АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2016
27.08.16 - 04.09.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семейного отдыха

Translate

Были в отеле с 27.08 по 04.09 с детьми и внуками. Нормальный отель, расчитаный на отдых семейных пар с детьми, но точно не 5*. Жили в корпусе подкова. Поселили относительно быстро. В номерах убирали нормально, в коридорах и возле лифта - ужас, горы грязных тарелок, высохшие липкие лужи от напитков, смайл сервис только пожимает плечами - все сделаем, все уберем и так несколько раз после очередных напоминаний. В чем фишка "ЕКО" - не понятно.

Питание нормальное, выпечки мало, никаких морепродуктов, кроме рыбы не видели. Детский ресторан хороший. Анимация интересне в оеле Отиум севен сиз.

Пляж не чистится вообще. Мусор, окурки - норма.

Территория зеленая, садовники работают хорошо.

Added: 05.09.2016 09:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kiev Tourist
22:45 05.09.16
Useful review
Абсолютно согласна с отзывом, сейчас отдыхаем в этом отеле с детками 6лет, пляж перегружен, мест утром просто нет, горы мусора в урнах, на песке стаканчики,бутылки могут полдня лежать (голубой пляж?) Девочка аниматор Катя на пляже умничка, но она одна на такое количество детей :( сервис с полотенцами просто 'впечатляет' на пляже можно ждать полчаса новое, а вечером уходя с пляжа нужно нести все в отель, почему не делать обмен сразу на пляже?, идти ведь не близко, про маршрутку вообще молчу, как этот минибусик может вместить такое количество желающих с надувными кругами и теми же сумками с полотенцами...вчера наблюдали как аниматор час просидел утром в баре попивая колу( а больше всего 'нравится' программа вечерняя, караоке до 12 ночи прям под корпусами в отеле, где 99% отдыхают с детьми..лифт в корпусе не работал 3 дня..
Useful review
Useful review
16:15 21.09.16
Уважаемая Ирина,
Администрация отеля учтет моменты, указанные в вашем отзыве. Благодарим за возможность использовать Ваши замечания в улучшении сервиса отеля.
К сожалению, несмотря на все запреты отеля не носить в номер еду, гости отеля игнорируют простейшие правила отеля. После замечаний, на этажах установлены дополнительные столики для грязной посуды.
Желаем Вам провести Ваши последующие каникулы беззаботно.

С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 003
  • Photos: 0
0 Благодарности