АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2016
05.09.16 - 13.09.16
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5* не тянет!

Translate

Никогда не писала отзывы, потому что плохое обычно быстро забывается и портить настроение себе не хочется, да и, если честно, такого возмущения не испытывала никогда. Отдыхать в Турции люблю (или любила, еще не решила) и отдыхаю часто, вот уже несколько лет. Выбираю отели, ориентируясь на фото, описания, отзывы и сервис, который предлагает отель. Долго выбирали и выбрали

Port River Hotel Spa 5* - разочарованию нет предела! Я не капризная особа и ничего сверх естественного не требую, но из всего что было в ожиданиях порадовало только море!

Я попробую описать по порядку, чтобы попытаться учесть все:

ОТЕЛЬ: на фото огромный отель с красивой территорией, по факту - здание с бассейном и больше ничего. Отель, заявлен как новый, по факту - новый, построенный "спустя рукава" - штукатурка осыпается, обои отваливаются, краска полопалась и приобрела ржавый цвет, мебель грязная, матрасы ужасные (чтобы спать ночью пришлось убрать основной матрас и спать на наматраснике и основании кровати). Отель на 70% заполнен турками, 25% - немцы, венгры, поляки и т.д., 3% - украинцы и белорусы и 2% - русских! Персонал по-русски практически не говорит, анимации на русском соответственно нет! То что происходит в отеле - анимацией не назовешь((((( дискотека для турков и немцев в лобби-баре, потому что в диско зале от жары задохнутся можно в первые пять минут, на пляже за 8 дней один раз была пенная вечеринка в том же музыкальном сопровождении. Шикарную анимацию мы ежедневно наблюдали в соседнем отеле, с балкона номера, который нам любезно предоставили за 20$.

В номере - халата, тапочек, зуб щетки, станка бритвенного, набора иголок с ниткой, пакетов гигиен (что просто обязано быть в 5*) - нет! Комплект полотенец состоит из 2-х - большое и среднее. Номер был на троих - полотенце для ног - одно на всех!

ПЛЯЖ: территория большая, шезлонгов много, пляж приятный и заход в море хороший, работает бар и можно покушать (с 12 до 15.30) - это из плюсов. Минусы - шезлонги грязные, а столы - вообще без комментариев, мыла сама! Туалеты грязные( Автобус ходит 1 раз в 30 минут, проходя мимо отеля, следую в Like River.. В автобусе жарко и всегда много народу! Ходили пешком!

СЕРВИС: уборка в номере - безобразная! полотенце не меняют (за 8 дней поменяли 1 раз добровольно), бар заполняют по требованию, столы не вытирают, наполнение расходными материалами - сама брала, потому что не пополняли, а наследующий день забрали половину, видать не хватило кому то((( со стола пришлось просить песок вытереть, так выслушала кучу ругани, хорошо по-турецки не понимаю! полы моют так, что собираю чужие волосы по полу!

В ресторане - столы грязные, везде крошки, приходили первыми на завтрак, стол чистый найти не могли, ножи и вилки валяются под столами. Посуду моют плохо, тарелки и столовые приборы выносят в зал с остатками пищи(((

ПИТАНИЕ: Питание хорошее и разнообразное! Недостатков, если не искать нет! Достаточно всего и в разнообразии от гарниров и мяса до десертов и фруктов!

А вот поход в Итальянский ресторан веселил до слез!(((((((((((((((((((

Про Гида БАХТИЯРА - напишу только одно - нахал!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • грязь
  • маленькая территория
  • не соответствует 5 звездам
  • анимация
Added: 16.09.2016 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Не вводите людей в заблуждение - вход вы море,плиты с выбоинами и трещинами. Плюс постоянный шторм, делающий вход практически невозможным. Пляж тесный,друг и друга на головах два отеля, причем из Лейк Ривера контингент весьма специфический, то есть пьяный.
О какой анимации вы рассказывает? В отеле НЕТ ни амфитеатра, ни даже оборудованной сцены. Вся анимация - хилая живая музыка на веранде.
В прошлом году отдых был испорчен. В этом проплывали на кораблике - бесплатном от отеля - мимо Порта. Батюшки, сколько же там понастроили... Неужели кто-то туда ездит, ведь отели-то одноразовые, никто в здравом уме туда во второй раз не приедет.
К;стати, еще раз об анимации. Построили там зачем-то еще и причалы-пирсы. Так вот, постояльцы Порт ривера собираютя там по вечерам , больше-то делать абсолютно нечего. И с такой тоской провожают каждый кораблик, машут рукой, жалко их стало. А мы проплывали с дискотекой , танцами и ужином на борту мимо и твердили - "А мы здесь в этом году не живем, и ни когда больше по поедем....
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (647) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 332