АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2016
27.08.16 - 01.09.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отдых Эпидения кишечной инфекции

Translate

Отдыхала с ребенком с 27 августа 2016 года.

Всем кто собирается на отдых в Гагры, а особенно с детьми, очень советую перед поездкой три раза подумать. Здесь свирепствует эпидемия кишечной инфекции. Точное название инфекции неизвестно, т.к. анализы ни у кого не берут, зато последствия просто катастрофические.

На 2-й день 80% отдыхающих постигает это заболевание. Начинается все с высокой температуры 38-39. Далее, присоединяется безостановочные понос и рвота. Я заболала первой. Так плохо мне давно не было. Через 2 дня заболел ребенок. Началось обезвоживание. Я на руках отнесла ребенка в больницу. Врач установила, что у ребенка уже началась тахикардия. 2 часа пролежали под капельницей. Как только ребенку стало немного лучше, мы улетели домой. И по сей день у нас проблемы с желудком, ребенок слабый, очень сильно похудел. Я за неделю "отдыха", потеряла 6 кг веса, а лишнего веса у меня нет.

Поверьте, мой случай - это к великому сожалению не исключение. Болеют все. Больница переполнена. Очень жалко всех, кто приехал отдохнуть и набраться здоровья и слег.

Теперь про отель. Отель для данных мест очень приличный. Каждый день с хлоркой моют номера, готовят довольно вкусно. Но все равно, все заражаются друг от друга и от зараженной морской воды, в которую стекают воды из канализации по всему побережью. Болеет персонал и все отдыхающие. Вы заезжаете в номер, откуда только что съехали больные люди.

Администрация отела - люди не порядочные. Имейте также это ввиду.

Стараются развести на деньги. Александр Васильевич пытался при заезде получить с меня дополнительно деньги за проживание ребенка, хотя у нас с ним была договоренность, что я не буду платить за доп. место, т.к. буду спать с ребенком в одной кровати. Тогда мне отказались дать подушку, полотенца и одеяло для ребенка. Сами "хозяева" очень неприветливые люди. Когда я решила выехать мне отказали в трансфере до аэропорта, сославшись на занятость. Рекомендованный очень надежный таксист высадила меня с больным ребенком на границе. За то, что меня довезли до границы (а это 20 км) я заплатила 1500 руб. Деньги за номер вернули только 50% от оставшегося срока проживания. Нужен ли вам такой отдых, решайте сами.

  • хорошо оборудован
  • чисто
  • непорядочные администраторы
  • эпидемия кишечной инфекции
Added: 07.09.2016 12:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Администрация мини гостиницы "Бестужевский дворик" учла критические замечания Елины Ивановны Поляковой и провела мероприятия для значительного улучшения качества сервиса. Наша цель сделать так, чтобы все наши гости остались довольными и мы все для этого делаем. К сожалению мы не можем повлиять на многие факторы, способные омрачить отдых, например вероятность заражения кишечной инфекцией, при несоблюдении правил личной гигиены и отсутствии мер профилактики вне отеля, ведь к сожалению это беда не только Абхазии, а всего черноморского побережья. При соблюдении правил гигиены и вне отеля риск заболеть минимален, но при первых же признаках нужно срочно обращаться в больницу (обычно за один-три дня болезнь проходит), а не заниматься самолечением как Елена Ивановна -тут последствия могут быть самыми тяжелыми. У себя в отеле мы проводим ежедневную санитарную обработку в местах приема и приготовления пищи, закупаем всегда только свежие продукты, моем дорожки и оборудование детской площадки, производим регулярную обработку номеров и замену постельных принадлежностей. После стирки мы всё белье пропариваем при высокой температуре автоматическим способом, посуду моем в дезинфицирующем растворе и в посудомоечной машине при высокой температуре, чтобы исключить малейшую вероятность кишечной инфекции в нашем отеле.
Директор гостиницы А.Медведев
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 190