Мы полетели по fortuna 3*, так как покупали за несколько дней до вылета и других билетов не было.

Все отрицательные отзывы про этот отель - сущая правда.

1. Питание - на завтрак кофе, хлеб, масло и хлопья с молоком. Ужин - горькие листья салата и сосиски/омлет. Каждый день!!! Есть это все не возможно.

2. Сервис - такого понятия там просто нет. Хамский персонал, сумасшедший владелец отеля. Орут, что Россия их достала и не переводит им денег...

3. А самое страшное, что там ворую ночью из номеров. При нас было 2 случая - люди ночью спят, а в это время из номеров выносят все ценное. Абсолютно у всех сложилось впечатление, что гостиница заодно с ворами. Ведь кондиционеры не работают и люди вынуждены открывать ночью окна, т.к. дышать нечем.

4. В некоторых номерах - клопы!!!

Поражает одно - все туроператоры знают какой кошмар творится в этом отеле и НИЧЕГО не делают. Пытались решить вопрос через Москву - не помогло.

Мой совет - не портите себе отдых и впечатление о стране поселившись в этом отеле. Выберете другой.

Я не первый раз была в Италии, но с таким отвратительным сервисом и хамством столкнулась впервые.