот комплекс за 80 долларов на человека вместо 150!!!!! Мне очень понравилось!!Такого массажа у меня еще ни разу не было - сказка! Маха, спасибо тебе, огромное!! От кончика носа до пальчиков на ногах - блаженство! Сильный массаж просто не переношу - по моей просьбе делала вполсилы, так что подойдет и для нежнокожих и для любителей промять как следует. Потом ходили в сам центр, хотели еще взять массаж - не помню точно сколько, но больше 50 долларов - скидку не дали.Так что выгоднее записываться на процедуры на пляже - торгуются))

5.Выселение. Краем уха услышали, как наши соотечественники обсуждали выселение одной семьи. Вылет у них был поздний, около 22 часов. В 12 часов как положено пошли сдавать номер на ресепшен. Номер приняли, браслеты с них сразу сняли. Не пустили в ресторан!!! В баре ничего не дают! В семье двое детей... Мы им брали воду и выносили еду (прятали в сумках).В обед сотрудники вставали на дверях ресторанов и следили , чтобы сдавшие номера не прошли. Никакие доводы не помогали. Итог: Пришлось нам пару раз "терять" браслеты и получать новые.. Еще спасибо ребятам улетавшим утром - они отдали нам свои браслеты . После сдачи номера и браслетов (сдавала я одна 2 номера, чтоб остальных не запомнили и пустили в ресторан) началось увлекательное приключение - проскочи в ресторан не замеченным.)) Потом какая-то семья подняла большой шум и детям всем вернули браслеты.Нет, ну как на свежем воздухе и море с детьми можно с 11(т.к. обед с 12-30) до 18 обойтись без еды и воды??? Мы свои "потерянные" и подаренные браслеты тоже передали семье с детьми. Русские не пропадут!! Мне лично было жалко платить 50 баксов за 3 часа продления номера, чтоб нас покормили обедом.. или 70 баксов за продление до ужина..

Если вам нужно шикарное море - вам сюда!!! Если хочется нормального отношения, анимации, нормальной еды/алкоголя не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшен
  • выселение
  • разбавленное пиво
  • вино плохое
Added: 16.09.2016 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (941) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Светлана Л
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 16
  • Readership: 4 836
  • Photos: 36
0 Благодарности