АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2016
01.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамский персонал, переполненный отель, и подпорченный отдых...

Translate

Начну свой отзыв с того, что отель катастрофически переполнен. Туристов заселяют в частные аппартаменты (с согласия собственников), что привело к некачественному сервису - отсутствии уборки номеров, больших очередей в столовой, возле лифта.

Наше заселение началось со скандала - во-первых пол дня пришлось ждать заселения на диванчике с двумя маленькими детьми. Далее нас заселили в номер где стояла 1 небольшая кровать и поломанная раскладушка. На мои возражения, что на таком спальном месте спать невозможно, ответили "спите троем на одной кровати". (что мы собственно и делали весь отдых!). В заключение пришла менеджер на рецепцию и начала орать и утверждать, что она лично проконтролирует, чтобы нас не переселили из этого ужасного номера. Такого хамского отношения никогда не встречала...

За 15 дней отдыха номер ни разу (!) не убрали. Уборщица появлялась через 1-2 дня, чтобы поставить туалетную бумагу. Даже грязные и брошенные на пол полотенца так и оставались там лежать... В столовой огромные очереди. Столов и еды не хватает. Можно было потратить 30-40 минут, чтобы дождаться освободившегося столика (который уже был не очень чистый). Мороженное давали только в обед, и, чтобы его взять минут 20 нужно было в очереди отстоять. В баре кроме бокала дешевого вина взять было нечего.

Свободного места возле бассейна - позже 7 утра - найти было невозможно. Пляж платный. Кто смел пройти со своим "покрывалом" - на того вызывали полицию. Дикость!

Отель испортился. А путевки продают - по цене 5* отеля.

Не рекомендую. За такие деньги можно отдохнуть в разы комфортнее.

  • вкусное и разнообразное питание
  • анимация
  • хамство персонала
  • большие очереди
  • отсутствие уборки номеров
Added: 09.09.2016 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 658