Уважаемая Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
Прежде всего, отметим, что отель имеет категорию 3*+ и полностью соответствует уровню предоставляемого сервиса и ценовой политике.
Так же хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно. Мы обязательно обратим внимание администрации отеля на указанные проблемы в ресторане, и если действительно таковые имеются, надеемся, что к новому сезону они будут устранены.
Относительно указанных Вами нюансов с сантехникой и уборкой номера, приносим извинения от лица нашего партнера - отеля, за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего отдыха. Однако отметим, что при возникновении каких-либо неполадок или нареканий относительно уборки, необходимо обращаться на ресепцию или к нашему представителю (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов. От Вас подобных обращений за время отдыха не поступало.

Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. Если Вы где-то заметили мусор, возможно, его оставил кто-то из туристов и его просто не успели убрать.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу в солнечной Греции.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества