АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
09.08.16 - 19.08.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Главное - не в главный корпус!!!

Translate

Доброго времени суток! Мы с дочкой (8 лет) отдыхали в этом отеле в августе 2016. Отель имеет очень красивый вид и выделяется от остальных строений. Хороший не большой бассейн, закрытый от посторонних глаз высоким бардюром и высокими цветами. На его территории играет радио. Не знаю, как оно действует на тех, у кого окна выходят на бассейн, мне нравилось отдыхать и слушать музыку. Забронирован был номер полулюкс. Сразу не понравилось то, что чтобы зайти на ресепшн, нужно подняться по лестнице. С чемоданами было очень неудобно. Есть скат, но крутой. Я побоялась им воспользоваться. Забравшись и открыв огромную деревянную дверь, мы попали внутрь. Я знала, что здесь совдеп и не Турция. Поэтому, не удивилась темному неприглядному отелю изнутри. Было 9 часов утра. Нам сказали, к 12-ти заселят. Разрешили переодеться в подсобном помещении и там же оставить тяжелые чемоданы. Сказали, что кормить бесплатно (завтрак) будут с завтрашнего дня, а сейчас за 200 руб. мы можем у них покушать. Сосиски, макароны, соки, чай, кофе, салаты, блинчики, творожная масса, каша... Каждый день практически одно и тоже. Шведский стол. Минус большой: посуда всегда грязная!!! Да, видно, что её мыли. Но посуда должна быть белая, а на ней серые разводы. Салфеткой разводы стираются. Почему здесь не протирается посуда, не понятно. Также и с ложками и вилками. Все надо протирать. Номер дали около 12-ти часов после того, как я подошла на ресепшн опять и попросила побыстрее приготовить нам номер. Нам дали ключ от номера во втором корпусе. Я расстроилась, что это и вход другой не центральный и ожидала чего-то ещё более страшного, чем главный корпус. Но очень ошиблась!!! Вход есть, место для ресепшн есть, но никто не сидит на входе!!! Скажу на перед, к нам друзья приходили - спокойно прошли. Никто их не остановил и не спросил куда они идут. С охраной, видимо, плохо. Один сторож сидит на входе, хоть и постоянно. Здесь, во втором корпусе красота!!! Картины, ремонт, ковры в коридорах!!! На второй этаж мне чемоданы помогла поднять горничная. Приятная девушка. И вообще, горничные мне у них понравились. Очень приятные. Прибирали каждый день. Туалетную бумагу меняли на новую, даже если мы ещё свою не закончили ))) куда нашу забирали, не знаю ))) но не оставляли нам, а просто ставили новую ))) Есть полотенца: большое и маленькое. Меняли и их. Три раза за 11 дней меняли постельное белье. Пакетики с шампунью и т.д. Тоже меняли. Ванну всегда мыли. Теперь о минусах: в номере был холодильник и чайник. Я хотела сделать чаю, а чайник в зеленой плесени! Решила помыть сама (я стараюсь не придираться), но рука не пролазила во внутрь чайника! Вышла на балкон - он огромный, но ни стола, ни стульев на нем не было. На других балконах я видела даже сушилки. Пошла разбираться. Сказали, что нет у них стульев, столов и тем более сушилок. Но я настаивала: стол, два стула и сушилка! Ведь я специально выбрала из двух номеров тот, что на 600руб. В день дороже только из-за балкона, чтоб белье было где сушить. Но меня уверяли, что их в наличии просто нет. Я отвечала, что плохо ищите значит. Не может такого быть, чтоб не нашли стола, стульев и сушилки. Мне говорят, два стула наверное найдём. Я свою линию продолжаю гнуть: два стула, стол и сушилка!))) иначе, сказала, пойду к директору. Пусть покупают, раз не хватает на отдыхающих. Потом вспомнила про чайник ))) и про него сказала. Так прошёл первый день. Все полотенца с перил Балкона упали, т.к. Перила очень широкие. На следующий день я опять за столом, стульями и сушилкой пошла ))) опять мне говорят, что есть только стол и стулья ))) я прошу ещё и сушилку опять ))) в общем, мы пошли в номер переодеваться на море, стучатся ... Приносят стол, стулья... А следом сушилку!!! Стол и стулья наверное в баре взяли. Не балконные они. Сушилка поломанная. Там в неё деревянную штучку вставлять нужно, чтобы она стояла (кто-то умелый смастерил деревянную штучку, большое ему спасибо). Сушилка работала, как новая. Я напомнила про чайник... Принесли тут же! Новенький, чистенький, беленький. В общем, весь последующий отдых был очень хороший. К нам хорошо относились. Как я уже написала, убирали очень хорошо и каждый день. Отель находится в очень хорошем месте. Возле парка, аквапарка. До моря не далеко. А самое главное, тихо не смотря на такое расположение. Окна у нас выходили в другую сторону. Бассейн работает до 23.00. Есть подсветка. Вечером перед сном мы плавали. Жалко, в номере не было микроволновки. Да, ещё: в номере вся мебель была новая! Ещё деревом пахла. В одно время с нами, заселялись знакомы друзей в наш отель. Их заселили в главный корпус. По цене - номер их дороже. Скажу вам, цены очень дорогие в этом отеле. Наш номер -4500 в день, а их 5000 с чем-то. Не помню. Наши друзья (которые к нам в гости заходили) сняли дом с мебелью, кухней. Двухэтажный. Два санузла, стиральная машинка, два телевизора. Тоже за 4500 в день!!! Жили через дорогу от нас. А вот знакомых друзей заселили в главный корпус, номер обставлен старой мебелью, все стены и потолок обиты выгонкой и не было никакой воды! Вода не появилась и на следующий день. В итоге, они съехали с отеля и поселились в частном доме. Ещё в отеле есть что-то типа бунгало. В итоге, я хочу сказать, что в Юлиане многое зависит от номера, в который вас заселят. Главный корпус я не советую. Второй - мне очень понравился. В бунгало не была. Теперь про чайник... Я сетовала, что у нас микроволновки нет... Оказывается, нам повезло, что у нас был чайник!!! Уезжая, горничные сказали, что на второй корпус всего три чайника!!! И нам очень повезло, что нам он достался, и что наш чайник уже ждут другие после нашего отъезда... Спа центр не работал в наше время пребывания. Воды во внутреннем бассейне не было. Было написано, что не работает из-за нехватки электричества. А сторож сказал, что у них в октябре открывается и спа центр и бассейн и работает по май. Ещё постскриптум... В последний день я начала собирать вещи очень поздно... Было очень темно, а дочь уже спала. Я включила свет на Балконе, чтоб и мне видно и дочь спала спокойно. Тут щелчок и свет везде погас ))) Я позвонила на ресепшн, попросила прислать электрика. Так в течении 10-ти минут электрик пришёл и сделал свет. Я была очень удивлена. Ночью пришёл и сделал. А на Балконе лампочка перегорела, вот и вырубило везде свет. электрик сказал, что поменять получится у него только утром. Мне понравился наш отдых в Юлиане и дочке тоже. Минусов много, и мне от сердца жаль, что никак не могут привести в порядок этот отель. Не закупят чайников, стульев, столов, не научатся мыть посуду, не выведут тараканов из главного корпуса, не поменяют Мебель в номерах главного корпуса... А ведь отель дорогой! Довели бы до уровня, замечательный стал бы отель. Забыла про вай фай. Возле бассейна интернет почти не ловился. А в нашем втором корпусе ловился. Только нужно было выбирать вай фай не Юлиана, а укртелеком. И ловился ближе к коридору. Скорость была хорошая, видео смотрела без запинок. А дальше к балкону связь пропадала. Извиняюсь за большие буквы, компьютер самостоятельно некоторые слова начинает с заглавных букв.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • бассейн
  • уборка
  • номера в главном корпусе
  • грязная посуда
  • мало мебели на балкон на отель
  • мало чайников на отель
Added: 10.09.2016 23:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 081 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Елена, подскажите, пожалуйста, а для детей что-нибудь предусмотрено? Площадка? Качели?
Оксана, здравствуйте )))
Наверно, уже не актуален мой ответ ) Для детей ничего нет. Во всяком случае в то время, когда мы отдыхали.
Описали много, спасибо Вам за труд. Но читать без абзацев очень тяжело.
Спасибо )
Тогда, когда я писала отзыв, был комп с проблемами набора текста. Ни о каких абзацев и речи не было )
А отзыв писать руки чесались по свежей памяти)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 7 540
  • Photos: 8
0 Благодарностей