АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2016
27.08.16 - 09.09.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это один из лучших отелей в Нетании...Но...

Translate

Это один из лучших отелей в Нетании. Но... Отель находится в центре Нетании, рядом городской пляж. Пляж грязный, в море тоже часто плавает мусор. Негры, которые за шекели предоставляют лежаки, зонты и стулья, могут здесь же повернуться и на эти стулья справить нужду, или возле лестницы, по которой все идут к морю. Так средь бела дня... никого не стесняясь...

Здесь есть пляж, где постоянно волны, и многие катаются на волнах. Есть пляж обычный с волнорезами.

Рядом с отелем находится центральная площадь, здесь всегда вечером много людей, играет часто музыка, рядом много разных кафе и небольших магазинчиков.

Отель новый, но пыль вытирают в номерах не очень хорошо. Постель имеет странный неприятный запах, поэтому ее чем-то брызгают прям там, где располагается голова. Очень неприятны эти ароматизаторы. Мы просили нам ничего не ароматизировать. Так же какая-то коробочка висит у лифта и постоянно распыляет ужасные запахи. Очень напоминает туалетный ароматизатор, ощущение, что, выходя из лифта, попадаешь в туалет. К счастью, к концу нашего прибывания запахи поубавились.

Техника работает с перебоями: то кондиционер не включается, то сейф не открывается, то мини-бар заклинило. Но очень быстро приходит мастер, и это все оперативно решает. Воду днем и вечером пополняют по бутылке в номер, пенно-мыльные принадлежности пополняют регулярно, полотенца меняют каждый день, если надо, то и вечером (есть в отеле вечернее обслуживание), чтобы не было мокрых полотенец в номере. Был момент, когда туалетную бумагу вешали прям на туалетный ершик, очень было неприятно, пришлось обратиться на рецепшн. Нормально?... Это стало происходить после того, как мы вытерли с мебели пыль и очень грязную салфетку оставили им на столе. Видимо персоналу не понравилось... Хочется сказать, что убирали у нас бывшие соотечественницы. Однако были и очень ответственные работники. Очень хорошо убирала Наташа, она все делала так, как удобно, как лучше... Мелочи, а мы сразу заметили качество и то, что убирал другой человек.

На рецепшн всегда есть русскоговорящий персонал. Мы попросили переселить нас в другой номер с одной большой кроватью, но в отеле не было свободных номеров. Однако, к вечеру этот вопрос решили, нас переселили.

Завтраки кошерные, к концу нам уже надоели, очень однообразно. В стране столько вкусных фруктов, а на завтраке фруктов мало, и они не съедобны. Дыня ужасная, персики тоже. Виноград еще более менее. Соки из пакетов. Каждый день одно и тоже. Персонал на завтраке ничего не помнит. Однажды мы заказали омлет, нам так его и не принесли. Как-то заказывали яйца с шампиньонами, принесли яйца с помидорами и луком. Просим стакан сока без льда, приносят 2 стакана со льдом. Вот так... А так, по большому счету нормально. Можно ехать в этот отель, тем более здесь этот отель один из лучших. Цена и качество обслуживания в номерах (уборка пыли не только на полу, но и на мебели) и на завтраке не соответствуют.

В отеле предлагают экскурсии. Мы заинтересовались. Администратор передала наш номер телефона экскурсионной фирме Атлантис, это очень распространенная в Израиле компания. Цены намного дороже получаются, чем если вы купите экскурсию в соседнем магазинчике у распространителя на эту же самую экскурсию этой же компании.

Да, еще важный и неприятный момент. При заселении в отель с нашей карты было списано 400 дол - депозит. Через неделю у нас сняли 103 дол., а еще через несколько часов еще 400 дол. Мы были в шоке. Сначала даже не поняли, кто снимает. Тем более, что в этот день мы уехали на экскурсию. В смс о снятии денег приходит совсем другое название отеля. Когда мы вернулись, обратились на рецепшн, и выяснилось, что деньги снял отель. Отелю мы не были должны ничего. Кто именно это сделал, и почему такие суммы списали никто нам ничего не объяснил. Говорили одно и тоже: "Ошибка." Хотя администратор случайно обмолвился, что видно в программе, состудник с каким номером вошел в систему и произвел эту операцию. Странные здесь ошибки происходят. Мы стали возмущаться, в результате нам все сразу вернули , все 903 дол. Однако на конвертации мы потеряли деньги, и разницу, конечно, никто не возместил. Будьте внимательны. Если списывают залог с карты, то обязательно подключите смс-оповещение.

Это считается один из новых и лучших здесь отелей. Так что, если не обращать внимание на все эти мелочи, то вполне можно здесь хорошо провести свой отпуск.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.8 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Territory maintenance
4.5 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • рядом пляж
  • центр города. отель новый
  • номера просторные
  • новая мебель. оперативность решения вопросов.
  • вода из душа плохо сходила и текла за пределы душевой кабины. пыль
  • не очень хорошая уборка. много запахов в холле
  • в номере. несанкционированное списание денег с карты.
Added: 13.09.2016 21:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (55)
ElenaRRR К
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2013
  • Countries, cities: 18 / 39
  • Hotels: 47
  • Reviews: 55
  • Photos, videos: 201
  • Comments: 0
  • Readership: 29 541