за последние 30 дней
Даже заключенный напрямую договор не гарантирует вам, что исполнитель будет его выполнять
Ранее это был Национальный паралимпийский спортцентр "Украина" с мая 2016 спортцентр "Эволюция". Название сменилось, персонал частично, то есть сменился менеджмент, обслуживающий - остался. Это огромная территория, на ней много спортивных объектов, которые действительно хороши. Но размещение....В этом центре несколько корпусов три из них: Спортивный, Мирный и Пограничный с ремонтами, поэтому путевки в них значительно дороже. А 2 других - Звездный и Штормовой - их почему то объявили ДОЛ и размещают в них юных спортсменов, приезжающих на УТС. Ремонта с 70-х годов наверное так и не было. Эти корпуса требуют не простого, а капитального ремонта. Мы заключили договор с центром напрямую еще в феврале, не зная, что за условия они нам предлагают, ну думали, старая мебель, совковые условия - переживем. Проплатили в 3 этапа всю сумму за группу из 52 человек, за 30 дней до заезда перечислили последний транш. В группе было несколько родителей, при размещении выяснилось, что некоторых из них хотели поселить в номера с 2-х ярусными кроватями, хотя в договоре было указано проживание блочное 2+3, то есть в одной комнате 2 кровати, во второй 3. Да, размещение было ожидаемым, мы знали, что в номерах нет ТВ и холодильника, кондиционеров тоже, но надеялись, что старая мебель будет хотя бы не сломанной, когда дверцы шкафов на одной петле, сантехника в душевых дышит на ладан, замки допотопные, половина не закрывается или не открывается. Лампочку перегоревшую поменять - проблема. Ладно хоть вода горячая и холодная была постоянно. Номера к нашему заезду были частично убраны да и то не все. Окна не мыты вообще ( а зачем? сказал нам управляющий, их нужно вообще менять, а не мыть) по стенам паутина, по углам грязь, и куча всяких насекомых. Горничные всю дорогу жалуются на жизнь и зарплаты, поэтому убираются там, где считают нужным. Но все бы ничего, если бы не питание. На столах посчитанные салфетки, соли нет - не положено - говорят официантки. Зато бегают муравьи. Питание было заявлено 5-ти разовым. На деле это было так: в обед нам сразу выдавали еще печенье или булочку и сок - это полдник, и сразу же пакеты простокваши, которые мы должны были отнести в корпуса, сложить в холодильник и дать детям на ночь. На завтрак: каша не каша, суп не суп, крупа с водой, разбавленная молоком. 1 кусочек сыра, кружок колбасы, кусочек масла, пол яйца с майонезом и горохом - но не каждый день, а 2 раза в неделю. Да с голоду не помрешь, но это не рассчитано на растущие организмы юных спортсменов. На обед суп и второе. Когда блюда были приготовлены вкусно - сразу же давали уменьшенные порции, заявляя, что так и полагается и добавки нет. Один раз я заставила взвесить порцию запеканки картофельной с мясом, которую принесли на ужин, слишком уж маленькой она мне показалась, ну и правда вместо 250 гр по меню было 100. Извинялись, сразу же нашлась и добавка для всех, принесли видимо то, что не додали сразу. И впервые нам варили кисель из повидла, как сказала старший по питанию. Такой рецепт она нашла в книге Питание для пловцов. По поводу овощей, когда мы приехали, давали нам одну капусту в виде салата, размазав ее по блюдцу, потом огурцы с капустой, потом уже помидоры добавили. Крымские помидоры вкусные конечно же, но руководство заявило, что они очень дорогие. Это правда. Цены на рынке на помидоры были очень даже. Поэтому нам показалось, что уже в конце нашего заезда помидоры начали завозить с Белой дачи, вкус был ну очень тепличный. Ругались со столовкой каждый день. И не мы одни были не довольны. Но я так поняла, что что-либо исправлять они вряд ли будут. Ждали просто когда мы уедем, потому как не довольны мы были и частным пляжем, который был по соседству и музыка там орала до 2-3 часов ночи. А у ребят наших отбой в 22 и 2 тренировки в день. Вызывали полицию, обращались к руководству центра, после недели вяло текущей войны, музыку в 23:00 на этом пляже стали делать тише. Вообще же в Эволюции очень плохо работают менеджеры, никаких решений скорых от них не ждите. Несколько раз они просили у нас копии документов, потому как у них сбоила система, или просто кто-то что-то не передал другому, и никто ни за что не отвечает. Вот эта нервотрепка испортила нам все впечатление от сборов. Никто из наших детей больше не хочет ехать в Эволюцию, хотя вначале они и их родители все были за Крым. Разговаривала потом с несколькими родителями из других регионов, которые также отправляли детей в этот центр. Ни одного положительного отзыва не услышала. Не стоит потраченных денег.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Сын в данный момент на сборах, заселили в корпус, где в номерах по 8 человек и с удобствами - один душ на ТРИ ЭТАЖА! Одна женская душевая и одна мужская НА ВЕСЬ КОРПУС!!!