АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2016
01.08.16 - 31.08.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самое ужасное обслуживание

Translate

Отдыхали с 15.08.2016 по 01.09.2016 . Отель выбрали по интернету внесли предоплату. С аэропорта нас встретили , но за отдельную плату водителю. Отель внешне очень красивый, холл замечательный, но номер ужасный. Номер темный, сырой, маленький. Кондиционер есть, но он размещен прямо над кроватью и дует на нее же, причем он не регулиется только вкл и выкл. Мебель старая, постельное ужасно старое, причем его меняют раз в 10 дней. Когда я через 10 дней напомнила о необходимости его поменять ответ администратора был - А что вы еще не уехали, в итоге она положила постельное на административную стойку в общем постель я меняла сама. Мало того на следующий день горничная поменяла постель снова, просто снила старое и стопку белья положила на кровать и я сново его меняла)))). Пол не моют. Туалетную бумагу, освежитель, мыло мы покупали сами. Некоторые отдыхающие данного "отеля" сами покупали постельное бельё. Бассейн есть , но купаться в нем нужно так чтобы вода не брызгалась, так как иначе он ломается и его закрывают на три дня, а если все же дети брызгаются , то НЕочень вежливый администратор объяснит все на грубом русском языке. Да и вода в бассейне очень холодная. На территорию заходят постароние люди, так как администратор ни кого не знает. Отдельно про администратора Галина Дмитриевна очень не воспитанная, грубая, у нее с каждым отдыхающим был скандал, ругань на ресепшене была каждый день. Да и в отеле нет питания рядом кафе, кухня в низу не преднозначена для приготовления пищи, так как над плитой написано не жарить, не тушить, а варить? ...но посуды нет. Я ни за что больше не поеду в отель Валентина, и ни в коем случае его ни кому не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • администрация
  • номера
Added: 16.09.2016 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 679 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 146
  • Photos: 0
0 Благодарностей