АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 комментариев
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 15.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Начну без раскачки: не стоит этот отель своих денег. Знаю...

Translate

Начну без раскачки: не стоит этот отель своих денег. Знаю, что тут 95% без ума от него, но… Попробую изложить только факты. Выводы можете сделать и свои, каждый сам расставляет акценты.

Теперь по порядку.

1. Вначале плюну в туроператора. Ездили от Корела. Претензий по трансферу, отельному гиду – никаких. А вот перелет. Печалька. Экономия на всём. Ладно, при взлете не давали конфеток (не смейтесь, дочка ждала, да и приятно и как-то привычно). Но так получилось, что у нас из Сибири вообще убрали рейсы в Барселону (даже из Новосибирска). А мы как-то уже настроились, запланировали, договорились с друзьями, короче решили лететь с пересадкой в Москве. В общем, к посадке в самолёт в Москве мы были уже в дороге 10 часов, предстоял перелёт почти 4 часа, а до ужина в гостинице вообще 5 часов. Короче, мы надеялись, что нас покормят в самолёте. Покормили: баночка желе с фруктами и 2 маленьких слоёных пирожка. Даже без мяса. С капустой что ли? Начинки было так мало и перекручена она была в такую пыль, что определить не удалось. А ещё 1 малюсенькая шоколадка. Это были Абаканские авиалинии (Роял флайт). Назад летели Уральскими авиалиниями. Думали абаканцев трудно переплюнуть. Ага, щас. Хорошо, что мы уже, догадываясь что нас ждёт, тупо купили снеди в дорогу. Хороша картина: люди возвращаясь домой из Барселоны тащат в самолёт свою еду. В самолёте дали не очень свежую булку с 2 подветренными пластиками хамона. И всё. Дети сидели и жевали пустой хлеб (но не едят они хамон, а с лёгким запашком и взрослые то ели его с трудом). На просьбу к бортпроводнику дать детям хоть что-то (булку с джемом, маслом, печеньки), она развела руками и ушла. Не её проблемы. Это правда. В Домодедово наш самолёт загнали на какую-то дальнюю стоянку за ангарами тех.обслуживания. В результате багаж получали почти 2 часа, т.к. второй рейс за багажом тележки, видимо, ездили на ручной тяге. Простояли у транспортёра с маленькими детьми с часу до трёх ночи. Там стоянка для самолёта дешевле что ли? Не рекомендую. Хотя вроде бы мелочи.

2. Ну а теперь по гостинице. Вначале показалось что гостиница не плохая. Снаружи чистенько, внутри всё отремонтировано и даже с каким-то вкусом оформлено. То, что холодильник и сейф за доп.плату как бы знали заранее, но это уже не признак 4-х звёзд. Но то что в номере ни разу не поставят не одной даже маленькой бутылочки воды, ни одного мыла-шампуньки. Да в трёшках до такой экономии не опускаются. Такое впечатление что концепция гостиницы простая: минимум трат на постояльца, максимум платных услуг. И отсутствие пляжных полотенец (я не говорю про зонтики-лежаки), это нечто. Да мы взяли из дома. Но сохнут они плохо. На балконе нет ничего для их сушки. Один раз повесили на перила – ходили собирать по нижним этажам. К концу отдых они от морской соли весили раза в 1,5 больше чем вначале. Т.к. вылетали после обеда, сходили в день отлёта на пляж и летели с мокрыми, тяжёлыми полотенцами. Есть альтернатива. Клуб Volga на пляже. Там дают 2 полотенца, 2 лежака и зонтик за 10 евро (т.е. у них всё есть, но за деньги), это, действительно дешевле, чем на муниципальном пляже, но, как я уже писал выше тенденция отжать доп.деньги просто напрягает. Да и не удобно было в этот клуб ходить. Отель хоть и стоит прямо перед ж/д, но т.к. это вокзал, то пути огорожены забором, и чтобы попасть на пляж прямо перед отелем, где отельные лежаки, надо идти в обход достаточно далеко. Каждый раз, дойдя с детьми до перехода через ж/д, мы выбирали место рядом с ним. Справа нам понравилось больше: галька мельче. Питание. Тут им все восторгаются. Да ничего особенного. Без фантазий и старания. Завтраки вообще абсолютно одно и тоже: яичница, омлет, сосиски, бекон, фасоль, оладьи, сыр, колбаса, овощи, фрукты, простая выпечка. Ну, понятно, шампанское, соки, кофе. Чай не берите. Или привозите с собой пакетике. Он тупо без вкуса. Ужин. Вроде и пытаются разнообразить. Каждый вечер есть рыба, тапосы, но всё это какое-то простое. Ни соуса, ни сочетания продуктов. Даже до салата ни разу не дошли. Хотя вру. Пара раз была паста и паэлья. Но, пасту лучше есть в Италии, а паэлья… Ну, скажу мягко, она не такая как на фотке их отеля в букинге. Мы под конец поменяли ужины на обеды и нам показалось что это и вкуснее и разнообразнее. Ужины у них продаются отдельно. Стоит 14 евро. На 1 человека недорого. Но на семью 3-4 человека – лучше пойти в кафе. На 42-56 евро вы наберете достаточно много блюд, чтобы было разнообразно и вкусно, а качество будет выше. Впервые столкнулся (говорят, что в Испании это практика) с выселением до 10 часов утра. Жестко. На самолёт в 15.00, позавтракал и выметайся. Естественно, чтобы день не пропал надо сходить на море, естественно, продлили за 30 евро номер. Но почему до 10.00??? Не понятно. Концепция. Про интернет: нормальный интернет только за деньги и не дешево. На расепшене есть типа бесплатный вай фай, но утром и вечером что-либо скачать не реально. На первом жилом этаже (на втором гостиницы) он тоже ловится. Опять же расчет, что человек намучившись купит за деньги? Короче, никакая это не четверка, а твёрдая трёшка по цене четвёрки. Не рекомендую.

3. Экскурсии. Если Вам скажут, что в Калеллье нет независимых турбюро (а так сказала отельный гид и на ресепшене подтвердили, но эти, походу или в доле с принимашкой или сами тоже торгуют экскурсиями по тем же ценам, а может и то, и другое, учитывая их любовь к деньгам), то не верьте. Самое ближайшее, по первой линии за вокзалом, почти на углу. Другое на прогулочной линии минутах в 10 ходьбы. И мы видели большое бюро за центральной улицей на первой линии. Короче, если хотите ехать организовано, можете поискать дешевле, они есть. Не советую Каркассон. Хотя и люблю замки и всё такое. Но не впечатлило. Может быть помешали огромные толпы туристов. Реально, трудно было протискиваться по улочкам. Может быть ощущение что это просто туристический аттракцион? Там никто не живет, первые этажи сплошные магазины-кафе, да и вообще в начале 19 в. Крепость почти исчезла, они (французы) её восстановили. Если любите города-замки, то рекомендую Сан-Марино - производит более живое впечатление. Жирона. Это проще пареной репы. Идёте на вокзал и покупаете билет туда-обратно за 9,8 евро на человека. Поезд идёт 1 час. Приехав на вокзал, выходите и идите вниз к реке (от вокзала), а дойдя до реки, переходите её и идите влево, там упрётесь в средневековый квартал. Минут 15 ходьбы. С детьми. Поезда идут каждый час. Езжайте когда хотите и на сколько хотите времени. Рекомендую. Красиво. Аутентично. Фигерас. Но в общем такая же история. Там вообще кроме театра Дали никуда не уйдете. Всё завязано на него. Барселона. Тут где-то правильно всё описано. В первый раз покупаете на вокзале в Калеллье билет на поезд+на туристик бас. На 3 человек (1 ребёнок) – 70 евро и вперед. Очень удобно. Где захочешь – сходишь, гуляешь. Садишься в следующий бас, продолжаешь слушать экскурсию с того же места. В следующий раз, можно поехать просто погулять: на поезде за 9,8 на человека туда и обратно. Да, на пешеходной улице недалеко от отеля есть спорт-бар и там продают билеты на камп ноу, кто в августе сентябре едет – отличная тема.

4. Море. Это то что перевешивает все минусы. Чистейшее. Глубина: пару метров шагнул и поплыл, не надо брести до глубины. Но с мелкими детьми, не умеющими плавать – не рекомендую, лучше Коста Дарадо.

5. Шопинг. В Барселоне сильно не ходили, зашли к Корт Инглис, да и ушли. Не дешево. Потом поехали на поезде до Матаро (5 евро туда и обратно) – 25 минут. От вокзала автобус №5, ещё минут 20 (в автобусе работает бесплатный вай фай). И вы в Матаро Парк. Обычный торговый центр для обычных испанцев. Марки обычные: C&A, Cortefiel (что то типа Маркс и Спенсера), Массимо Дьюти, Манго. На втором этаже едальни, в том числе макдональдс, бургер кинг (кто соскучится  ). Мы были в августе, так на скидках приличные джинсы 10 евро и т.д.

6. И последнее, не рассчитывайте при покупках на такс фри. Нет, он есть и даже что-то возвращают. Но в аэропорту могут тупо часть чеков отложить в сторону и сказать, что по ним только на карточку возврат (хотя и платили наличкой). Естественно ничего не придет. Такая же фигня была на Кипре. Погуглите, это стандартная процедура у европейцев. Типа, вы замаетесь ждать и писать жалобы на иностранном языке. Так что просто оценивайте реальную цену на покупку, а возврат такс фри – приятный бонус, которого может и не быть.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение и море
  • деньги любят а не туристов
Added: 09.09.2016 05:14
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 8 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Крайне не люблю оставлять комментариев к отзывам, но ваш меня аж взбудоражил )
1. Свои трудности с перелетом из Сибири в Испанию вы проецируете на отель? То, что авиакомпании сейчас экономят на питании известно всем и каждому. Судя по вашему профилю вы летаете регулярно, но вас почему то задела именно эта поездка? Зачем писать это в отзыве про отель? Пишите ваши замечания авиакомпании и туроператору, но не отелю!
2. Претензии по отелю. Если вы отдыхали в Европе (а вы я вижу отдыхали), то не должны удивляться тому, что за лежаки,полотенца и воду вам надо платить. В чем проблема купить упаковку воды за пару евро (6 шт. по 1,5л) и взять с собой пляжное полотенце (или купить на месте за 10-15 евро на память)? Номера уютные, новые, опять таки необоснованные претензии.
По еде просто смешно. Если вас не устраивает шведский стол из большого разнообразия мясных, рыбных, овощных блюд, с тематическими вечерами национальных кухонь, то вы батенька зажрались. Кухня в Волге одна из лучших в Калельи (даже сравнивая с Президентом и Амайкой)
и лучшая по сравнению с тем где я был раньше (египет 5*,турция 5*,греция 4*, италия 4*).
3. Экскурсии вам никто не навязывают, вам делают коммерческое предложение. Если вас устраивает - пожалуйста, не устраивает -не заказывате. Отель не имеет отношения к экскурсиям, экскурсии предлагают гиды от туроператоров (помимо Корала это Анекс, Натали Турс и другие).

По цене. Найдите приличный отель в Испании на побережье отель за 53 тыс HB на двоих?
Во-первых, употребление фамильярного "батенька", в общении с незнакомым человеком непозволителен.
Во-вторых, не видел нигде правил написания отзывов, так что ваши претензии непонятны.
В-третьих, перечитал отзыв и не увидел "проекции" трудностей с перелетом на отель. О чем вы?
В-четвертых, если отель ставит себе 4 звезды, то он и должен им соответствовать. Холодильник и туалетные принадлежности бесплатно в 4-х звездах должны быть. Не можете обеспечить - снимайте звезды. Если вы не в курсе - учите мат.часть. Проблем купить нет. Есть комфорт проживания. И соответствие слов делам. Ваша оценка обоснованности претензий - удивляет. Вы владелец отеля?
В-пятых, я описывал факты, а вы какую-то рекламу пишите : "одна из лучших в Калельи". Чем подтверждено? Тем что в других местах еще хуже? Это проблемы тех мест.
В-шестых, не люблю, когда "делают коммерческое предложение", пытаются обмануть. И отель так раз, как "не имеющий отношения к экскурсиям" должен давать максимум информации., а не экскурсии продавать.
В-седьмых, про стоимость не писал, но не могли бы вы уточнить на какие даты вы смотрите и какие параметры задаете? Так то варианты есть.
Ну как минимум экскурсии Вам продавал не отель, а скорее всего отельный гид от Вашего туроператора, поэтому и вопрос экскурсий и вопрос переодета к отелю никакого отношения не имеет.
Сама сейчас нахожусь в этом отеле. ИМХО, тоже путешествую достаточно много по Европе, могу сказать что отель один из лучших, в которых мне приходилось бывать. Потом напишу отдельный отзыв естественно.
Странно, вместо обсуждения конкретных фактов местные комментаторы моего отзыва или пытаются вывернуть факты или воду льют.
Во-первых, как максимум экскурсии кроме отельного гида продает ресепшен, и работники ресепшен дают инфу, что других вариантов купить экскурсии нет. Я просто написал куда можно сходить-посмотреть варианты, сравнить цены и купить где кому нравится.
Во-вторых, каждый может ездить в любые отели: от хостелов до Бурдж-Халифа. Есть факт, что отправляясь в 4 звезды, надо платить за холодильник, везти с собой мыло-шампуни, а полотенца или сушить на неприспособленном балконе или ходить вокруг ж/д, т.к. пляж отеля расположен в самой удаленной точке, т.к. и отель и пляж расположен точно по центру огороженного участка ж/д напротив друг друга.
ЗЫ Уважаемые комментаторы комментария, дайте людям самим делать выбор по отелю, а отзывы призваны помочь людям быть готовыми к тем нюансам, которые их ждут.
Дмитрий, наверное в настоящий момент, выехав из отеля по большинству пунктов с Вами соглашусь.
В чем прикол? Половина от отзыва описание вашего перелета?Отель то тут причем?
Вы реально не читали переписки с "Иваном"? Или просто добавляете популярности моему комментарию?
У меня, как минимум, вызывает некоторое сомнение относительно правдивости отзыва тот факт, что "Турагент" писавший его не может правильно написать ни название партнера-туроператора, с которым, он, по идее, должен сотрудничать, ни название курорта (Дарадо?, Вы серьезно?)
К тому же, соглашусь с туристами, к чему в отзыве про отель подробности перелета?
Какой доверчивый турагент, поверил отельному гиду, что кроме них никто экскурсии не продает? Ну-ну)))
Ещё один, как минимум умник, возражающий не на факты, а цепляющийся к автору. Сорри, Елена, Ваша глубокая мысль поднимает комфорт отеля? Если нет, то к чему ВЕСЬ Ваш пост? Вы же ратуете за четкую информацию по отелям. И где в моем сообщении, что мы поверили отельному гиду? Вы передергиваете или читаете то что хотите видеть, а не то что написано? Ваш интерес в чем? Вы то в отеле были?
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Next rate Все отзывы автора (9)
Дмирий Харламов
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 23.07.2014
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 11
  • Readership: 12 780
  • Photos: 8
0 Благодарности