АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
29.08.16 - 05.09.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всім доброго дня 5 серпня вернувся з відпочинку з ефталії...

Translate

Всім доброго дня 5 серпня вернувся з відпочинку з ефталії сплеш резорт летів через тур оператора join up . Прилетіли нормально без затримок з Львова в Анталії були через 2 з половиною години.Сіли в атобус без проблем були третіми на висадку в готелі сплеш підїхавши під готель гід нас повідомляє що в готелі якісь проблеми з заселенням і нас заселять в інший готель .Ми відмовились бо цей готель не розглядали так як він немав хорошої інфоструктури . Сплеш замовляли для дітей так як там багато горок в готелі і на пляжі.Після чого нас привезли в наш готель підійшовши на рецепшен гід почав розмову на англійські з адміністратором готелю але так як ми знали англійську ми зрозуміли що заселяти в готель не будуть бо нема на нас мість. Коли гід join up сказав що ми заблокували виїзд автобуса на що відповів адміністратор готелю сказав що він візьме наші паспорта і потяне час щоб вона виїхала а потім скаже що нема мість а ми з дітьтьми посидимо до вечіра і перейдем в інший готель так як в нас не буде іншого виходу .Почувше це ми не відпускали автобус і гіда сказавши нехай визивають консула і поліцію це все тянулось дві години .Тут появився готельний гід join up Який попросив відпустити автобус що він все зарас регульне ми відмовились відпускати автобус поки нас не заселять бо вже не вірили нікому .Нас було 10 дорослих і 6 дітей.Приїхав ще один автобус з поляками біля автобуса їм зразу оділи браслети то для них містя є а для нас нема. Пройшла ще година блокування найшлись номера було запропоновано 2 сімейних номера і 1 дабл пообіцявши на другий день дати всім номера які бли вписанні у ваучери получивши ключі від номерів ми відпустили автобус вони навіть не заносили сумки в номер ми з валізами йщли самі в номера ми попали тільки на вечерю .На другий день ми мали зустрітись з гідом і вн мав нас розселити що і було зробленно ось так у нас почалась відпустка.Дальше все було без пригод готель хороший до моря возили автобусом кожні 10 хвилин він завозить і привозить в готель в готелі дійсності тільки німці турки поляки англійці і білоруси і українці готель сімейний з дітками там супер гірки басейни також дорослі гірки на тереторії. На пляжі також великий аквапарк для дорослих і дітей .Харчування нормальне давки за їдою не було анімація теж була перевжно карооке і лото для дітей дискотека море бло дуже тепле попадались камні у воді по декуди лижаків хватало на пляжі хватало всім було дуже багато пустих що зранку що після обіду . Такщо готель хороший а тур операто нікудишній .Приїхавши до Львова будемо з ними розбиратись

  • велика інфроструктура
  • погане заселення
Added: 07.09.2016 15:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 548 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А что с ним разбираться,у вас же в договоре прописано ,что имеют право поменять отель на такой же категории.Молодцы,что настояли,просто вас было 10человек, у нас тоже было так ,но нам поменяли на лучший отель в прошлом году.
Useful review
Useful review
Useful review
Ужас! Джоин ап мошенники,купили у них тур в октябре в Эфталию,с переносом рейса украли 2 дня...что дальше-боимся представить...но тоже будем настаивать! Вам удалось получить компенсацию?
Здравствуйте! И куда вас переселили? Просто мы уже купили тур в Эфталию...Теперь переживаем...Спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
igor levitsky
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 056
  • Photos: 0
0 Благодарностей