АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serhs Sorra Daurada (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in August 2016
20.08.16 - 03.09.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошее соотношение цена-качество

Translate

Добрый день!

Отдыхали в отеле в конце августа с компанией Библио Глобус.

К туроператору претензий нет, трансферы, инфо встреча, все во время. Отельный гид Виктория - позитивная девушка. Выдала карту Мальграта, на ней мы с ее помощью отметили все нужные для туристов места, остановки, магазины и т.д. Потом рассказала про экскурсии. Мы не любим групповые экскурсии, поэтому у нее ничего не покупали, но отношение к нам хуже от этого не стало. При очередных встречах в отеле она нам отвечала на все возникающие вопросы. Туроператору ставим 5.

Дальше размещение:

В отеле 2 категории номеров - стандарт и супериор. Отличие в цене - 15 евро в сутки доплата за супериор, вид из номера, наличие фена, холодильника и всяких одноразовых штучек (швейный набор, зубные щетки, бритва и т.д., в стандарте только гель для душа и мыло), бесплатный вайфай в супериоре на одно устройство, в стандарте 30 минут в день на ресепшен. Сразу поясню: если Вы хотите использовать несколько гаджетов, то чтобы подключить второе устройство, нужно отключить вай фай на первом. Скорость хорошая, дочка каждый вечер смотрела мультики. Еще в супериоре были нормальные одеяла и дополнительные подушки в шкафу, в стандарте пледы вместо одеял, но, возможно при просьбе приносят и одеяла, не интересовались. У нас был оплачен стандарт, но мы сразу по прилету попросили с доплатой супериор. Свободных номеров не было, переселили на следующий день в 12 часов дня. Единственное, деньги за супериор списали почему-то не в евро, а в долларах, получилась небольшая переплата, так что уточняйте в какой валюте Вам нужно списание. Еще в Испании есть туристический налог, платится одноразово при заселении, мы заплатили 7 евро кажется, имейте это ввиду.

На ресепшене есть девушка из Польши, которая говорит на русском, остальной персонал - английский. Все вопросы решались быстро, в порядке живой очереди. Уборка номера заключалась в замене полотенец и подметании полов. Белье за 2 недели ни разу не поменяли нам. Не знаю с чем это связано, горничные постоянно чередовались, я видела четверых одновременно на нашем этаже. По этой же причине не оставляли чаевые за уборку, т.к. из номера денег они не берут, а бегать и выяснять кто же у нас убирался как-то не очень хотелось (может и белье из за этого не меняли?). Поэтому за уборку троечка.

Питание - выше всяких похвал! У нас был полный пансион. Ананасы сладкие и сочные - 3 раза в день, на обед арбуз, на ужин дыня, и постоянно сливы, бананы, киви, яблоки...Постоянно рыба и что-то из морепродуктов, курица. мясо. Из сладкого мороженое нескольких видов, тирамису, кексы, пудинги. Паэлья очень вкусная, даже по виду намного вкуснее, чем мы видели в ресторанах. Мидии, салат с осьминогами, салат с креветками...ну как Вы поняли, мы налегали на морскую живность, мясо брали редко, но все что пробовали вкусно приготовлено. По четвергам мексиканский ужин с начос, кесадильями и фахитасом, по воскресеньям шоколадный фонтан, были наши любимые морские дни, но я не поняла как они чередовались. Нам было даже обидно пропускать обеды в дни поездок, настолько все вкусно. Конечно, нет такого разнообразия как в Турции и Египте, когда ходишь вокруг столов с едой и не знаешь что взять. Зато все свежее и вкусное. Все блюда перечислять не буду, приедете, попробуете сами. Единственное, что я бы добавила - это кашу на завтраки, а так пять с плюсом за питание. Еще 2 раза в неделю, по воскресеньям и четвергам, шампанское на завтрак. Если у Вас запланирована экскурсия, можете накануне заказать ланчбокс на ресепшене.

Теперь про расположение отеля.

Мне показалось оно самым удобным в округе. Остановка электричек, катеров, автобусов, паровозиков - 3-5 минут пешком, море через переход тоже 3 минуты, НО... отель стоит на границе со старым городом, за ним нет второй и третьей линии отелей, поэтому на пляже довольно свободно. Мы были в Бланесе, Сусанне, Лоррете - вот там на пляже яблоку негде упасть, а у нас простор, пляжная полоса широкая, кемпингов поблизости нет. Есть где погулять вечером, минут 10 до бесплатного парка Кастель на холме, до городского собора, можно не спеша побродить по улочкам с магазинчиками. За сувенирами надо двигаться в сторону Сусанны, вдоль дороги куча магазинов (в основном правда китайские товары). Из супермаркетов рекомендую рядом Кондис минут 10 ходьбы, либо Каррефур в Сусанне, мы не торопясь дошли за 40 минут, но можно на автобусе доехать за 2,5 евро. Меркадону в Мальграте не рекомендую, никаких вкусняшек там нет, бытовая химия и продукты питания на каждый день. Рядом с отелем напротив остановки паровозика есть хороший винный магазин, выбор на любой вкус и кошелек. За размещение отелю пять с плюсом.

Анимация.

Детская анимация проходит в полуподвальном помещении, мы туда зашли только в последний день, но я видела детишек в самодельных костюмах индейцев и т.д., расписание анимации есть в номере и рядом с детским клубом. Вечером в баре детская дискотека, потом вечернее шоу. На пляже справа от перехода есть детская площадка с надувными горками, раскрасками и т.д. Вход 2 евро, но для нашего отеля она бесплатная, нужно взять браслет на ресепшене. Каждую пятницу на площадке проходят пенные вечеринки для детей. Работает она, к сожалению, только летом, первого сентября уже была закрыта. Вечером почти каждый день живая музыка, по понедельникам дискотека, по вторникам шоу попугаев и фламенко, нам понравилось. Танцуют в основном пожилые пары из Европы ну и остальные желающие. Мы редко оставались на анимации, слушали ее с балкона, т.к. наш номер выходил окнами на море и на бар отеля. Кстати, с открытыми окнами спать будет проблематично, т.к. мешает музыка и ж.д. дорога, но стеклопакеты в отеле хорошие и с закрытым балконом практически ничего не слышно. На пальмах перед отелем по утрам можно увидеть попугайчиков. Напротив отеля на берегу есть кафе, в котором по вс. проходят вечера сальсы. Вообще европейцы молодцы. Постоянно сами себя развлекают, участвуют в анимации, местные каждое воскресенье проводят то танцы на площади у церкви, то песни поют под гитару в парке, сидят в кафешках по вечерам. Многие скажут, что у наших старичков не хватает на это денег, но как говорится было бы желание, а развлечь себя можно и бесплатно.

Огромное спасибо работникам ресторана, нам запомнился русскоговорящий молодой человек (не знаю его имени) и Мигель. В ресторане недопитое вино можно оставить на следующий раз, на бутылку вешают бирку с номером комнаты. Через пару дней официанты уже знали из какого мы номера и приносили наше вино. Перед отъездом мы со всеми попрощались, так Мигель принес для нашей дочки упаковку вкусного печенья в подарок, было очень приятно. В ресторане и в баре можно оставлять чаевые в виде сдачи или просто так.

Вообще Испания прекрасная страна с добрыми и отзывчивыми людьми. Мы обязательно приедем еще раз, скорее всего, не в этот отель, т.к. много еще неизведанных нами мест. Но отель могу однозначно рекомендовать, и если вдруг окажемся в Мальграте, обязательно выберем его для проживания. Всем кто дочитал до конца мой отзыв - спасибо за внимание и удачного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • расположение
  • персонал
  • кому-то может помешать шум от ж/д и музыка
Added: 05.09.2016 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (102) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталья Яковенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2013
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 42
  • Readership: 9 637