АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Vincci Djerba Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
21.08.16 - 01.09.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначно

Translate

У нас был довольно большой заезд, прилетели ночью, много кто был с детьми, на ресепшене сказали, что постараются дать номера как можно быстрее, показали, где можно попить и перекусить булок. Денег дала только одна пара, остальные просто ждали. Ближе к 7-8 утра работник с ресепшен стал приглашать всех на завтрак, а особо уставших - прилечь на диванчике, так разогнал почти всех, мы уходили последние и видели, как он быстренько повел пару, которая дала денег, в номер...неприятно, конечно, учитывая, что в заезде были маленькие дети, которые очень устали после ночного перелета и многочасового ожидания в холле отеля. Свободные номера появились только часам к 9 утра, но только первые этажи, мы подошли и попросили номер не на первом этаже и подальше от бассейна, администратор неплохо говорил по русски, все понял. Мы пошли в бассейн, жизнь показалась прекраснее, когда подошли в следующий раз уже ближе к 12, нам дали ключи...приходим, ну конечно, первый этаж, затхлый запах сырости, вид на бассейн, и стоило столько ждать с 9 утра. После возмущения, номер поменяли, правда опять же, сначала предложили доплатить за улучшенный. В общем, после таких вот разбирательств, наконец получили то, о чем просили сначала. Это все, конечно, значительно подпортило впечатление. Отельный гид от Пегаса - Мурат, очень не понравился, нормально общается только с теми, кто берет у него экскурсии, в обычном состоянии просто огрызается или вежливо посылает разбираться самим.

Номер: стандартный, вид на другой отель, по ночам до 24-01 мешала громкая музыка. Ощущение от номера и от отеля в целом - все довольно пошарпанное, причем уже на этапе стройки, те весь ремонт как будто сделан на скорую руку: в номере следы затирок, зеркало в какой-то пыли,которая не оттирается, следы пальцев на дверях, стеклах, ковролин в холле - в кошмарном состоянии, пыльный и потертый.

Уборка: протирали пол в коридоре и туалете, меняли мусор и полотенца, мыли ванную и унитаз. За чаевые крутили лебедей) со стола пыль не вытирали, со стеклами и зеркалами тоже особо не заморачивались.

Территория понравилась, зеленая, взрослый очень большой бассейн с анимацией в виде аэробики и водного поло, детский с горкой и есть еще крытый, но мы в нем не плавали. Кустики и пальмы подрезают, короче,ухаживают.

Пляж: о нем много писали, у нас претензии были, что и у всех остальных: паровозик ходит не по расписанию, а как ему хочется, временной интервал, когда он не ходит - неудобный, море неспокойное, при заходе - полоса из водорослей, на песке тоже - убирают их редко. Добили, конечно, какаши верблюдов, дети играют в песке, и тут же рядом гадят животные, для меня это самый критичный фактор был....непонятно, почему погонщики не убирают все это дело, или,хотя бы не подвешивают мешочки для какашек. Короче, пляж мы сменили на лагуну: это общегородской, но, небо и земля по сравнению с нашим! чисто, море поспокойнее, прозрачнее и почти без водорослей, народу немного, да, приходят местные, но они все приличные, сидят семьями, отдыхают. На берегу есть кафе, ходит продавец пончиков, два верблюда и лошадь, какашек не было))) медуз, кстати, тоже, видели только 2 дохлые за все время на берегу. По цене: 5 динар в одну сторону на такси, 7 - за два лежака и зонтик.

Экскурсии: детки у нас были маленькие, поэтому особо никуда не ездили, один раз только сами, по совету туристов, поехали на такси к крокодилам, понравилось и нам и детям) такси - 3 динара, билет - 15 взрослый и 8 детский, кормление в 17, лучше всего приезжать за час, чтобы не спеша прогуляться до нашествия туристов и пофоткаться. Там же включено в билет посещение музея и реконструкции местной деревеньки - это тоже было интересным.

Питание: на пятерку, претензий никаких, очень разнообразно, всегда можно найти что-то на свой вкус. есть выбор и мяса, и гарниров, пироженки и сладости - это вообще нечто!!! вкуснейшие, и мороженко тоже. Также вполне приличный алкоголь, мы, правда, пили только некрепкий. Из напитков - вода в любых количествах, кофе - в автомате и был еще в термосе свежесваренный, а последние 4 дня заезда его заменили на разводной нескафе - гадость(( в автомате тоже нескафе. Соки - разводные, мы не пили, на завтраке за 3 динара можно взять свежевыжатый апельсиновый, чай тоже есть.

Анимация: команде однозначное браво! все умницы и молодцы, правда немного странноватые мальчики показались, которые заведуют детской комнатой...может потому,что не привыкли к такому французскому подходу и играм к детм)) детский мини - клуб для детей только с 4 лет, мы не попадали, а так ими там занимаются, один раз показывают мультики, водят купаться и кушать. Из взрослой анимации каждый вечер представление, шоу, как просто поглазеть, так и с вовлечением зрителей. Классно, короче, отелю точно подошел бы лозунг "Мы даем хлеба и зрелищ!"))))

В целом, остались приятные впечатления от Джербы и ее жителей, на удивление ненавязчивый, по сравнению с Египтом сервис, не пристают, не свистят и не лапают, как это было, опять же в шарм эль шехе. На улицах довольно спокойно, стоят военные патрули, море и пляж тоже патрулируется, думаю, съездим еще раз, правда, этот отель оставим на крайний случай.

  • питание и анимация
  • размещение и пляж
Added: 04.09.2016 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ирина, а таксистам так и объясняли - в Лагуну? Или есть какое-то свое название пляжа?
Андрей, да, прям так и говорили, лагуна бич - он так и называется, вроде
Ирина, а не знаете какую сумму та парочка дала на рецепшене?
Не знаю, мы с ними не общались. Судя по тому, что на ресепшен просили 20 баксов за улучшение номера, то, думаю, не меньше 50
Moscow Tourist
12:05 13.09.16
добрый день ,Ирина!скажите а вечерами не прохладно для маленьких детей?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 6 213
  • Photos: 12
0 Благодарностей