АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
27.07.16 - 07.08.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный персонал

Translate

Приехал с семьёй 27.07.16, самый сезон. По приезде очень приветливо встретили на ресепшене, предложили прохладительные напитки. Сразу обрадовали, в отеле не оказалось свободных номеров (хотя бронировали за 2 месяца), но нам предложили номер в соседнем 4* отеле, который является партнером St. Raphael, бесплатно отправили нас туда на такси (3-5 минут езды). Номер оказался хорошим, питание также все включено. На следующий день нас обратно привезли в Raphael на такси. Заселили сразу, дали номер категорией выше, с видом на море (изначально заказывали без вида) + сертификат на 1 арома массаж (80 евро) и 2 мид-жет массажа на водяной кровати (по 35 евро). С нами эти вопросы решала Quest realtionship менеджер (Эвелина), ей огромное спасибо, прекрасно говорит по русски. Вообщем, пытались сделать всё, чтобы сгладить ситуацию с номер (и у них получилось).

Про еду: отдыхали в Рафаеле второй раз, ничего особо не изменилось с позапрошлого года, питание просто прекрасное, были и креветки, и устрицы несколько раз. Мясо каждый день (утка, барашек, курочка конечно же). Единственное "приелись" завтраки, меню особо не менялось за 10 дней, хотя всего очень много: каши, омлет, фрукты, овощи, йогурты... стандартный набор короче.

Про номер: чисто, убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Мебель хорошая, особенно порадовала подушка. Также хорошее размещение кондиционера: на тебя не дует, когда лежишь. Однако кондиционер работал слабо, особенно днем, в номере было не очень прохладно, но жить можно. Также пару раз отключали электричество ночью (отключали по всему Лимассолу). При это интернет работал, а свет и кондей - нет.

Про интернет: есть бесплатный wi-fi, хорошо ловиться в номере/по отелю, но каждые 48 часов надо переподключаться, скорость для серфинга нормально, но онлайн кино не посмотришь.

Про пляж: по вечерам очень много местных (пляж общественный). Лежаков, если прийти в 9:30 и позже мало, но всегда можно найти подальше от моря. Есть волейбол 2 раза в день (11:00 и 16:00) приходят поиграть местные, но это не мешает, а только улучшает атмосферу. Также на пляже есть ресторан (вода, снеки, мороженое, алкоголь - бесплатно в all inclusive). Кода моешь ноги из крана слабый напор.

Про СПА: есть бесплатный хамам, и обычная баня, температура за 90 градусов, очень хорошо, привычно. В СПА цены не низкие, но сходить стоит, массажисты хорошие + если знаете английский, можно пообщаться во время массажа.

Про анимацию: её нет, только для детей, вечером шоу для всех возрастов, каждый день новое (повтор каждые 7 дней), однако качество шоу оставляет желать лучшего, продолжительность 40-45 минут.

Про магазины: в округе 2-3 магазина в шаговой доступности (8-12 минут спокойны шагом). Купить сувениры не проблема, много магнитов, брелков... Также есть оливковое масло не плохого качества, привезли домой 10 литров.

Про кафе: не ходили, но тоже 4-6 штук есть.

В целом: отель оставил очень хорошее впечатление, единственный минус - удаленность от города, надо ехать на автобусе (1.5 евро билет. Вернемся сюда еще раз, если поедем на Кипр. Всем рекомендую для тихого спокойного отдыха в режиме: сон-еда-пляж-еда-сон-пляж-еда и по кругу.

Added: 09.09.2016 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:48 23.12.16
Добрый день,Иван !

Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что Вы остановили свой выбор на нашем отеле и постараемся сделать все, чтобы сервис оказываемых услуг только улучшался.
Желаем Вам всех благ и ждем в следующем году!
Если понадобится помощь при бронированиие, всегда будем рады помочь!

Kind regards,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Иван Голодников
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 477