Прибывали в Santa Rosa в августе 2016. Размещение DBL+CLD / HB. Набравшись информации из предыдущих отзывов о яркости целых четырех(!) звезд этого отеля и не найдя на месте подтверждения целого ряда упомянутого, теперь уже без чрезмерных эмоций, просто пробегусь по тому, с чем столкнулся сам.

Размещение: заявлено после 14 - так и было. Выселение: заявлено до 12, но — накануне вечером письменно просят освободить до 10. В номере только ТВ, кровати, кресло, на балконе два пластиковых стула и стол. В туалете — бумага, полотенца, два стакана, три таблетки мыла, два мини шампуня и два мини геля (в моем случае — на троих). В прихожей стенной шкаф с ~десятком вешалок (пришлось докупать) + несколько полок. Ни выдвижных ящиков, ни дверц у тумбочек, нет, вся мебель в виде открытых стеллажей. Чайник, посуда, холодильник, допотопный сейф и Wi-Fi — все за отдельную плату. К примеру, сейф — 20 евро за 7 дней (т.е. за 8 дней заплатите 40) + залог за металлический ключ с личинкой замка (10 евро). Практически не работающий Wi-Fi – 15 евро за те же 7 дней, и это при несоизмеримо меньших ценах и лучших условиях местного мобильного интернета (фу, чрезмерно грубый развод на «дурака», неприятно). Кондиционер — центральный. По температуре не регулируется. Только интенсивность. На самой маленькой скорости спать/жить можно. Слышимость — как и везде. Придется смериться с тем, что спать весь отпуск придется на подушках толщиною в 3 см и на шуршащей жесткой клеенке (под простынь подкладывают клеенку «нессанку», как детям в яслях, только жестче, снять нельзя, это такой чехол матраса, т.е. получается грубо, но гигиенично, эх). Уборка — формально приемлемая, но именно из-за уборщиц спать без беруш после 9 утра не реально, ибо не считая конкретного громыхания телегами, так еще и двигают мебель, каждый день, впервые с таким столкнулся. Мне же не повезло в двойне — их каптерка оказалась прям напротив моего номера, так они еще и по двери то и дело чем-то задевали. Никаких сушилок для вещей нет. Более того, правилами отеля строго запрещено сушить одежду в номере, включая балкон. После трехкратного срезания натянутой мною на балконе веревочки (не по верху, а незаметно, вдоль перил с внутренней стороны балкона), вынесли письменное предупреждение. Мол администрацией города запрещено. Ага. При этом весь город в полотенцах и трусах. Фактически, посушить можно полотенца на перилах балкона и одежду на стульях, но «по тихому» и ночью. Официальная позиция такова (заполучил лично от представителя руководства отеля): постояльцы должны сдавать мокрую после пляжа одежду и полотенца в стирку (3 евро килограмм), после чего ее возвращают чистую и сухую, правда не к утренней зарядке. Т.е. следуя правилам, постояльцы должны иметь как минимум два пляжных комплекта одежды и полотенец, и каждый день стирать … стирать … стирать. Отдельно посушить одежду нельзя. По срокам стирки было сказано так: «как правило, на следующий день уже все готово». Проверять не стал, подобрал мозг, снял с ушей лишнее и пошел к доктору в ближайший бар.

Питание: Завтрак классический «континентальный» без изысков (яйца, колбаса, выпечка). Ужин без изысков, жареная рыба + говядина либо курица, гарнир, овощи (салатов, как правило, не делают), немного сладостей и фруктов. Продукты (а равно блюда) натуральные и приемлемого для таких обстоятельств качества. Ну и по анахронической капиталистической привычке — любые напитки на ужин платные, ценник по сравнению с улицей конечно же вертолетный. И с запретами та же история, вечером в шортах в столовку нельзя (и это правильно), но только мальчикам (ловили, ни один не проскочил), девочки же, а хуже того бабушки с «соответствующими видами», совершенно беспрепятственно дефилировали в шортиках по самое некуда. Кормежка в целом скудно-консервативная, гранично приемлемая. Голодными не останетесь. Особенно, если вовремя узнаете о том, что придя в столовую и не обнаружив там основных горячих блюд, не стоит ломиться в ближайший ресторан, а надо сесть и подождать (5-15минут). Дважды таким образом летал в ближайшую кафешку, пока мне не объяснили, что видите ли «медлительность и скупость» это чуть ли не гордость местного менталитета. Потому, основные блюда выносят в малых количествах и если их разбирают, то надо ждать пока персонал это заметит и пополнит. Кстати, наверное потому и заявленный в 7:45 завтрак начинается с «холодного», горячие блюда только с 8:00 (это официально, правда нигде не пишется). И да, есть на самом деле та «вишенка» о которой писали в обобщенно восторженных отзывах (ибо только для таких и заказнухи она и существует) - шампанское на завтрак действительно таки есть. Стоит себе бутылочка в уголке (конечно одна) из которой и можно налить себе глоточек столь «необходимого» утром напитка. И только приехав в отель, можно понять, что относительно питания в целом - вишенка эта без торта. Просто рекламная уловка для отзывов.

Итого. Понимая изначально, что многие отзывы об отеле «дутые», как старый турист, принимая риск разочарования, все равно выбрал этот отель, т.к. нужно было «уместиться» еще и в расположение. Потому как никакая другая часть города и пляжа, кроме находящихся аккурат напротив этого отеля, меня бы на две недели пребывания в Ллорете не устроили бы. В принципе, теперь уже и не сказал бы, что уж прям так сильно разочаровался. Нет. В целом-то отпуск прошел хорошо. Просто в памяти об этом отпуске я сведу воспоминания об отеле к самому минимуму, как к незначительному неудобству, без чего так или иначе не обходится ни одно путешествие, о чем потом особо и не вспоминают.

Справедливости ради, стоит отметить, что, судя по разговорам туристов, и в соседствующих отелях подобная картина не такая уж и редкость. И это конечно заведомо исключая туристов находящихся просто в шоке, кто впервые приехал в старую Европу после «аля нарисованных пяти звезд» Турции. И их можно понять, за деньги двух недельного прибывания в Santa Rosa в Турции была бы хорошая пятерка, а если прибавить к этому деньги, что придется потратить за пределами отеля, то на уровне Турции это будет не ниже Амар-ок, а то Риксос. Эх.

И возвращаясь к запретам администрации города. Запретов много, но ничего толком не выполняется. Запрещено ходить в трусах вне пляжа, мусорить (особенно на пляже), шуметь ночью, и т.п. В итоге, толпы тюленей в трусах дефилируют по городу, пляж напоминает большую пепельницу в которой, как сорняки, то и дело, прям средь детей, сидит европейская пенсия в топлес (очуметь), а пьяная и обкуренная пионерия орет до рассвета и умудряется обоссать все углы, что есть в городе. Одно хорошо, крупный мусор на пляже убирают ежедневно и при огромном количестве собак на пляж с таковыми не пускают строго (работники пляжа блюдут). В общем толку от запретов не особо, да и полиция появляется только на несколько часов во второй половине дня. Утром и ночью пьянь никто не контролирует. Несколько раз нарывался на гопоту при утренних (!) пробежках по пустынным улицам. Вот и культурная Европа, демократия, толерантность.

PS: И вот еще что, спросив на ресепшене, причем в присутствии представителя руководства отеля, о том, кто конкретно отвечает туристам на топхотелс ру, меня заверили, что русский язык знает лишь один сотрудник (он присутствовал) и абсолютно точно он (в реалиях - она) не знает, что есть такое топхотелс ру. Во как.

PPS: Ну оставили бы три звезды и не было бы завышенных ожиданий, а равно и негативных отзывов. А коль уж закинули на четыре звезды, вот и отзыв соответствующий. Который кстати, запросто нивелирует все труды по той части фиктивных (заказных?) отзывов, что были опубликованы ранее.