Наш отпуск был особо без выбора, решили за час. Выбор пал на " Бархатные сезоны" -" Александровский сад". Прилетели в Сочи, трансфер- привезли нас в отель и единственных с ребёнком 4 лет высадили в самом дальнем корпусе ... 11, остальных же повезли в 5 ближе к морю( по времени разница в 20-30 минут ходьбы). На мои просьбы поселить поближе к морю за доп. Плату нам отказали. Не стали огорчаться и ездили до моря на 100 маршрутке. Никаких развлечений, двже сувенирных лавок по близости нет. Номер вроде бы новый, но, стены картонные... Все слышно... До вздоха! Брали тур без питания... Т.к заавтрак 500 руб/чел мы же доехав до ост. "Совхоз Россия" могли по завтракать на 300 руб на троих. С тем что мы находимся далеко от моря мы смирились. Но туроператор " Интурист " - это НОНСАНС!!!! Все нервы и непонимание к наплевательскому отношению со стороны тур оператора зашкалевало. Наш рейс отменили....мы ждали в холле отеля трансфер... После 30 мин опоздания ..я позвонив гиду, услышала сл-щее : " а ну это... Рейс отменили" я: " мы выехали из номера, почему не предупредили ? Гид Яна :" аааа, так это... У нас нет ваших номеров телефонов ". Вообщем несла бред. Я звонила в головной офис в Москву " Интуриста" и принимающию сторону в Сочи и все тщетно- они вежливо посылали меня, не дав никакой информации . Просидевшие так в холле отеля 6 часов с маленькими детьми на руках, а нас было не менее 100 человек вылетающих в Уфу, нас соизволили разместить снова в номер. Никаких извинений никто не принёс.... Мало того... Три гида Яна, Тахир и ещё кто то , даже не оторвали свой зад от 8 корпуса и не пришли к нам в 15 на ресепшен ... Истеричка Яну заботило только одно, что я обращаюсь к ней не по имени.... И вывод!!!!!! НЕ БЫЛО В РОССИИ СЕРВИСА ТАК ВИДИМО И НЕ БУДЕТ!