АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1894 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2016
29.08.16 - 07.09.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Привет Всем! Отдыхали с мужем 4 раз, и была не много...

Translate

Привет Всем!

Отдыхали с мужем 4 раз, и была не много огрочена.

Чистота на улице возле домика желала быть лучше, под ногами лежало много иголок с ёлок ( их убрали только через 4 дня после приезда).

По приезду в нашем номере очень пахла канализация, на следующий день запах устранили и все дни поддерживали чистоту.

Спасибоо огромное настоящей волшебнице Наташе Онищенко ( отдел по работе с гостями) ,которая с первого дня и до отьезда всегда поддерживала и помогала решать различные вопросы.

Мехмет с лобби-бара радовал вкуснейшим кофе.Спасибо большое)

В шоке были от ресторана. Отпуск это праздник,а праздник желудка в отпуске ещё никто не отменял. Но сновной ресторан и его новое "лицо" (новый шеф повар) праздник отменили. Огорчил скудный в этот раз ассортимент кухни. Не получилось полакомиться как раньше.

Ранее каждый вечер в ресторане Марко Поло был грандиозным шоу , бывший шеф повар Тунан знал чем порадовать гостей и всегда одарял добрым взглядом и нежной улыбкой. А теперь за 10 дней нас шикарно накормили раза 2 , это в рыбном ресторане и во время "Турецкой ночи\",

Радовало тёплое море.

Спасибо огромное анимашками,которые выкладывались на 100 из 100. Вся анимация на высоте! Умиляла всегда вечерняя детская дискотека.

Порадовало то что теперь не пришлось толпиться у бара,а можно было спокойно подойти. Также хотелось бы отметить бармена Юсуфа,летал как пчёлка от одного клиента к другому.

Отдых это хорошо,а вот хороший отдых это всегда вдвойне супер.

Немного расстроило отсутствие улыбок ,как раньше у всего персонала.

не работал фонтан возле бассейна, очень нравилось то место.

- горка устарела и требует ремонта ( в этом году не рискнула прокатиться).

- скидки постоянным клиентам очень хотелось бы)

А в обще уважаемый Марко Поло спасибо что Вы есть и радуете нас!! Держитесь ребята на плаву! Сейчас всем трудно, всё будет хорошо или даже лучше!!

А отдыхающим просьба: не занимайте по 10 лежаков.))

  • анимашки
  • приятная атмосфера
  • уборка территории
  • горка старая
  • грустный персонал
  • хотелось бы скидки постоянным)
Added: 08.09.2016 16:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
14:47 14.06.17
Дорогая Светлана!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за четырехкратное посещение нашего отеля. Спасибо Вам также за написание столь подробного и информативного отзыва, рекомендацию отеля, а также за тёплые слова в адрес сотрудников. Очень приятно, что Вы оценили наши старания создать условия для запоминающегося отдыха.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы с мужем посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 923
  • Photos: 102
0 Благодарности