АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2016
07.09.16 - 10.09.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дерское и хамское отношение персонала

Translate

Обратите внимание на хамское отношение управляющей отеля Антоновой Елены на поситителей: для неё грязное полотенце важнее здоровья ребёнка.

На "У нас подскользнулся из-за мокрого пола ребёнок, упал и ударился головой об пол" она отвечает: "Мне всеравно! Мне важнее полотенце"

7 сентября 2016 в отель Делькон Витязево корпус "Константинополь" в номере 103 при пользовании душем обнаружили течь воды из душевого уголка, вода вытекла из ванны в коридор, мы сразу обратились к администрации отеля с просьбой устранить течь, на что не последовало никаких действий. Через 3 дня нам положили в номер акт о том, что мы должны заплатить за химчистку 2-ух полотенец, которые по их словам мы испачкали до такого состояния, что они не подлежат стирке.

На нас кричали и орали в коридоре управляющая вместе с горничной в присутствии охранника. Управляющая Елена Фёдоровна дерзко объявила, что даст нам испорченные полотенца после других посетителей. Разве так можно разговаривать с гостями??? Она даже слышать не хотела, что пользоваться душем нормально было невозможно. Нам прошлось положить полотенце на огромную лужу воды, чтобы не подскользнуться.

Так же постельное белье с пятнами, неприятно спать на таком белье. Вонючий и грязный бассейн! Обещанной анимации вообще не было.

Мы никогда не приедем больше в этот отель и другим не советуем!

  • питание понравилось
  • невнимательное отношение
Added: 10.09.2016 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Anapa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 306
  • Photos: 0
0 Благодарностей