АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле HELIOPARK Nebug (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in September 2016
01.09.16 - 04.09.16
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Непонятные впечатления.

Translate

Забронировала отель на отпуск на 9 дней, потом прочитала отзывы и решила съездить на разведку сначала на 4 дня. И слава Богу, что не поехала на весь отпуск. Отдых мог бы быть отличным, если бы выполнялись просьбы гостей.

Сам отель очень красивый, уютный, номера небольшие, но все в них органично, кроме того, что нет ни одного ящичка для мелочей-они все разбрасываются по номеру, неудобно. Вид с балкона потрясающий на море с 6го этажа, мы жили в 617 номере, жаль, что в том номере кровать развернута изголовьем к горе, утром не видно море, но это мелочь, со 2го этажа вид просто жуткий и мрачный-на стройку и стоянку(я это знала), жили в 211 номере, бронировали с одной кроватью, дали с двумя-неприятно очень, натянули один клеенчатый чехол на 2 матраса-сразу не заметила, потом не стала ругаться-мы там были одну ночь. Матрасы легкие, из под них простыни просто выползают и перемещаются на верх кровати, чехлы мы сняли потому что шелестели, но сам матрас скрипит, и уже продавленный, плохие матрасы для такого отеля.Просили персонал сообщить нам об свободном стандартом номере, номер , как оказалось потом, был, но нам не сообщили к сожалению. Лифт на пляж ходит только да 20ч-это очень плохо и неудобно. Территории у отеля нет, от слова "совсем". как городской отель-ни природы ничего.(это тоже знала).

Бассейн шикарный, чистый, вид из него потрясающий, только холодный, для лета нормально, а вот осенью я б не советовала его.

Очень сильный шум от ресторана Соренто до 3х ночи. Это самый большой минус отеля. Если бы знать заранее какой будет предоставлен номер или приехать не на выходные, то можно и повторить поездку, если выходные или не уверен, что будет тихий номер, то не стоит ехать, не отдохнешь. Просила тихий номер за месяц до поездки-отказали категорично-сказали-только такой, причину не назвали.

Пляж отличный, нет нареканий, кроме того, что на нем постоянно посторонние отдыхают и это не отслеживается.

Завтрак неплохой, очень вкусные сосиски, колбаска и омлет, хорошие каши, но овощи и фрукты заветренные и очень плохого качества, запеканку вообще делать не умеют-просто кислый слепленный творог, блинчики безвкусные и с жуткими начинками-такое ощущение, что куплены в магните замороженные., печенье вкусное, десертов больше никаких, наесться можно, но очень скудненько все.

Персонал приветлив, но ни чем не помогает, просто отказывают с милой улыбкой или обещают и не выполняют обещания.

Итог: рекомендовала бы сюда ехать в отпуск семьям с детьми или пенсионерам, остальным будет скучно. Тут только пляж до 20 ч вечера и бассейн.

На выходные рекомендовала бы ехать всем, но, при условии, что номер будет а другую сторону от ресторана Соренто, этаж, выше 2го и номер с балконом.

Категорически не советую брать номера на 2м этаже без балкона, вид на стройку и жуткий шум.

Пребывание в Сентябре 2016

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличное расположение отеля
  • шикарные виды с балконов
  • хороший дизайн номеров
  • отлчный пляж
  • лифт к пляжу.
  • шикарный бассейн и вид от него на море
  • уборка в номерах
  • шум от ресторана "соренто" до 3х ночи в выходные
  • лифт на пляж ходит только до 20ч.
  • питание очень бедненькое
  • не дали заказанный номер с одной кроватью
Added: 05.09.2016 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

"Пляж отличный, нет нареканий, кроме того, что на нем постоянно посторонние отдыхают и это не отслеживается." Наверное потому,что в Небуге нет частных пляжей, и если посторонние не занимают лежаки,то и выгнать их никто не имеет право, но это никак не афишируется. А забор это так для антуража. А пляж и в правду хорош, практически нет волнения моря, в отличии от соседнего пляжа слева.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (36)
Иветта
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2010
  • Countries, cities: 7 / 20
  • Reviews: 36
  • Comments: 357
  • Readership: 30 565
  • Photos: 221
0 Благодарности