АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sirenis Cocotal/Sirenis Tropical (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in July 2016
09.07.16 - 19.07.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу в Доминикану, но в другой отель.

Translate

Летели мы Анексом, на самолете компании Аzur Air, вылетили без опозданий. В самолете очень тесно, я ростом 160 см и весом 49 кг и мне было не комфорно, что уже говорить о моем муже, все 12 часов в напряжении. Кормили 2 раза, еда была дотаточно вкусная, но бысто закончились соки, нам даже не хватило. Приехали в отель в 13-00, стали ждать заселения до 15-00, но нас засели только ближе к 6, так как номера ещё были не готовы. Номер нам попался достаточно хороший, без плесени, ничего не текло, все работало. Многие из тех, кто приехал с нами жаловались на плохие номера. Сразу скажу, что односпальных номеров у них только 5% и не надейтесь на такой номер. Мы молодожены, в турфирме нам говорили, что нам как комплимент дадут номер повышенной категории, но такой услуги в этом отели нет, об этом нам сказал гид.

Убирались каждый день и достаточно хорошо. Чаевые оставили только один раз и от этого ничего не изменилось. Полотенца меняли каждый день. Тапочек и халатов нет, привозите свои) Кондиционер работал на 100 %, мы его даже выключали, потому что было холодно.

Еда очень вкусная и разнообразная. Больше ничего сказать не могу) В аля-картах тоже вкусно, но так как мы не знаем ни анлийского, ни испанского, приходилось брать на угад блюда т.к. русского меню нет.

Пляж чистый, но песок не белый, волны в океане были каждый день, водоросли тоже, иногда очень мало, а иногда очень много. Если вы хотите увидить истинную доминикану, с белым песком и прозрачной и бирюзовой водой, то Вам не в этот отель.

Покупали экскурсию на саону у представителей Анекса, автобус собирал туристов из разных отелей. Нас забрали в 7-30 утра, мы поехали в другие отели, там ждали всех около1,5 часа, просто стояли и ждали. В результате этого на Саоне мы провели на час меньше, чем должны.Туда стоит поехать, можно купить экскурсию на пляжу и все ваши страховки будут действовать. Не слушайте представителей Анекса, они просто запугивают.

Так же брали у анекса фотосессию. Вот здесь мы попали конкретно. Стоила она нам 250$, должно было быть 150 фотографий и 25 в обработке. Фотограф у нас был Сергей, фото нам отдали за день до вылета в Россию. На компьютере в отеле мы смогли посмотреть только обработанные фото, это просто был ужас, лица размазанные, глаза полузакрытые и нам сказали что это наша вина. Диски мы вернули фотографу. Сейчас у нас ни фото, ни денег. И самое интересное: мы написали претензию на возврат денег в Анекс и как оказалось девочки Юля и Аня, которые сидят в этом отели под брендом Анекс, работаю в компании Nexus. Получается, что мы с Анекса ничего спросить не можем. Все, кто покупает у них экскурсии должны знать, что Анекс за это ответственности не несет и не ведитесь на то, что от туроператора безопаснее. Лучше купить на пляже, у них дешевли и страховка так же будет действовать.

В целом Доминикана понравилась, но поехала бы в другой отель.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 11.09.2016 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
16:50 13.09.16
Галина, подскажите сколько стоит экскурсия в Саону у Анекса и на пляже у других?
Елена, у Анекса 94$ на одного, а на пляже 60$ на одного.
Moscow Tourist
11:18 14.09.16
Спасибо. На пляже за 60 в Саону есть русскоговорящий гид?
Нам говорили, что гид мультиязычный. Но там гид и не нужен. Гид ничего не рассказывала, просто сопровождала. Экскурсия включала в себя просто нахождение и купание на пляже Саоны.
Moscow Tourist
23:17 14.09.16
Спасибо за ценную информацию!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 096
  • Photos: 3
0 Благодарности