Это мой первый отзыв на TopHotels. Итак, поехали!

Выбирая отели, мы (будущие туристы) не всегда до конца и полностью читаем отзывы туристов, поэтому буду краток и напишу сразу ответ на вопрос «Стоит ли ехать в этот отель?» - ОДНОЗНАЧНО НЕТ! И тем более с детьми! Не тратьте свой драгоценный отпуск и деньги на этот отель!

А теперь поподробнее.

На Кипре мы отдыхали всей семьей (6 взрослых и 2 детей) с 14 августа 2016г. по 23 августа 2016г. Перелет не очень долгий, всего 4,5 часа. Ехать с аэропорта Пафоса до отеля на трансфере около 30 минут (заезжали в 6 отелей по пути). Прибыли мы в отель часов в 10 утра. Подошли как обычно на ресепшен, зарегистрировались. После чего нам одели браслеты. Всего было три номера с видом на главный бассейн. На наш вопрос: «Когда нас заселят», нам ответили: «Заселение после двух часов, свободных номеров нет!» Однако народ бурно уезжал с отеля, за туристами приезжал трансфер в аэропорт. Чемоданы наши вежливо поставили в камеру хранения на время ожидания. Через каждый час подходили, спрашивали, можете заселить? На что был только один ответ: «Номеров свободных нет! А которые освободились, еще не убраны!» Проходит время, детей надо укладывать спать (режим), время уже 14-40, номеров нет! Никто не приглашает, не зовет. И тут меня «понесло»! После криков, ругани, ора на весь ресепшен, нам сразу же выдали всем номера! Тут нужно было бы успокоиться и начать наслаждаться отдыхом, солнцем, морем, но не тут то было! Два номера выдали с видом на главный бассейн на третьем этаже, а один на пятом, который не считался «с видом на бассейн» (этот номер попался именно нам с женой). Нас это немножко задело, и я решил выяснить, почему же нам дали такой номер. Оказалось, в мой номер заселили человека со схожей фамилией! Т.е. человек отдыхал в моем номере и с видом на бассейн, заплатив как за обычный номер. На ресепшене предложили уладить это недоразумение путем оплаты WI-FI на весь период в номере. Бесплатный WI-FI работал только по территории. Мы согласились и остались в номере на 5м этаже (о чем не пожалели, но об этом позже). В ходе использования платного WI-FI выяснилось, что бесплатный работал намного лучше, чем платный! Так что не вздумайте его покупать, тем более он стоит немалых денег в сутки и на одно устройство.

Теперь переключимся на ресторан! Ресторан большой, красивый, светлый, с кожаными стульями, мест много, но каждый вечер не хватало мест. Люди стояли в очереди, чтобы сесть и поужинать. Минут 5-10 приходилось ждать, чтобы администратор посадил за столик. Кормили на убой! Это конечно не Турция, но выбор есть! Многочисленный выбор салатов, овощей, гарниров, мяса. Раз шесть была баранина жареная. Разный выбор рыбы. Из морепродуктов был салат из чищенных креветок (мелкие, на подобии VICHI в банке). Голодными не уйдете. Чуть не забыл про мороженное! Оно там бесплатное и в неограниченном количестве. Очень понравилось со вкусом жвачки! Что касается детского меню, оно там отсутствует! Вареная морковка, капуста брокколи и ВСЕ! Остальное очень тяжелое для ребенка, или жаренное, или с маслом, или с заправкой какой то. Теперь опять по минусам пройдемся. Официанты неопрятные, все грязные, чумазые. Вилки, ложки грязноватые, все в разводах. Приходилось выбирать т.к. на вилках оставались частички пищи. Официант подходит один раз перед ужином, заказываете напитки, и он уходит. Второй раз нереально что-то заказать, а взять сам не можешь. Был случай, когда рядом с нами проходящий ребенок уронил тарелку со спагетти с томатной пастой. Тарелка не разбилась, но спагетти валялись на полу очень долго! Сами официанты ходили и растаскивали по всему ресторану. Так же поступали и туристы -кто-то перешагивал, кто-то не видя наступал. Даже когда мы уже поужинали и уходили, никто не убрал эти макароны. Ну ничего страшного, люди поедят, ресторан закроют и все отмоют.

Про номера это вообще отдельная песня. Как я и говорил, нас заселили на пятый этаж и в другое крыло. Наш балкон выходил на соседний отель Акти. Там была постоянная тишина! Никто не мешал,музыка не беспокоила. А вот те два номера, которые выходили на бассейн, очень шумные! То долбит музыка до 12, то отдыхающие очень шумно себя ведут, мешали спать. Что касается уборки номера-это ноль из пяти!!! Даже оставлял 5 евро, и все равно уберутся так же, как и бесплатно. За все время пребывания ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца я поначалу думал что меняют, но потом увидел, что полотенца мокрые и аккуратно сложены, как будто чистые принесли. Полы в номере такое ощущение что не мыли ни разу. Как в углу валялись чьи-то волосы, так и при выселении они там и были. Балкон у меня не убирали 3 дня! Я курящий человек, и там стояла пепельница. За три дня она наполнилась полностью окурками. На 4й день все поменяли и вымыли балкон. За два дня до отъезда у нас стал пахнуть кондиционер какой-то дохлятиной, как будто кто-то сдох в системе… Я предположил что голубь, т.к. на крыше рядом с вентиляторами их там уйма!!!

Теперь самое интересное - то, что испортило всем отпуск! На 4й день младший ребенок 3,5 года, накупавшись в бассейне, заболел! Началась сильнейшая рвота, температура и понос. Подумали, что отравился в ресторане. Дали соответствующие таблетки, но они действовали какой-то период, снижалась температура, но затем опять поднималась. Пролечив 3 дня в номере, вызвали скорую. Приехал доктор и сказал, что мы не первые, кто подцепил в этом отеле кишечную палочку, что шесть детей уже в больнице. Забрали ребенка в больницу. Провалялся он там еще три дня под КРУГЛОСУТОЧНОЙ капельницей. Маме ребенка предоставили раскладушку в палате. Палата на 2 человека. Нареканий по больнице вообще нет, но лучше конечно туда не попадать. Все на высшем уровне. Медсестры ходят улыбаются, постоянно спрашивают как у Вас дела. Чистые, опрятные, в масках, перчатках. Уборщица дезинфицировала палату каждые 3-4 часа. Отношение в больнице очень добродушное и приветливое. Причем отношение ко всем такое. Рядом лежал местный мальчик с другим диагнозом, и отношение было ни чем не хуже.

В номере где находился ребенок, который заболел, убирались так же плохо, как и у нас на 5м этаже. Ребенка постоянно рвало, и так получилось, что ночью его вырвало на пододеяльник. Сам пододеяльник сразу же сняли и положили в ванную комнату. Что-то попало и на пол. Вытирали полотенцами и так же выкидывали в ванную. Когда все это началось, на ресепшене попросили номер убрать как можно тщательнее. Даже оставили денег. Какое же было удивление, когда я пришел в гости. Помыв руки, начал их вытирать, обнаружил РВОТУ на полотенце, которое было аккуратно сложено!!! Так же рвоту нашли еще на «замененной» простыне, которую выкинули в ванную! Иными словами никто ничего не убирал! ПОЗОР !!! И еще. Накануне пили чай из чашек, которые были в ванной на полотенце. После всего увиденного, стали проверять что мыли, что не мыли. И оказалось, что чашка с налетом от вчерашнего чая!!! Опять же чашку никто не мыл. Максимум сполоснули и положили в чистые.

Теперь расскажу про пляж. Там его попросту нет! Чтобы искупаться, нужно идти метров 200 до соседнего пляжа. Там есть небольшая бухта. По поводу волн сказать однозначно не смогу. День были волны, день нет. Так же несколько дней подряд плавали водоросли коричневого цвета. Они особо и не мешали. Тем более если от берега отойти, то совсем не беспокоили. Шезлонги удобные, качественные, вокруг травка. Можно выбрать или зонтик или шатёр. Под шатёром мы все 8 человек умещались свободно. Ходили каждое утро занимали лежаки и шли завтракать. Тут так же есть официанты, которые любезно принесут любые напитки. И ходят по 20 раз за час, спрашивая: «Вам что-нибудь принести?». Хочу сказать спасибо официантам Косте (с Украины) и Минту (Mintu). Отличные парни, работают оперативно, можно поболтать с ними, всегда положительно настроены.

Анимация есть, но она ненавязчивая и особо незаметная. Были игры и спортивные мероприятия: боча, волейбол, водное поло, аквааэробика, стречинг. Есть футбольная и теннисная площадки. В отеле есть собственный небольшой аквапарк. Горки там неплохие, дети с удовольствием там катаются. Лично нам больше всего понравилась закрытая горка.

Минибар заполняется один раз при приезде. Вода, кола, фанта. Остальное будь добр покупать в минимаркете на -1 этаже или ходить в бар. Скажу сразу, разницы между магазинчиком при отеле и магазинами в городе почти нет. Воду постоянно покупали в нашем магазинчике. Чуть не забыл, если выйти с отеля и пойти налево, то на противоположной стороне метров через 400 будет небольшой минимаркет, где можно купить отличное вино за 5-7 евро.

Еще много всего хочется рассказать, но думаю многие и так не дочитают отзыв до конца.