АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Tropical Beach (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
31.08.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ- КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ

Translate

Приехали в этот отель с дочкой 6 лет, выбрав его из-за очень красивой территории. как оказалось по приезду-это единственный плюс данного отеля,всё остальное-просто шок, начиная от номера,который нам предложили (зайдя в него, я подумала, что ошиблась дверью и попала в подсобку), заканчивая огромными очередями в столовой. Для заселения нам предложили номер 202. Номер крохотный, на первом этаже,без балкона, с окном на стену, которая располагалась в полуметре от того самого окна. На мою просьбу заменить номер, мне предложили доплатить 10 долларов в сутки,не переговоры с гидом (Рамзан, Анекс тур)ни звонки из России от моего тур агента,никак не повлияли на ситуацию. И тур агент и гид подтверждали мою правоту в том, что мне был предоставлен не тот номер который должен. Администрация отеля осталась непреклонной. Кстати персонал отели совсем не говорит по русски, разъяснять с ними приходилось исключительно при помощи гида Рамзана. В итоге ситуация разрешилась тем, что Рамзан предложил мне переехать в другой отель - Инову Бич. Что я,естественно, и сделала о чём ни разу не пожалела. Как оказалось позже в Инове мы были далеко не единственными "беженцами" из Тропикала, данная ситуация возникала там регулярно. Вобщем спасибо Рамзану и Инове за спасённый отдых а Тропикал Бич-врагу не пожелаю.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • маленькие номера
  • очереди в столовой и скудное питание
  • нехватка лежаков на пляже
Added: 10.09.2016 23:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 308 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

И как Вам все таки удалось переселиться в другой отель? Напишите, вдруг придется и нам так поступить, жуткие отзывы.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
ольга
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 10
  • Comments: 7
  • Readership: 12 376
  • Photos: 42
0 Благодарностей